Jelenleg számos olyan alkalmazás létezik, amelyek a lehető legkülönfélébb módokon keresztül könnyítik meg életünket. A legélesebb versenyhordozó kétségtelenül a szállítási alkalmazások. Az egyik viszonylag sikeres alkalmazás a közelmúltban a Facily. A PlayStore-ról több mint 10 millió alkalommal letöltött alkalmazás megnyerte a brazilokat az alacsonyabb árakkal. vonzóbbak, mint a hagyományos piacokon árusítottak, de mi van akkor, ha a Facily-terméked nem érkezett meg? csinálni?
Kiváló lehetőségnek tűnt, hogy felemelkedjünk a brazil fogyasztókat, különösen az elmúlt hónapokban sújtó magas árakból. De az alkalmazás nem váltotta be ígéretét. Sok panasz érkezett arra vonatkozóan, hogy a termékek nem érkeznek meg a fogyasztók otthonába, ami televíziós cikkek tárgyává vált.
többet látni
Figyelmeztetés: EZ a mérgező növény egy fiatal férfit kórházba juttatott
A Google mesterséges intelligencia eszközt fejleszt, hogy segítse az újságírókat…
A társaság közösségi oldalakon megnyilvánult imázsa javítása érdekében, és megígérte, hogy visszaadja a pénzt azoknak a vásárlóknak, akik nem kapták meg a kért termékeket.
Hogyan kaphatom vissza a pénzem?
A Facily vezérigazgatója által kiadott levél szerint a cég kommunikációs csatornái mindig nyitva állnak az ügyfelek előtt. Eleinte a legjobb alternatíva, ha magán az alkalmazáson belül panaszt nyit, jelezve, hogy a termék nem érkezett meg, és visszatérítést kér.
A közvetlenül a céggel való elszámolás gyorsabb és (sokkal) kevésbé megterhelő, mint az adminisztratív vagy akár bírósági úton történő megoldás.
Mi a teendő, ha az összeget nem térítették vissza?
Ebben az esetben az egyetlen megoldás a bírósági eszközök igénybevétele. Javasoljuk, hogy először tegyen panaszt a Procon-nál, amely megpróbálja adminisztratív úton megoldani az igényt (ami sokkal gyorsabb megoldás lehet az Ön számára).
Ha ez nem működik, őrizze meg a folyamat összes dokumentációját. A rendelési kérelem kinyomtatása, a szállítás állapota, az alkalmazáson belüli reklamáció és a procon reklamáció. Mindezen okmányok, személyi igazolvány és lakcímigazolás birtokában forduljon a legközelebbi különleges bírósághoz, és kérjen pert a cég ellen.
Végül, nincs szüksége kis értékű követelések ügyvédére a bíróságon. De ha kétségei vannak a bírósági eljárással kapcsolatban, érdemes szakember kíséretében.
Tehát most, hogy nem érkezett meg a Facily áru, már tudja, mit kell tennie, mi lenne, ha továbbítaná ezt a cikket ismerősének, aki szintén a Facilytól vásárolta?
Ha továbbra is több ilyen minőségű tartalmat szeretne látni, kövesse a webhelyet Iskolai oktatás.