A tanácsadás egy speciális tanácsadási szolgáltatás, amelyet egy adott terület szakemberei végeznek, akik útmutatást nyújtanak az ügyfélnek céljainak elérése érdekében.
A konzultációs folyamatban, csakúgy, mint a tanácsadóban, a orientált ügyfél maga is felelős a folyamatban a célok eléréséért.
Elmondható, hogy 50% -os felelősség mindenkinek hárul, mivel a tanácsadó jelzéseket ad a az ügyfel képességeinek kihasználása érdekében, akinek ezeket követnie kell az eredmény elérése érdekében kívánatos.
A tanácsadás típusai
A tanácsadás olyan szolgáltatás, amelyet cégek vagy magánszemélyek bérelhetnek.
Általánosságban elmondható, hogy a tanácsadás két fő csoportba sorolható:
- belső tanácsadás: amikor a tanácsadó belső alkalmazott, vagyis a szolgáltatást igénylő vállalat személyzetének része.
- külső tanácsadás: ha a tanácsadó külső alkalmazott, vagyis olyan, aki nem tagja a vállalat munkatársainak. Ebben az esetben ideiglenes szolgáltatásnyújtás jön létre, amelyről a cég és a tanácsadó előzetesen megállapodott.
| Erősségek | Negatív pontok | |
|---|---|---|
| belső tanácsadás |
|
|
| külső tanácsadás |
|
|
A tanácsadás fő típusait lásd alább.
pénzügyi tanácsadás
A pénzügyi tanácsadás tanácsadás arról, hogy a vállalkozónak hogyan kell eljárnia és hogyan kell eljárnia a vállalat kiadásai és nyeresége tekintetében.
A társaságok gyakran alkalmaznak pénzügyi tanácsadókat, amikor a céget veszély fenyegeti vagy veszély fenyegeti.
A tanácsadó feladata a vállalat pénzügyeinek elemzése és egy stratégiai pénzügyi program elkészítése, amely elősegíti a kívánt cél elérését.
Ez a program új belső irányelvek létrehozásáról, az eredmények figyelemmel kíséréséből és a meglévő problémák diagnosztizálásából állhat.
üzletvezetési tanácsadás
Az üzleti menedzsment tanácsadás a vállalat adminisztratív részével kapcsolatos konkrét problémák elemzéséből és megoldásából áll.
Fontos megjegyezni, hogy az üzletvezetési tanácsadók az üzleti menedzsment szakemberei, in üzleti adminisztráció és nem feltétlenül szakemberek a felvevő cég területén szolgáltatások.
Két szempont, amely sokat profitál az üzletvezetési tanácsadásból, a költségek, amelyek általában jelentősen csökkennek, és a nyereségek, amelyek növekedni szoktak.
marketing tanácsadás
A marketing tanácsadás az egyik legkeresettebb az elmúlt években.
Az a cég, amely ezt a szolgáltatást igénybe veszi, általában nem tudta elérni a kívánt számot termékei és / vagy szolgáltatásai marketingje tekintetében.
A marketing tanácsadó egyik fő célja annak biztosítása, hogy a vállalat láthatósága és jó kapcsolata legyen a piaccal.
Humánerőforrás-tanácsadás
A humánerőforrás-tanácsadásban a hangsúly a vállalat alkalmazottaira irányul.
Az emberi erőforrásokkal foglalkozó tanácsadó elemzi a személyzetet, ellenőrizve a vonatkozó igényeket és a fejlesztendő kompetenciákat.
Ez az ellenőrzés magában foglalja többek között a felvételi vagy elbocsátási igényeket, az alkalmazottak munkakörülményeit, a képzési és / vagy tanfolyamigényt, a csapat teljesítményét.
értékesítési tanácsadás
Az értékesítési tanácsadás végül más tanácsadási fogalmakat ölel fel, mint például a marketing, a közgazdaságtan és a menedzsment.
Az értékesítési tanácsadó fő feladata azoknak az okoknak az elemzése, amelyek miatt a vállalat az értékesítés csökkenésének vagy elmaradásának helyzetét mutathatta.
A probléma megoldásának egyik általánosan javasolt megoldása a szemléletváltás az ügyféllel együtt.
környezetvédelmi tanácsadás
A környezeti tanácsadási szolgáltatás célja egy üzleti projekt környezetre gyakorolt lehetséges környezeti hatásainak elemzése és tanulmányozása.
A környezeti tanácsadás másik fő gondja a politikákkal kapcsolatos normák és törvények betartása annak biztosítása, hogy a vállalat a természet megőrzése mellett végezhesse munkáját helyi.
Környezetvédelmi tanácsadó felvétele olyan beruházás, amely a környezet megőrzésének biztosításán túl azon a területen, ahol a vállalat munkája lesz végrehajtása megakadályozza a céget abban, hogy márkáját hiteltelenné tegye, és valami negatív dologhoz társítsa, valamint megakadályozza a jogsértésért kiszabott bírságok megfizetését.
Tanácsadói struktúra
A tanácsadó cégek általában kétféle szolgáltatási struktúrát nyújtanak.
Tanácsadás csomagonként
Csomagtanácsadás során a tanácsadó cég kész terméket mutat be ügyfelének.
Más szavakkal, a csomagkonzultáció már kialakított módszertani és eljárási modellekből áll, amelyek célja egy bizonyos cél elérése.
Kézműves tanácsadás
A csomagtanácsadással ellentétben a kézműves tanácsadást kifejezetten az alvállalkozó számára fejlesztették ki.
Ez egy személyre szabott szolgáltatás, amely figyelembe veszi az ügyfél sajátosságait és sajátos igényeit.
Tanácsadó cég felvétele
Ellenőrizze az alábbiakban néhány pontot, amelyet figyelembe kell venni egy tanácsadó cég felvételekor.
Piackutatás
Fontos elemezni a szolgáltatás színvonalát, rugalmasságát és a tanácsadás minőségét.
A digitális világegyetem ezen a területen alapvető eszközzé vált, és ezzel elengedhetetlenné vált, hogy a tanácsadó cégek biztosítsa a munka integrációját az új üzleti forgatókönyvbe, és hogy a technológiákat megfelelően használja fel annak eredményeinek optimalizálása érdekében ügyfél.
cég helye
A tanácsadó cég elhelyezkedése csak akkor lesz fontos, ha az ügyfél személyes szolgáltatást szeretne.
A digitális világegyetem növekedésével mindig előnyös egy olyan vállalat felvétele, amely gyakorlatilag szolgáltat szolgáltatásokat, például videokonferenciákon keresztül.
Elkötelezettség
A tanácsadó cégnek biztosítania kell a megbeszélt határidők betartását és fenntartania a kommunikációt állandóan az ügyféllel, annak érdekében, hogy olyan megközelítést alakítson ki, amely bizalmat közvetít az Ön iránt szolgáltatás.
Lásd még: tanács.