Az érdeklődők olcsóbb repülőjegyeinek felkutatásával foglalkozó cég szenvedett a panaszok sorozata olyan emberektől, akik az Ön webhelyét vásárlások értesítés nélküli lemondására használják korábban. Az egyik ember, aki panaszkodott a platformmal kapcsolatban 123 mérföld Maria Carolina Garcia volt, 37 éves.
Olvass tovább: Anatelhez közel 1 millió panasz érkezik
többet látni
Hogyan szerezheti be ingyen a CNH-t 2023-ban?
A hackertámadások után a Microsoft ingyenes eszközöket ad ki…
Tájékoztatta, hogy Portugáliába vásárolt jegyet, melyben szeptember 4-én indul, azonban a mai napig nem kapta meg az útra szóló jegyeket. Maria Carolina, aki üzleti adminisztrátor, azt mondta: „Megpróbáltam felvenni a kapcsolatot az ügyfélszolgálatukkal a 9-re hétvégén, de a szolgáltatási csatornák túl sokáig tartanak, hogy válaszoljanak a kérdésekre Kapcsolatok".
Ezt a jegyet azért vette, hogy elmenjen egy gyerekkori barátja esküvőjére, de nagyon aggódik, hogy sikerül-e. "Több mint két hónapja vásároltam akciós jegyeket, ez 2022.06.12. volt." Az ügyintéző szerint a fizetést a PIX bonyolította le, és a cég azt nyilatkozta, hogy 20 nap múlva elküldik formanyomtatványt, melyben kikérik annak adatait, aki kirándulna, és azt is elmondja, hogy nem kapta meg időben.
Ahogy észrevette, sok más ember is szembesül ezzel a helyzettel. Csak a múlt hétvégén több mint 1000 panaszt nyitottak meg a Reclame Aqui oldalon, amely a megállapodást nem teljesítő cégek panaszainak és panaszainak webhelye.
„Több mint 150 nap telt el, és nem sikerült kapcsolatba lépni. Nem érek rájuk. Már jön az utazásom, és nincs információm róla, a rendelés állapotában csak az e-mailben elküldött információk szerepelnek” – számolt be egy fogyasztó a weboldalon.
A filmek, sorozatok és minden, ami a mozihoz tartozik, szerelmese. Aktív érdeklődő a hálózatokon, mindig kapcsolatban áll az internettel kapcsolatos információkkal.
