Skót tudósok felméréséből kiderül, hogy a munkavállalók több mint egyharmada stresszben szenved a munkaidőben kapott e-mailek száma miatt.
A tanulmányt 200 fővel hajtották végre, akiknek csupán 38% -a nyilatkozott úgy, hogy nem érez semmit a szolgáltatással kapott e-mailek mennyiségével. De a megkérdezettek többsége szerint valamilyen nyomást érzett az e-mailekkel kapcsolatban, akár az vagy válaszolási időre, vagy a jelölőnégyzet bejelölésével. e-maileket.
Ez általában nagyvállalatoknál fordul elő, amelyek a szolgáltatást kommunikálják az ügyfelekkel és a beszállítókkal. Ez annak köszönhető, hogy az e-mail az egyik leggyorsabban írott kommunikációs eszköz bizonyos feladatokhoz. Ezen alkalmazottak egy része fáradtnak vagy frusztráltnak érzi ezt a leggyakrabban napi feladatot, sokan azt mondják, hogy ez a foglalkozás károsítja a termelésüket.
Egyes, az internetre szakosodott pszichológusok azt javasolják, hogy a stressz elkerülése a munkavállaló legjobb módja: lazítson, gondoljon arra, hogy ez a mennyiségű e-mail nem annyira nagy, ellenőrizze ritkábban az e-mail beérkező leveleket, külön válassza el az e-maileket prioritás szerint, így megállapítva, hogy mire kell gyorsabban válaszolni mások.
Ezenkívül elengedhetetlen, hogy a vállalat tisztában legyen az alkalmazott terhelésével, az e-maileket megfelelő számú alkalmazottra ruházza át, nehogy csak egyet terheljen stb. Ezek olyan attitűdök, amelyek miatt a munkavállaló nem lesz stresszes a szolgáltatással, többet termel, és ezáltal növeli az általa kifejlesztett szolgáltatás minőségét.
írta Eliene Percília
Brazil iskolai csapat
Számítástechnika - Brazil iskola
Forrás: Brazil iskola - https://brasilescola.uol.com.br/informatica/emails-podem-gerar-estresse-aos-funcionarios.htm