A közelmúltban készült videó, amelyet egy dolgozó rögzített, aki az iFood alkalmazáson keresztül szállít, nagyon népszerű volt az oldalon TikTok. A felvételen az ügyfél vitatkozik a szállítóval, amiért nem ment fel a lakásába, hogy elvégezze a a megrendelés kézbesítését, valamint nem adja meg a visszavonáshoz szükséges biztonsági kódot rendelés.
Nézze meg a kérdéses videót alább:
többet látni
8 jel, amely azt mutatja, hogy a szorongás jelen volt a…
Az iskola igazgatója finoman közbeavatkozik, amikor észrevesz egy sapkát viselő diákot…
Ügyfél vs ifood motoboy kinek van igaza?
Zavar a brazil fővárosban… pic.twitter.com/NW35jTc9fo
— HORTHOLAND, AMIT SENKI NEM LÁT (@inguem_ve) 2022. december 6
Olvass tovább: Az igazságszolgáltatás elismeri az iFood motoros által megkövetelt munkaviszonyt
Az iFood ezután a kiszállítás módjáról beszélt, felfedve, hogy a szállító köteles-e a megrendelést a vásárlók lakására vinni vagy sem.
Leonardo Fabricia, a cég futárának márkaépítési és értékelési vezető koordinátora azt mondta, hogy "nincs a kézbesítőnek kötelessége felmenni a lakásokba, de javasoljuk, hogy a vásárlók menjenek le az átvételhez rendelés".
Ezenkívül az iFood más ajánlásokat is tett, amelyeket közzétett a vállalat honlapján. Ezek olyan apró hozzáállások, amelyek tiszteletet és kedvességet mutatnak a futárok munkája iránt.
A márka szerint mivel valós időben követhető a kézbesítő helye, így van Javasoljuk, hogy a rendelés ellenőrzésekor a vevő menjen a társasház portájához vagy portájához közel van. Így a szállítás gyorsabban megtörténik.
A cég által kiemelt szempont a biztonság és a futár idejének tisztelete, hiszen amikor felmegy a lakásba, időt veszít a következő szállítások lebonyolítására. Ami a biztonságot illeti, „a kézbesítő nem mindig tud felmenni, mert nincs hova parkolnia biciklijét vagy motorját az utcán” – állítja a cég.
A szóban forgó videóval kapcsolatban a kézbesítő kiveszi a megrendelést a vásárló kezéből, mivel a táskát anélkül veszi át, hogy előzetesen közölné a szállítást visszaigazoló kódot. A cég ebben a kérdésben is megnyilvánult, mondván: „Biztonsági intézkedésként mindenki számára a futárszolgálat iFoodmindig kérik a szállítási kódot, ezért a rendelés átvételekor ezt a számot szükséges jelezni”.
A filmek, sorozatok és minden, ami a mozihoz tartozik, szerelmese. Aktív érdeklődő a hálózatokon, mindig kapcsolatban áll az internettel kapcsolatos információkkal.
