Ini adalah bidang penelitian, teori, dan praktik yang didedikasikan untuk memperluas pengetahuan dan efektivitas orang-orang dalam suatu organisasi, dengan fokus pada pencapaian perubahan dan kinerja organisasi yang sukses.
Tujuan Pengembangan Organisasi adalah untuk meningkatkan kemampuan organisasi untuk menangani fungsi dan hubungan internal dan eksternal.
Selain itu, juga membantu meningkatkan dinamika kelompok, struktur organisasi dan, di atas segalanya, memberikan manajemen yang lebih efektif dan kolaboratif dalam budaya organisasi.
Kesadaran situasional adalah hasil pertama berdasarkan presentasi dan diskusi diagnosis. Pengembangan Organisasi difokuskan pada orang, peran yang mereka ambil dan sistem serta budaya yang mereka operasikan.
Asal usul Teori Pengembangan Organisasi
Teori Pengembangan Organisasi muncul melalui studi Sumber Daya Manusia selama tahun 1930-an.
Pada saat itu, para psikolog menyadari bahwa struktur dan proses organisasi mempengaruhi perilaku dan motivasi karyawan dalam suatu organisasi.
Karya psikolog Kurt Lewin pada tahun 1940-an dan 1950-an juga membantu menunjukkan bahwa umpan balik itu adalah alat yang berharga dalam menangani proses sosial dalam organisasi.
Baru-baru ini, bekerja pada pengembangan organisasi telah bergeser ke fokus pada menyelaraskan organisasi dengan lingkungan mereka yang kompleks dan berubah dengan cepat.
Penyelarasan ini mulai dilakukan melalui pembelajaran organisasi, manajemen pengetahuan dan terutama dalam transformasi norma dan nilai organisasi.
Konsep utama Pengembangan Organisasi
Dalam Pengembangan Organisasi ada poin penting untuk analisis dan perencanaan tindakan baru dalam suatu organisasi. Konsep utama yang dievaluasi menurut teori adalah:
iklim organisasi
Iklim organisasi dikenal sebagai “mood” atau kepribadian suatu organisasi. Ini adalah sikap dan keyakinan organisasi yang menciptakan iklim organisasi dan, akibatnya, mempengaruhi perilaku kolektif karyawan.
Karakteristik iklim dapat dikaitkan dengan kepuasan karyawan, stres, kualitas pelayanan, hasil bahkan dapat mengasumsikan apakah pelaksanaan program baru dapat can berhasil.
Karakteristik utama yang dianalisis dalam iklim organisasi adalah:
- Kepemimpinan: mendukung para pemimpin dan mengendalikan tindakan mereka;
- Komunikasi;
- Manajemen partisipatif;
- kejelasan kertas;
- Resolusi konflik.
Budaya organisasi
Budaya organisasi adalah seperangkat norma, nilai, dan perilaku yang dimiliki bersama di antara karyawan suatu organisasi.
Lima elemen dasar yang dianalisis dalam budaya organisasi adalah:
- Asumsi;
- Nilai;
- Norma perilaku;
- Pola perilaku;
- Mekanisme.
Karakteristik subjektif, seperti asumsi, nilai dan norma, mencerminkan pikiran dan interpretasi bawah sadar karyawan organisasi dan bentuk perilaku dan mekanisme diasumsikan.
Strategi Organisasi
Diagnosa
Poin ini penting untuk membantu organisasi mengidentifikasi masalah yang dapat mengganggu efektivitasnya dan membantu menemukan strategi untuk memperbaiki penyebabnya.
Diagnosis biasanya dilakukan oleh seorang ahli yang membantu mengidentifikasi masalah melalui penelitian dan pengamatan.
Profesional ini memeriksa misi, tujuan, kebijakan, struktur, dan teknologi organisasi untuk memulai praktik.
Iklim dan budaya juga merupakan faktor fundamental selama diagnosis ini, terutama bagi organisasi untuk mencapai hasil yang diinginkan dan bertindak cepat dan efektif.
Rencana aksi
Rencana aksi adalah penjabaran dari serangkaian intervensi strategis yang mengatasi masalah yang didiagnosis.
Organisasi menjadi terlibat dalam proses perencanaan tindakan untuk menilai kelayakan penerapan berbagai strategi perubahan yang mengarah pada tindakan dan perbaikan.
Intervensi
Sepanjang intervensi, langkah-langkah perubahan ditentukan dan diurutkan sehingga kemajuan dapat dipantau dan komitmen pemangku kepentingan dikembangkan.
Penilaian
Pada tahap ini, upaya perubahan yang direncanakan dievaluasi. Dengan demikian, profesional dapat mengikuti kemajuan organisasi dalam mengimplementasikan perubahan, mendokumentasikan kemajuan dan masalah yang dialami organisasi selama proses berlangsung.
Kapan dan mengapa organisasi harus menggunakan Pengembangan Organisasi?
Pengembangan Organisasi dapat digunakan dalam beberapa situasi seperti:
- Mengembangkan atau meningkatkan misi atau visi organisasi;
- Membantu menyelaraskan struktur fungsional organisasi untuk memahami apa tujuan bersama yang mereka kerjakan;
- Buat rencana strategis untuk membuat keputusan organisasi tentang masa depannya;
- Mengelola konflik yang ada antara individu, kelompok, peran, dan sebagainya, ketika konflik tersebut mengganggu kemampuan organisasi untuk berfungsi secara sehat;
- Menerapkan proses yang membantu meningkatkan kemajuan operasi organisasi secara berkelanjutan;
- Menciptakan lingkungan kolaboratif yang membantu organisasi menjadi lebih efektif dan efisien;
- Buat sistem penghargaan yang sesuai dengan tujuan organisasi;
- Membantu dalam pengembangan kebijakan dan prosedur yang dapat meningkatkan keberlangsungan fungsi organisasi;
- Menilai lingkungan kerja, mengidentifikasi kekuatan yang membentuk area di mana perubahan dan perbaikan diperlukan;
- Menawarkan bantuan dan dukungan kepada karyawan, terutama mereka yang menduduki posisi senior, yang membutuhkan kesempatan untuk dilatih bagaimana melakukan pekerjaan mereka dengan lebih efisien;
- Membantu dalam menciptakan sistem untuk menyediakan umpan balik pada kinerja individu dan kadang-kadang melakukan studi untuk memberikan umpan balik dan melatih individu, membantu mereka dalam pengembangan individu.
Lihat juga:
- Budaya organisasi;
- psikologi organisasi;
- Mentoring;
- mengatur ukuran;
- Manajemen orang;
- Umpan balik.