A technológia és az internet térhódításával rendkívüli módon lehetővé vált, hogy telefonja nagyszerű szövetségessé váljon az értékesítési folyamatban. Valójában Kelly Evangelista szakértő – az MIT által a Persuasive Communication szakvizsgával rendelkező szakember – rámutatott néhány olyan módszerre, amelyek segítségével jelentős előtérbe kerülhet az értékesítési univerzumban.
Olvass tovább: Tudja meg, hogyan kereshet pénzt a Shein-nel leányvállalatként
többet látni
Főtt tojást érdemes enni ebédre vagy vacsorára? Itt megtudhatja
Velem-senki-nem tud: Ismerje meg a növényt, amely képes elűzni a gonosz szemeket
Ezért fontos kiemelni, hogy a telefonos értékesítés nagy rémálommá válik az ebben a munkakörben dolgozó szakemberek többsége számára; a covid-19 világjárvány idején azonban a mobiltelefonok a szolgáltatási csatornák egyik legfontosabb eszközévé váltak. Legalábbis ami az értékesítési és ügyfélszerzési folyamatot illeti.
Evangelista egyik megjegyzése kezdetben az a tény, hogy a kezdeti megközelítés alapvető fontosságú a lehetséges ügyféllel folytatott párbeszéd fenntartásához, mivel ez egy A helytelen űrlap olyan helyzethez vezethet, amikor a személy gyorsan befejezi a hívást, és nem ad esélyt a kérdéses probléma vagy termék megoldására.
Ebből a szemszögből Evangelista arra is rámutat, hogy ebben a munkauniverzumában ez szükséges: „Ha megérti, hogy a telefon szövetséges, ez a tárgyalások, az ajánlatok része. Nem kell az értékesítési folyamatot egy csapásra, egyetlen telefonhívással végrehajtania”.
A szakember szerint ebben a megközelítésben a mobiltelefont mindig a beszélgetés kialakítására, kapcsolatteremtésre, kapcsolatok előmozdítására kell használni. Az ügyfelek felhívásának az a célja, hogy kapcsolatokat alakítsunk ki ezekkel az emberekkel, igen, főleg, hogy így lehet a legjobban használni a készüléket az értékesítésben.
Földrajztudós és álíró (vagy másként), 23 éves vagyok, Rio Grande do Sul-ból, a hetedik művészet és minden kommunikáció szerelmese.
