A TIM ebben a hónapban ellentmondásos politikába kezd. Az ötlet az OI Móvel inaktív ügyfélsorának leállítása. A TIM elnöke, Alberto Griselli szerint az előrejelzések szerint a teljes lemondás 2023 elejére befejeződik. A cikkben többet megtudhat erről az intézkedésről. Olvass tovább és értsd meg.
Olvass tovább: Milyen korban érdemes mobiltelefont vásárolni gyermekének
többet látni
Hogyan szerezheti be ingyen a CNH-t 2023-ban?
A hackertámadások után a Microsoft ingyenes eszközöket ad ki…
A bevételekkel való elfoglaltság miatt a TIM megszakítja a mobiltelefon-vonalakat
Alberto szerint logikus célja van annak az ötletnek, amely mögött a pénzügyi tranzakciók nélküli ügyfelek törlése áll. Az üzemeltető elnöke azt állítja, hogy csak azokat van értelme ügyfélnek tartani, akik a telefonvonalat használják, és feltöltésből vagy telefonszámlából termelnek bevételt.
Elmondása szerint az OI lemondási módja más, ezért, mivel a számok mostanra a TIM-re vándoroltak, az az elképzelés, hogy az új telefonoknál is ugyanezt a politikát alkalmazzák. Ugyanezt a stratégiát alkalmazza a Vivo is az OI ügyfelek fogadásakor. Az üzemeltető szerint több mint 3 millió áttelepült OI-ügyfél telefonszámát deaktiválták. Ez a szám az OI-tól kapott összes ügyfélszám 25%-a, azaz 12 millió.
A TIM viszont nagyot vághat. Ennek az az oka, hogy több mint 17 millió ügyfél érkezett az OI-tól. A számokat azonban még nem hozta nyilvánosságra a mobilszolgáltató elnöksége.
A lemondások mögött pontosan az a motiváció áll, hogy legyenek olyan ügyfelek, akik fedezni tudják egy üzemeltető összes karbantartási költségét, és bevételt is termelhetnek. Ha a vágási százalék hasonló a Vivoéhoz, akkor több mint 4,2 millió ügyfél veszíti el a számát
A lemondás mögött meghúzódó változók sokfélék. Az Anatel, az Országos Távközlési Ügynökség által alapított, az ügyfél lekapcsolása történhet a hívásfogadás elmulasztása, a feltöltés elmulasztása, a számlafizetés elmulasztása, többek között tényezőket.