A közelmúltban Európában történtekhez hasonlóan a WhatsApp Brazíliában is vitába keveredett. A Brazil Internet Steering Committee (CGI.br) bírálta az alkalmazás új adatvédelmi szabályzatát. A múlt szerdán (11) közzétett feljegyzésben az ügynökség sürgős intézkedések megtételét kéri.
Olvass tovább: A Twitter megváltoztatja a webhely és az alkalmazás megjelenését
többet látni
A thai étterem pert indít az ügyfelek szenvedései miatt…
Nyilvános pályázatok: A szövetségi kormány engedélyezi több mint 3…
A CGI.br azt szeretné, ha az alkalmazás ne kérjen többé a feltételek elfogadását, és átláthatóbbá tegye. Az új irányelveket 2021-ben vezették be, és több adatot osztanak meg a Facebookkal.
A brazil intézmény azt szeretné, ha a hírnök megfelelne a következő szervek szabványainak:
- Nemzeti Adatvédelmi Hatóság (ANPD);
- Gazdasági Védelmi Közigazgatási Tanács (CADE)
- Szövetségi Állami Minisztérium (MPF); Ez
- Nemzeti Fogyasztói Titkárság (Senacon).
Kezdetben a hírnök blokkolni akarta azokat a felhasználókat, akik nem értettek egyet a feltételekkel. A cég azonban visszavonta döntését. Az a baj, hogy aki nem fogadta el, az állandó figyelmeztetést kap a témával kapcsolatban.
A Canaltechnek adott megjegyzésben a WhatsApp a következőket írja:
„Fontos megerősíteni, hogy az Általános Szerződési Feltételek és az Adatvédelmi szabályzat frissítése ne bővítse ki a WhatsApp azon képességét, adatok megosztása a Facebookkal, és semmilyen módon nem befolyásolja a barátaival és családtagjaival váltott üzenetek adatvédelmét. Ezen túlmenően a frissítés következtében egyetlen felhasználónak sem törlődik a fiókja, és nem veszítik el hozzáférésüket az alkalmazás funkcióihoz."
európai eset
A változásokat Európában is bírálták. Az Európai Fogyasztói Szervezet (BEUC) és más szervek bírálták a hírnök adatvédelmi szabályzatának frissítését. A változások feldühítették a felhasználókat, és megnőtt a versenytársaktól, a Signaltól és a Telegramtól származó letöltések száma.
A Facebook azt mondta, hogy bizonyos adatvédelmi változtatásokra kerül sor a többi termékkel való integráció javítása érdekében. A változtatások azonban nem zavarhatják a privát beszélgetésekben vagy a cégekkel folytatott üzenetküldést.
Az európai felhasználók számára az volt a felháborodás, hogy kötelesek egyetérteni az új szabályzattal. Az Európai Fogyasztói Szervezet és legalább nyolc tagja bírálta a közösségi oldal akcióját. Azt mondják, hogy a WhatsApp igazságtalanul nyomást gyakorol a felhasználókra, hogy fogadják el irányelveit. A panaszt a fogyasztói jogokkal foglalkozó európai hatóságokhoz vitték.
A WhatsApp frissítéseit megtámadó csoport a következőket írja a nemzetközi sajtóban megjelent közleményében:
„Ezen értesítések tartalma, jellegük, időzítésük és ismétlődésük indokolatlan nyomást gyakorol a felhasználókra, és aláássa választási szabadságukat. Mint ilyenek, megsértik az EU tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatokról szóló irányelvét.”
A levél így folytatódik: "A WhatsApp nem tudta egyszerű és érthető nyelven elmagyarázni a változások természetét."
Az uniós jogszabályok átlátható kommunikációt írnak elő
A csoport azt is kijelenti, hogy "ez a kétértelműség az EU fogyasztóvédelmi jogának megsértését jelenti, amely arra kötelezi a vállalatokat, hogy világos és átlátható szerződési feltételeket és kereskedelmi kommunikációt alkalmazzanak".
A Facebook szóvivője viszont azt állítja, hogy félreértés történt az ügyben. A cég szerint a BEUC nem értette a szolgáltatási feltételek frissítésének célját.
„A frissítés nem terjeszti ki azon lehetőségünket, hogy megoszthassunk adatokat a Facebookkal, és nem érinti a barátaival vagy családtagjaival küldött üzeneteinek titkosságát, bárhol is legyenek. Örülnénk, ha elmagyaráznánk a frissítést a BEUC-nak, hogy tisztázzuk, mit jelent ez az emberek számára.” Az információ a Facebook európai közösséghez intézett közleményéből származik.
A BEUC a cég álláspontja ellenére is intézkedésre kérte a hatóságokat.
