Amikor pénzügyi szolgáltatást veszünk igénybe, legyen szó hitelkártyáról, betéti kártyáról vagy hitelről, előre nem látható események, problémák vagy kétségek merülhetnek fel az eljárással/termékkel kapcsolatban.
Ilyenkor fel kell venni a kapcsolatot a bankkal a telefonszámon telefon az adott szolgáltatásra jellemző. több is van telefonszámok megfelelő segítséget nyújtani.
többet látni
A nagy brazil bankok, mint például a Bradesco és a Caixa a rosszindulatú programok célpontjai…
Figyelmeztetés: ezek a veszélyek a hitelkártyaszámla minimumának kifizetésével…
O Itau bank agilis, hatékony és gyakorlatias módon kínál megoldásokat, termékeket, pénzügyi és biztosítási szolgáltatásokat, hogy elősegítse a társadalmi mobilitás, hozzájárulva a fenntartható fejlődéshez és a részvényesekkel való tartós kapcsolathoz és vásárlók.
Ennek érdekében a Banco Itaú számos telefonszámmal rendelkezik az ügyfelek jobb kiszolgálása érdekében. Lásd alább:
Itaú telefon 30 óra
Fizetésre, kártyák, csekkfüzetek, egyenlegek, tranzakciók, lekérdezések és információk, befektetések letiltására és feloldására, Itaú konzorcium.
telefonok
- 4004 4828 – Fővárosok és nagyvárosi területek
- 0800 970 4828 – Egyéb helyszínek
- 55 11 4004 4828 – Külföldi vásárlóknak
Hívásgyűjtés nem megengedett.
A hét minden napján, a nap 24 órájában.
digitális támogatás
Ha kérdései vannak az internetes vagy mobilfiókja elérésével és böngészésével kapcsolatban.
- 0300 100 1213 – Minden hely
Hétfőtől péntekig, reggel 7-től este 22 óráig.
Hétvégén és ünnepnapokon 8-22 óráig.
Itaú Uniclass ügyfelek ügyfélszolgálati telefonszáma
Fizetésre, kártyák, csekkfüzetek, egyenlegek, tranzakciók, lekérdezések és információk, befektetések letiltására és feloldására, Itaú konzorcium.
telefonok
- 4004 4828 – Fővárosok és nagyvárosi területek
- 0800 202 0030 – Egyéb helyszínek.
- A hét minden napján, a nap 24 órájában.
digitális támogatás
Ha kérdései vannak az internetes vagy mobilfiókja elérésével és böngészésével kapcsolatban.
- 0300 100 1213 – Minden hely
Hétfőtől péntekig, reggel 7-től este 22 óráig.
Hétvégén és ünnepnapokon 8-22 óráig
Telefon az Itaú Personalité szervizhez
hívóközpont
Befektetésekhez, fizetésekhez, csekkfüzetek megrendeléséhez, egyenlegekhez, tranzakciókhoz, érdeklődésekhez, információkhoz.
- 3003 7377 Fővárosok és nagyvárosi régiók
- 0800 724 7377 Egyéb helyeken
A hét minden napján, a nap 24 órájában.
Personalité Kártyaközpont
Kérdések, számlafizetés vagy Personalité hitelkártya elvesztése vagy ellopása esetén Brazíliában vagy külföldön
- 3003 3030 Fővárosok és nagyvárosi régiók
- 0800 720 3030 Egyéb helyek
- 55 11 2155 4828 Külföldön átvehető
Nemzetközi gyűjtőhívások indításához először hívja fel az operátort, magyarázza el, hogy nemzetközi gyűjtőhívást szeretne kezdeményezni, és adja meg a telefonszámot.
A hét minden napján, a nap 24 órájában.
digitális támogatás
Ha kérdései vannak az internetes vagy mobilfiókja elérésével és böngészésével kapcsolatban.
- 0300 100 1213 – Minden hely
Hétfőtől péntekig, reggel 7-től este 22 óráig.
Hétvégén és ünnepnapokon 8-22 óráig.
Ügyfélszolgálati telefon Itaú hitelkártyákhoz
Kérdések, információk, panaszok és tranzakciók.
telefonok
Itaucard ügyfelek
- 3003 3030
- 0800 720 3030
Itaú Múltiplo ügyfelek
- 4004 4828
- 0800 970 4828
Külföldi ügyfelek (hívás fogadása)
- 55 11 2155 4828
Fekete és végtelen ügyfelek külföldön (hívás fogadása)
- 55 11 2322 4828
Vállalati kártyák (üzleti, BNDES, vállalati, Hipercard Empresarial és Ipiranga Frota):
- 3003 0030
- 0800 720 0030
Itaú Corporate Large Accounts:
- 4090 1932 – Fővárosok és nagyvárosi régiók
- 0800 555 1932 – Egyéb helyek
nyitvatartási idő
Itaucard és Itaú Múltiplo: Hétfőtől szombatig (kivéve a nemzeti ünnepeket) 6-22 óráig
Fekete és végtelen: minden nap – 24 óra
Névjegykártyák (Üzleti, Vállalati, Hipercard Empresarial és Ipiranga Frota), BNDES Kártya, Itaú Corporate (kivéve nagyszámlák) – minden nap – 24 óra
Itaú Corporate Large Accounts - hétfőtől péntekig - 8-19 óráig
FONTOS: A gyűjtés csak addig lesz ingyenes, amíg nyilvános telefonról kezdeményezik. Ha a hívás magántelefonról vagy mobiltelefonról történik, a hívás díja felszámításra kerül.
Itaú konzorcium telefon
Itaú konzorcium call center
Kérdésekre, javaslatokra, panaszokra.
- 4004 4828 – Fővárosok és nagyvárosi területek
- 0800 970 4828 – Egyéb helyszínek
Hétfőtől péntekig 7:30 és 22:00 óra között, szombaton pedig 7:30 és 15:00 óra között, ünnepnapok kivételével.
Elektronikus szolgáltatás máskor is.
Fiat konzorcium call center
Kérdésekre, javaslatokra, panaszokra.
- 4004 4224 – Fővárosok és nagyvárosi régiók
- 0800 723 4224 – Egyéb helyszínek
Hétfőtől péntekig 7:30 és 22:00 óra között, szombaton pedig 7:30 és 15:00 óra között, ünnepnapok kivételével.
Elektronikus szolgáltatás máskor is.
nyitvatartási idő
Kérdésekre, javaslatokra, panaszokra.
- 4004 4224 – Fővárosok és nagyvárosi régiók
- 0800 723 4224 – Egyéb helyszínek
Hétfőtől péntekig 7:30 és 22:00 óra között, szombaton pedig 7:30 és 15:00 óra között, ünnepnapok kivételével.
Elektronikus szolgáltatás máskor is.
Itaú finanszírozás és lízing telefon
Itaú Vehicles Call Center
Az Itaucreddel kötött járművek finanszírozása és lízingje.
- 4002 0234 – Fővárosok és nagyvárosi régiók
- 0800 729 0234 – Egyéb helyszínek
Hétfőtől péntekig 7:30-tól 22:00-ig, szombaton pedig 7:30-tól 15:00-ig.
Vasárnap elektronikus ügyintézés.
Itaú Vehicles Call Center – Unibanco
Az Unibancóval szerződött járművek finanszírozása és lízingje.
- 4004 3073 – Fővárosok és nagyvárosi régiók
- 0800 722 3073 – Egyéb helyszínek
Hétfőtől péntekig 7:30-tól 22:00-ig, szombaton pedig 7:30-tól 15:00-ig.
Vasárnap elektronikus ügyintézés.
Fiat Bank call center
A Banco Fiattal kötött gépjárművek finanszírozása és lízingje.
- 4004 4224 – Fővárosok és nagyvárosi régiók
- 0800 723 4224 – Egyéb helyszínek
Hétfőtől péntekig 7:30-tól 22:00-ig, szombaton pedig 7:30-tól 15:00-ig.
Vasárnap elektronikus ügyintézés.
Itaú mikrohitel szolgálati telefon
Hívóközpont
Mikrohitel igényléséhez egyszerűen lépjen kapcsolatba a telefonközponttal a mellékelt telefonszámon.
telefon
- 4004 1937
Ingatlan hitel
Itaú Imobphone
Érdeklődni, tájékoztatást kaphat többek között ingatlanfinanszírozással, ajánlatok nyilvántartásával és egyeztetésével kapcsolatban.
- 4004 7051 – Fővárosok és nagyvárosi területek
- 0300 789 7051 – Egyéb helyszínek
Hétfőtől péntekig 8:00 és 21:00 óra között, ünnepnapok kivételével. Elektronikus szolgáltatás minden nap, a nap 24 órájában.
Hitel-újratárgyaló központ folyószámlával rendelkezőknek, tartozás azoknak, akiknek van vagy volt folyószámlája az Itaúnál
telefonok
- 4004 1144 – Fővárosok és nagyvárosi régiók
- 0800 726 1144 – Egyéb helyszínek
Hétfőtől szombatig 7:20 és 20 óra között, ünnepnapok kivételével
- 55 11 4001 4848 – Külföldi vásárlóknak
Hétfőtől péntekig, ünnepnapok kivételével 9-18 óráig.
Hitel-újratárgyaló központ Itaú cégek számára
telefonok
- 4004 1188 – Fővárosok és nagyvárosi régiók
- 0800 709 1188 – Egyéb helyszínek
- 55 11 4001 4848 – Külföldi vásárlóknak
Hétfőtől péntekig, ünnepnapok kivételével 9-18 óráig.
Hitelkártya újratárgyaló központ
Itaucard hitelkártya, nem Banco Itaú számlatulajdonosok, pénzügyi vállalatok és partnerségek (Hipercard, Americanas, Extra, Pão de Açúcar, Marisa, Magazine Luiza és mások)
- 3003 3030 – Fővárosok, nagyvárosi régiók és mobiltelefon hívások
- 0800 720 3030 – Egyéb helyszínek
Nyitva hétfőtől szombatig, 7:20 és 20:20 között.
A Hipercard vásárlók a Walmart Brasil üzletekben található kártya- és szolgáltatáspultnál is kereskednek, Kattints ide és ellenőrizze a címeket.
Itaucard hitelkártya Banco Itaú számlatulajdonosok
- 4004 5533 – Fővárosok és nagyvárosi területek
- 0800 722 5533 – Egyéb helyszínek
Nyitva hétfőtől szombatig, 7:20 és 20:00 óra között.
Személyi kölcsön újratárgyaló központok és a CDC Itaú
Személyi kölcsön és CDC (füzet)
- 4004 1155 – Fővárosok, nagyvárosi régiók és mobiltelefon hívások
- 0800 709 1155 – Egyéb helyszínek
Nyitva hétfőtől szombatig, 7:20 és 20:20 között.
Carnet Magazine Luiza
- 4004 3011 – Fővárosok, nagyvárosi régiók és mobiltelefon hívások
- 0800 727 3011 – Egyéb helyszínek
Szolgáltatás hétfőtől szombatig, 8:00-21:00 óráig.
Bérszámfejtési hitelközpont
Vevőszolgálat
- 3003 0071 - Fővárosok és nagyvárosi régiók
- 0800 721 0071 – Egyéb helyszínek
nyitvatartási idő
Hétfőtől péntekig 8:00 és 20:00 óra között, a nemzeti ünnepek kivételével.
Hallás- vagy beszédkárosodás
Hallás- vagy beszédsérültek szolgáltató központja, termék- és szolgáltatásinformáció, banki információkkal való konzultáció, javaslatok, panaszok.
- 4004 1999 – Fővárosok és nagyvárosi régiók
- 0800 721 1999 – Egyéb helyszínek
Itauseg Saúde
- 0800 729 2299 – Minden helyszín
Vállalati ügyfélszolgálat
- 0800 722 1722 – Minden hely
SAC Personalité
- 0800 722 1722 – Minden hely
SAC Seguros
- 0800 722 1722 – Minden hely
SAC Itaucard
- 0800 724 4838 -Minden helyen
SAC Itaucred
- 0800 722 1722 -Minden helyen
SAC Garantec
- 0800 726 5717
Itaú Egyetemi Hitelközpontok
Egyetemi hitelmegújító központ
- 4003 1797 – Fővárosok és nagyvárosi régiók
- 0800 880 1797 – Egyéb helyszínek
Hétfőtől péntekig 8-22 óráig, szombaton pedig 8-14 óráig, ünnepnapok kivételével.
Diákszolgáltató központ
- 4004 1898 – Fővárosok és nagyvárosi területek
- 0800 701 1898 – Egyéb helyszínek
Hétfőtől péntekig 8-22 óráig és szombaton 8-16 óráig, ünnepnapok kivételével.
Biztosítás, nyugdíjak és Itauseg Seguros
Itau Panzió
Exkluzív csatorna a nyugdíjtermékekhez.
- Fővárosok és nagyvárosok: 4004 4828
- Egyéb helyszínek: 0800 970 4828
A hét minden napján 08:00 és 20:00 óra között
Baleset esetén: hétfőtől péntekig 8-22 óráig és szombaton és vasárnap 8-20 óráig.
Biztosítási változások esetén: hétfőtől péntekig 8:00-22:00 és szombaton 8:00-18:00 között, ünnepnapok kivételével.
Egyéb szolgáltatások: hétfőtől péntekig 8-22 óráig.
Itaú Autó- és Lakásbiztosítás
Exkluzív szolgáltatás az Itaú kötvénytulajdonosai számára
- 3003 1001 – Fővárosok és nagyvárosi régiók
- 0800 720 1001 – Egyéb helyszínek
24 órás házi segítségnyújtás: minden nap, a nap 24 órájában
Itauseg Seguros
- Itauseg Seguradora Ügyfélszolgálati Központja: 0800 723 2107, nagyvárosi régiók és más régiók számára.
- SAC (panasz, lemondás és lakossági tájékoztatás): 0800 723 2114, minden nap, a nap 24 órájában.
- Kizárólagos SAC hallás- vagy beszédfogyatékosoknak: 0800 723 2105, minden nap, 24 óra.
Ombudsman: 0800 570 0011, munkanapokon 9-18 óráig.
Bejelenteni a „Seguro Vida Federal” követelést, amely a Banco BMG-től, a értesíteni kell a Banco BMG telefonos ügyfélszolgálatát a 0800 031 8866 számon, hétfőtől péntekig 7:40-től 20:40.
24 órás segítség – autó
telefonok
- 3003 1010 – Fővárosok és nagyvárosi területek
- 0800 720 1010 – Egyéb helyszínek
- 55 11 2504 0456 – Mercosur számára
Minden nap, a nap 24 órájában.
SAC Itauseg Health
Exkluzív szolgáltatás a Hospitaú kötvénytulajdonosai számára
- 0800 701 9817 – Minden hely
nyitvatartási idő
Minden nap, a nap 24 órájában.
Befektetések – Investfone
Exkluzív befektetői szolgáltatási központ.
- 4004 4828 – Fővárosok és nagyvárosi területek
- 0800 970 4828 – Egyéb helyszínek
- 55 11 4004 4828 – Külföldi vásárlóknak
Hívásgyűjtés nem megengedett.
Hétfőtől péntekig 9:00 és 20:00 óra között, ünnepnapok kivételével.
Részvényes telefonközpont
Kizárólag az Itaú által bejegyzett társaságok részvényesei számára.
- 3003 9285 – Fővárosok és nagyvárosi régiók
- 0800 720 9285 – Egyéb helyszínek
Hétfőtől péntekig, ünnepnapok kivételével 9-18 óráig.
Itau Payroll Bank
- Banco Itaú Consignado Service – 0800 724 2102
Hétfőtől péntekig 8-20 óráig.
Kérdések, információk és kérdések.
- SAC Banco Itaú Consignado – 0800 724 2101
Hétköznapokon 08:00-20:00 óráig.
Panaszok, javaslatok és általános információk. Ha a megoldás nem azonnali, a válaszidő legfeljebb 5 munkanap.
- Banco Itaú Consignado ombudsman – 0800 570 0011
Hétfőtől péntekig 9-18 óráig.
Ha nem elégedett az előző csatornák által bemutatott megoldásokkal, forduljon az Ombudsmanhoz.
Csere
Tanácsadó / Csereközpont
Segít kiválasztani a legmegfelelőbb megoldást utazásaihoz, vásárlásaihoz vagy külföldi pénzküldéséhez és fogadásához.
- 4004 4536 – Fővárosok és nagyvárosi régiók
- 0800 722 4536 – Egyéb helyszínek
- 55 11 4004 4536 – Külföldi ügyfelek
nyitvatartási idő
Hétfőtől péntekig, ünnepnapok kivételével 9-18 óráig.
ZACSKÓ
Reklamációhoz, lemondáshoz és általános tájékoztatáshoz.
Minden nap, a nap 24 órájában.
- Vállalati SAC: 0800 728 0728 – Minden hely
- SAC Personalité: 0800 722 7377 – Minden helyszín
- SAC Itaucard: 0800 724 4845 – Minden hely
- SAC Járműfinanszírozás és Konzorcium: 0800 722 5803 – Minden helyszín
- SAC Garantec: 0800 726 2052 – Minden helyen
Itaú Ombudsman
telefonok
- 0800 570 0011 – Minden helyszín
- 0800 722 1722 – Hallássérült/beszédsérült
nyitvatartási idő
Hétfőtől péntekig, ünnepnapok kivételével 9-18 óráig.
