Az Igazságügyi és Közbiztonsági Minisztérium Nemzeti Fogyasztóvédelmi Főtitkársága tájékoztatása szerint tegnap értesítették az üzleteket Zara kellő felvilágosítást adni fogyasztóinak az ajándéktasakokért és borítékokért felszámított jogosulatlan díjakat. Információk szerint a csomagolási egységekre vonatkozó 0,60 és 0,80 R$ összeget jogosulatlanul és kommunikáció nélkül számítottak fel.
Anderson Torres igazságügyi miniszter egy feljegyzésben kijelentette, hogy „egyértelművé kell tenni a fogyasztó számára, hogy az üzletbe érkezéskor elvégezze a bevásárlás, ne lepődj meg a csomagolási költségeken”. „Ezzel az értesítéssel azt igyekszünk megerősíteni, hogy a cég és az ügyfél közötti kapcsolatnak figyelembe kell vennie a átláthatóság” – mondta a miniszter.
többet látni
A kutatások feltárják, hogy a tizenévesek agya „be van kötve”…
A PicPay mostantól díjat számít fel az inaktivitásért; nézd meg, hogyan fog működni
Továbbra is összhangban van a minisztérium nyilatkozatával, „amellett, hogy tisztázni kell, hogy az állítólagos vádakról megfelelően tájékoztatták-e a nyilvánosságot,
fogyasztói kapcsolatok, a vállalatnak el kell számolnia azzal, hogy milyen egyéb módokon szállítja a megvásárolt terméket, az alkalmazott értékek és a gyártás során felhasznált anyagok motivációja mellett csomagolás.”Hozzátették, hogy a Zarának az értesítés kézhezvételétől számítva még 10 naptári napja lesz válaszolni a titkárság megkereséseire. „Ha a határidőt nem tartják be, közigazgatási eljárás indul a hálózat ellen” – zárul a jegyzet.
A Procon DF arról is tájékoztatott, hogy megértette, hogy az üzletnek más eszközöket kell biztosítania a fogyasztók számára sikerül hazavinniük a vásárlásaikat, ezért a táskák vagy alternatív eszközök biztosítása megtörténik szükséges.
A filmek, sorozatok és minden, ami a mozihoz tartozik, szerelmese. Aktív érdeklődő a hálózatokon, mindig kapcsolatban áll az internettel kapcsolatos információkkal.
