Felhatalmazásegy üzleti adminisztrációs koncepció, ami azt jelenti:a hatáskörök decentralizálása", vagyis azt sugallja, hogy a munkavállalók nagyobb mértékben vegyenek részt a vállalat tevékenységében, nagyobb döntési autonómiát és felelősséget kapva számukra.
A kifejezés Felhatalmazás sokféle jelentése, értelmezése, meghatározása lehet. A pszichológia és a filozófia is foglalkozik a témával Felhatalmazás, ami az önsegítő és motivációs tudományiparban is nagyon gyakori.. Szó szerinti formájában az angol kifejezés Felhatalmazás jelentése "felhatalmazás", egy neologizmus, amely kijelöli a társadalom hatalmi viszonyait. O Felhatalmazás mint szociológiai jelenség gyakran kapcsolódik olyan csoportok tagjaihoz, akiket fajuk, vallásuk vagy nemük miatt hátrányosan megkülönböztetnek. Ez a csoport vagy egyetlen megkülönböztetett egyén politikai és társadalmi erejének növekedésére utal, saját képességeik megerősítésével. O Felhatalmazás a feminista mozgalom gyakran módszertanként használja.
Az üzleti ügyintézés tekintetében az
Felhatalmazás olyan eszköz, amelynek célja a lassúság és a bürokrácia kezelése egy vállalatnál. A vállalatban történő megvalósításhoz széleskörű információcserére van szükség, amely lehetővé teszi a valódi autonómiát és a hierarchikus és bürokratikus normák csökkentését.A felhatalmazás célja, hogy a munkavállalókat jobban motiválják és bevonják a vállalati döntésekbe. Amikor úgy érzik, hogy több felelősségük van, megoldásokat keresnek és kreatívabbá válnak, mert úgy érzik, hogy hozzájárulnak a vállalat irányításához, és hogy valóban a szervezethez tartoznak.
A munkavállaló önbizalmát, együttműködését és proaktivitását is ösztönzik. A munka iránti lelkesedés fokozódik, mert a vezetés másképp tekinthető, nyitott javaslatokat, de saját felelősségét sem hanyagolva, mert továbbra is a vezetés.
Fogyasztói szerepvállalás
Korábban a Felhatalmazás kizárólag egy vállalat alkalmazottaival volt kapcsolatban. De az elmúlt néhány év felhatalmazta a fogyasztókat, ezek közül néhány hatáskör:
- a választás hatalma - az interneten egyre több termékkínálat és hatalmas információ található ezekről a termékekről;
- a vélemény ereje - manapság hihetetlen sebességgel továbbítják a véleményt az interneten keresztül;
- befolyás ereje - termékeken és hirdetési kampányokon gyakorolják, mivel a vállalatokat gyakran az inspirálja, amit a fogyasztók akarnak;
- a vállalatok életébe való beavatkozás ereje - amikor egy vállalat magánszemélye ellátja a fogyasztó-együttműködő szerepet.
Ez a felhatalmazás részben a marketing stratégiáknak köszönhető, amelyek célja a fogyasztók kielégítése azáltal, hogy pontosan azt adják nekik, amit akarnak. Azonban az az eszköz, amely manapság a legtöbb erőt adja a fogyasztóknak, kétségtelenül az internet a közösségi hálózatokon keresztül. A digitális kor elképesztő sebességgel tette lehetővé a vélemény megosztását. Manapság a jó termék vagy egy jó reklámkampány hírneve elképesztően elterjed az interneten elérhető különféle csatornákon keresztül. Ugyanez a helyzet egy rossz termékkel vagy rossz kampánnyal - és manapság pontosan ott rejlik a fogyasztói erő.