Marketing je skup tehnika i metoda primijenjenih na proučavanje potreba tržišta i njegove glavne komponente, poput publike, prodaje i proizvoda za razvoj tvrtki.
Riječ je to koja potječe od engleskog izraza tržište, što znači tržište, odnosno proučavanje uzroka, ciljeva i rezultata proizvedenih na različite načine na koje se tvrtke bave tržištem.
što Marketing studija?
O Marketing proučava uzroke i mehanizme koji upravljaju razmjenskim odnosima (roba, usluge ili ideje) koji se provode unutar četiri glavne osi: cijena, distribucija, komunikacija i proizvod.
Ishod veze namjerava biti transakcija (prodaja) zadovoljavajuća za sve strane koje sudjeluju u procesu.
Marketing to je znanost i umjetnost iskorištavanja, stvaranja i isporučivanja vrijednosti kako bi se profitno zadovoljile potrebe ciljanog tržišta. Marketing identificira neispunjene potrebe i želje. Definira, mjeri i kvantificira utvrđenu veličinu tržišta i potencijal dobiti. (Philip Kotler)
Unatoč tome, Marketing to znači više od prodaje, jer je prodaja jednosmjerni postupak. To je dvosmjeran postupak, s ciljem osiguravanja
dobivanje najveće moguće koristi. U ovom se području primjenjuju napredna znanja o istraživanju tržišta i ispitivanju javnog mnijenja.O Marketingto je filozofija: mentalno držanje, stav, način poimanja odnosa razmjene. To je također tehnika: specifičan način izvršavanja odnosa razmjene (tj. identificiranje, stvaranje, razvoj i zadovoljavanje potražnje). O Marketing ima za cilj maksimizirati potrošnju, zadovoljstvo potrošača, izbor i kvalitetu života.
4P-a od Marketing
Philip Kotler stvorio je koncept koji se i danas koristi pod nazivom Marketing Mix, poznat i kao 4P od Marketing: proizvod, cijena, mjesto i promocija.
Ovaj koncept objedinjuje četiri glavne karakteristike koje rade Marketing kako biste postigli najbolji mogući rezultat u svojim strategijama.
- Proizvod: proizvod je ključni dio procesa Marketing, koja se stavlja na tržište kako bi se zadovoljile potrebe skupine potencijalnih kupaca. Stoga je to dio studije o Marketing razumjeti potrebu potencijalnih kupaca da na tržištu učine proizvod koji može zadovoljiti postojeću potražnju.
- Cijena: konačna je vrijednost koju kupac mora platiti za uslugu, koja je izravno povezana s načinom na koji se prodaja odvija. Ova značajka uključuje sve aspekte povezane s konačnom cijenom proizvoda, poput načina i strategija korištenih za olakšavanje plaćanja.
- kvadrat: koncept kvadrata odnosi se izravno na način na koji se proizvod prodaje kupcu, kao i na izbor najboljeg načina uspostavljanja komunikacije s potrošačima.
- Promocija: promocija se odnosi na strategije koje se koriste za demonstraciju potencijala plasiranog proizvoda na tržištu, odnosno tehnike koje će se koristiti za oglašavanje usluge ili proizvoda postavljenog na prodaja.
Područja izvedbe Marketing
O Marketing ima vrlo široko područje stručnosti, sa specifičnim konceptima usmjerenim na svaku srodnu aktivnost. Na primjer: Marketing kulturni, Marketing političar, Marketing odnosa, Marketing socijalni, između ostalih.
Rad profesionalca iz Marketing započinje mnogo prije nego što je proizvod proizveden i nastavlja se dugo nakon njegove prodaje. On je istraživač tržišta, psiholog, sociolog, ekonomist, komunikator, pravnik, sve u jednom.
U poslovnoj upravi, Marketing to je skup aktivnosti koji uključuju proces stvaranja, planiranja i razvoja proizvoda ili usluga koji zadovoljavaju potrebe potrošača. Također se odnosi na komunikacijske i prodajne strategije koje nadmašuju konkurenciju.
U Marketing, pojam vrijednosti može se definirati kao sve beneficije stvorene za kupca zbog žrtve koju je kupac učinio u stjecanju proizvoda ili usluge. Ponuda ili dodavanje vrijednosti koncept je izravno povezan sa zadovoljstvom kupaca, jedan od glavnih ciljeva Marketing.
Koncept Marketing navodi da je najvažniji zadatak tvrtke utvrditi potrebe i želje potrošača i nastojati prilagoditi tvrtku da udovolji tim željama.
Marketing digitalni
S dosegom Interneta i eksplozijom društvenih mreža, koncept Marketing 3.0, u kojem tvrtke traže bliži odnos s potrošačima i potencijalnim kupcima, nadgledajući njihova mišljenja o uslugama ili proizvodima koje tvrtka nudi.
O Marketing digitalni sastoji se od pristupa koji koristi Internet i druge digitalne medije kao alat za postizanje svojih ciljeva.
Na taj način potrošači imaju temeljnu ulogu u stvaranju novih proizvoda i usluga, prilagođenih stvarnim potrebama tržišta.
Vrste Marketing
Marketing osobni
O Marketing Osobno je alat koji se koristi za samopromociju kao način postizanja uspjeha. To je strategija koja se koristi za „prodaju“ nečije slike, osim što utječe na način na koji drugi ljudi gledaju na one koji je koriste.
U većini se slučajeva ovaj izraz koristi za označavanje načina izražavanja, koji pridonosi postizanju određenog cilja, na primjer, posla.
Pogledajte više o Marketing osobni.
Marketing odnosa
Ova vrsta Marketing koristi skup akcija i strategija za stvaranje i održavanje pozitivnog odnosa s kupcima.
Najveći cilj Marketing odnosa je osvajanje i zadržavanje kupaca, stvarajući blizak odnos s brendom, do te mjere da oni postaju branitelji i promotori istog.
Pogledajte više o Marketing odnosa.
Marketing digitalni
O Marketing digitalni je skup radnji širenja i komunikacije koje tvrtka ili osoba koristi na digitalnim platformama, putem interneta i elektroničkih medija.
Usvaja praksu promocije proizvoda ili usluga korištenjem distribucijskih kanala elektronike, tako da brzo dođu do potrošača u odgovarajućem, personaliziranom i više učinkovitost.
Pogledajte više o Marketing digitalni.
Marketing virusni
Marketing viralni je sav reklamni materijal koji, kada se koristi, daje veći publicitet za marku, uslugu ili proizvod, poticanjem na prenošenje poruke prenesene u materijalu.
Ova akcija širenja koristi tehnike koje koriste druga postojeća sredstva komunikacije, poput društvenih mreža i interneta općenito, da bi postigla svoj glavni cilj.
Pogledajte više o Marketing virusni.
trgovinaMarketing
trgovinski marketing je specifično područje marketing rpovezan s povećanjem potražnje od strane veletrgovca, maloprodaje ili distributera i koji tim elementima može donijeti nekoliko koristi.
Iako nije izravno usredotočen na krajnjeg potrošača, trgovinaMarketing to se nikada ne smije zaboraviti, jer potrošač određuje i pripisuje vrijednost određenom proizvodu. Dakle, ako ljude proizvod ne zanima, ni trgovci neće biti zainteresirani za njegovo plasiranje.
Pogledajte više otrgovinski marketing.
ulazni marketing
ulazni marketing je skup strategija za Marketing kojem je cilj dobrovoljno privući potencijalne kupce u tvrtku.
Ovaj skup strategija temelji se na ideji stvaranja i dijeljenja sadržaja usmjerenih na ciljanu publiku, tako da možete dobiti dopuštenje za veću komunikaciju s njom direktno.
Iznutra ulazni marketing postoji Marketing sadržaja, područje koje posljednjih godina jako raste. To je područje specijalizirano za proizvodnju sadržaja kako bi se povećao angažman i doveli novi kupci u tvrtku.
Glavna strategija za postizanje ovog cilja je sposobnost stvaranja specijaliziranih sadržaja i ciljano na ciljanu publiku, tako da privlače pažnju potrošača i povećavaju količinu novog kupci.
SEO (optimizacija pretraživača) je temeljna u ovom procesu. To je skup strategija koje se koriste za osiguravanje optimizacije tražilica na Internetu, čineći određeno mjesto bolje pozicioniranim u tražilicama.
Pogledajte više o Ulazni marketing i AKO JE.