A mesterséges intelligencia (AI) forradalmasítja az Amazon áruellenőrzési folyamatát. A fejlett mesterséges intelligencia-technológiák bevezetésének köszönhetően a vállalat most azonosíthatja és megakadályozhatja a sérült termékek szállítását.
A sérült áruk azonosításának kihívása
többet látni
Figyelmeztetés: EZ a mérgező növény egy fiatal férfit kórházba juttatott
A Google mesterséges intelligencia eszközt fejleszt, hogy segítse az újságírókat…
A csomagolási és válogatási folyamat során az Amazon alkalmazottai szembesülnek azzal a kihívással, hogy azonosítsák a sérült termékeket. Ez a feladat különösen bonyolult, mivel viszonylag alacsony a hibás tételek előfordulása.
Jeremy Wyatt, az Amazon Robotics alkalmazott tudományos részlegének igazgatója tisztázza, hogy minden 1000 termékből kevesebb, mint egy sérült. Ezáltal a csapat kevésbé szokott foglalkozni ezekkel az esetekkel.
Befektetés a csúcstechnológiába
A amazon határozottan elkötelezett amellett, hogy a legmodernebb technológiába fektessen be, hogy működését javítsa. A vállalat olyan robotokat épített be, amelyek képesek ismétlődő és nehéz feladatok elvégzésére, például tárgyak emelésére és vonalkódok leolvasására.
Az Amazon azonban megérti, hogy az emberek és a robotok közötti együttműködés elengedhetetlen. Bár a technológia kulcsszerepet játszik a folyamat automatizálásában, nem helyettesíti teljesen az alkalmazottakat.
A mesterséges intelligencia precizitása
Az Amazon által megvalósított mesterséges intelligencia nagy pontosságot mutatott a sérült termékek észlelésében. Christoph Schwerdtfeger, a cég szoftverfejlesztési menedzsere elárulta, hogy az AI háromszor hatékonyabban azonosítja a hibás elemeket, mint egy emberi munkatárs.
Ez a pontosság jelentős előnyökkel jár az ügyfeleknek történő szállítások minőségében. A sérült termékek korai észlelésével az Amazon megakadályozhatja ezeknek a termékeknek a kiszállítását, így biztosítva a kielégítő vásárlási élményt és csökkentve a visszaküldések számát.
A technológia használatának bővítése
Az Amazon mesterséges intelligencia technológiáját, amelyet kezdetben két raktárban vezettek be, fokozatosan kiterjesztik más helyszínekre is. A cég igyekszik folyamatosan fejleszteni folyamatait, és egyre jobb vásárlási élményt nyújtani.
A szállítások minőségének előnyei mellett az AI bevezetése hozzájárul az Amazon működési hatékonyságához, csökkenti a költségeket és a munkaidőt.
