Itaú: svi telefonski brojevi koje možete kontaktirati

Kada angažiramo financijsku uslugu, bilo da se radi o kreditnoj kartici, debitnoj kartici ili zajmu, mogu se pojaviti nepredviđeni događaji, problemi ili nedoumice u vezi postupka/proizvoda.

U tim prilikama potrebno je kontaktirati banku na br telefon specifično za tu uslugu. postoji nekoliko brojevi telefona pružiti odgovarajuću pomoć.

O Itau banka pruža rješenja, proizvode, financijske usluge i usluge osiguranja na agilan, učinkovit i praktičan način, u svrhu promicanja društvena mobilnost, pridonoseći održivom razvoju i trajnom odnosu s dioničarima i kupaca.

U tu svrhu Banco Itaú ima brojne telefonske brojeve za bolju uslugu svojim klijentima. Pogledaj ispod:

Itaú telefon 30 sati

Za plaćanja, blokiranje i deblokiranje kartica, čekovnih knjižica, stanja, transakcija, upita i informacija, ulaganja, Itaú konzorcij.

telefoni

• 4004 4828 – Glavni gradovi i metropolitanske regije
• 0800 970 4828 – Ostale lokacije
• 55 11 4004 4828 – Za kupce u inozemstvu

Pozivi na naplatu nisu dopušteni.
Svaki dan u tjednu, 24 sata dnevno.

digitalna podrška

Za pitanja o pristupu i pregledavanju vašeg internetskog ili mobilnog računa.

• 0300 100 1213 – Sve lokacije

Od ponedjeljka do petka, od 7 do 22 sata.
Vikendom i praznikom od 8 do 22 sata.

Telefonski broj korisničke službe za kupce Itaú Uniclass

Za plaćanja, blokiranje i deblokiranje kartica, čekovnih knjižica, stanja, transakcija, upita i informacija, ulaganja, Itaú konzorcij.

telefoni

• 4004 4828 – Glavni gradovi i metropolitanske regije
• 0800 202 0030 – Ostale lokacije.
• Svaki dan u tjednu, 24 sata dnevno.

digitalna podrška

Za pitanja o pristupu i pregledavanju vašeg internetskog ili mobilnog računa.

• 0300 100 1213 – Sve lokacije

Od ponedjeljka do petka, od 7 do 22 sata.
Vikendom i praznikom od 8 do 22 sata

Telefon za uslugu Itaú Personnalité

pozivni centar

Za ulaganja, plaćanja, naručivanje čekovnih knjižica, stanja, transakcije, upite i informacije.

• 3003 7377 Glavni gradovi i metropolitanske regije
• 0800 724 7377 Ostale lokacije

Svaki dan u tjednu, 24 sata dnevno.

Personnalité Card Center

Za upite, plaćanje računa ili gubitak ili krađu vaše Personnalité kreditne kartice, u Brazilu ili inozemstvu

• 3003 3030 Glavni gradovi i metropolitanske regije
• 0800 720 3030 Ostale lokacije
• 55 11 2155 4828 Inozemstvo na preuzimanje

Za upućivanje međunarodnih poziva na naplatu, prvo nazovite operatera, objasnite mu da želite uspostaviti međunarodni poziv na naplatu i navedite telefonski broj.

Svaki dan u tjednu, 24 sata dnevno.

digitalna podrška

Za pitanja o pristupu i pregledavanju vašeg internetskog ili mobilnog računa.

• 0300 100 1213 – Sve lokacije

Od ponedjeljka do petka, od 7 do 22 sata.
Vikendom i praznikom od 8 do 22 sata.

Telefon za korisničku službu za Itaú kreditne kartice

Upiti, informacije, reklamacije i transakcije.

telefoni

kupci Itaucarda

• 3003 3030
• 0800 720 3030

Itaú Múltiplo klijenti

• 4004 4828
• 0800 970 4828

Kupci u inozemstvu (naplatiti poziv)

• 55 11 2155 4828

Black and Infinite kupci u inozemstvu (poziv na naplatu)

• 55 11 2322 4828

Korporativne kartice (Business, BNDES, Corporate, Hipercard Empresarial i Ipiranga Frota):

• 3003 0030
• 0800 720 0030

Itaú Corporate Large Accounts:

• 4090 1932 – Glavni gradovi i metropolitanske regije
• 0800 555 1932 – Ostale lokacije

Radno vrijeme

Itaucard i Itaú Múltiplo: ponedjeljak – subota (osim državnih praznika) – 6 do 22 sata

Crno i beskrajno: svaki dan – 24 sata

Posjetnice (Business, Corporate, Hipercard Empresarial i Ipiranga Frota), BNDES Card, Itaú Corporate (osim velikih računa) – svaki dan – 24 sata

Itaú Corporate Veliki računi – ponedjeljak – petak – 8 do 19 sati

VAŽNO: Poziv na naplatu bit će besplatan samo ako se upućuje s javnog telefona. Ukoliko se poziva s privatnog telefona ili mobitela, troškovi poziva se naplaćuju.

Telefon konzorcija Itaú

Pozivni centar konzorcija Itaú

Za pitanja, sugestije i pritužbe.

• 4004 4828 – Glavni gradovi i metropolitanske regije
• 0800 970 4828 – Ostale lokacije

Od ponedjeljka do petka od 7:30 do 22:00 sata i subotom od 7:30 do 15:00 sati, osim praznika.

Elektronička usluga u ostalo vrijeme.

Call centar konzorcija Fiat

Za pitanja, sugestije i pritužbe.

• 4004 4224 – Glavni gradovi i gradska područja
• 0800 723 4224 – Ostale lokacije

Od ponedjeljka do petka od 7:30 do 22:00 sata i subotom od 7:30 do 15:00 sati, osim praznika.

Elektronička usluga u ostalo vrijeme.

Radno vrijeme

Za pitanja, sugestije i pritužbe.

• 4004 4224 – Glavni gradovi i gradska područja
• 0800 723 4224 – Ostale lokacije

Od ponedjeljka do petka od 7:30 do 22:00 sata i subotom od 7:30 do 15:00 sati, osim praznika.

Elektronička usluga u ostalo vrijeme.

Itaú financiranje i leasing telefon

Pozivni centar Itaú Vehicles

Financiranje i leasing vozila ugovoreno s Itaucred.

• 4002 0234 – Glavni gradovi i metropolitanske regije
• 0800 729 0234 – Ostale lokacije

Od ponedjeljka do petka od 7:30 do 22:00 i subotom od 7:30 do 15:00 sati.

Elektronski servis nedjeljom.

Pozivni centar Itaú Vehicles – Unibanco

Financiranje i leasing vozila ugovoreno u Unibanco.

• 4004 3073 – Glavni gradovi i gradska područja
• 0800 722 3073 – Ostale lokacije

Od ponedjeljka do petka od 7.30 do 22.00 sata i subotom od 7.30 do 15.00 sati.

Elektronski servis nedjeljom.

Call centar Fiat banke

Financiranje i leasing vozila ugovoreno s Banco Fiat.

• 4004 4224 – Glavni gradovi i gradska područja
• 0800 723 4224 – Ostale lokacije

Od ponedjeljka do petka od 7.30 do 22.00 sata i subotom od 7.30 do 15.00 sati.

Elektronski servis nedjeljom.

Telefon za mikrokreditne usluge Itaú

Pozivni centar

Da biste podnijeli zahtjev za mikrokredit, jednostavno kontaktirajte pozivni centar koristeći broj telefona sa strane.

Telefon

• 4004 1937

Kredit za nekretnine

Itaú Imobphone

Možete postaviti upite i dobiti informacije o financiranju nekretnina, registraciji i savjetovanju o ponudama, među ostalim informacijama.

• 4004 7051 – Glavni gradovi i gradska područja
• 0300 789 7051 – Ostale lokacije

Od ponedjeljka do petka od 8:00 do 21:00, osim praznika. Elektronski servis svaki dan, 24 sata dnevno.

Centar za ponovno ugovaranje kredita za one koji imaju tekući račun, dug za one koji imaju ili su imali tekući račun u Itaú

telefoni

• 4004 1144 – Glavni gradovi i metropolitanske regije
• 0800 726 1144 – Ostale lokacije

Od ponedjeljka do subote od 7:20 do 20 sati, osim praznika

• 55 11 4001 4848 – Za kupce u inozemstvu

Od ponedjeljka do petka od 9 do 18 sati, osim praznika.

Centar za ponovno ugovaranje kredita za tvrtke Itaú

telefoni

• 4004 1188 – Glavni gradovi i metropolitanske regije
• 0800 709 1188 – Ostale lokacije
• 55 11 4001 4848 – Za kupce u inozemstvu

Od ponedjeljka do petka od 9 do 18 sati, osim praznika.

Centar za ponovno ugovaranje kreditnih kartica

Itaucard kreditna kartica, vlasnici Banco Itaú bez računa, Financije i partnerstva (Hipercard, Americanas, Extra, Pão de Açúcar, Marisa, Magazine Luiza i drugi)

• 3003 3030 – Glavni gradovi, velegradske regije i pozivi putem mobitela
• 0800 720 3030 – Ostale lokacije

Otvoreno od ponedjeljka do subote, od 7:20 do 20:20 sati.

Korisnici Hipercarda također trguju na šalteru za kartice i usluge koji se nalazi u trgovinama Walmart Brasil, Kliknite ovdje i provjerite adrese.

Imatelji računa kreditne kartice Itaucard Banco Itaú

• 4004 5533 – Glavni gradovi i gradska područja
• 0800 722 5533 – Ostala mjesta

Otvoreno od ponedjeljka do subote, od 7:20 do 20:00 sati.

Centri za ponovno pregovaranje osobnih zajmova i CDC Itaú

Osobni zajam i CDC (knjižica)

• 4004 1155 – Glavni gradovi, gradske regije i pozivi putem mobitela
• 0800 709 1155 – Ostale lokacije

Otvoreno od ponedjeljka do subote, od 7:20 do 20:20 sati.

Carnet magazin Luiza

• 4004 3011 – Glavni gradovi, gradske regije i pozivi putem mobitela
• 0800 727 3011 – Ostale lokacije

Usluga od ponedjeljka do subote, od 8:00 do 21:00 sat.

Kreditni centar za obračun plaća

služba za korisnike

• 3003 0071 - Glavni gradovi i metropolitanske regije
• 0800 721 0071 – Ostale lokacije

Radno vrijeme
Od ponedjeljka do petka, od 8:00 do 20:00 sati, osim državnih praznika.

Oštećenja sluha ili govora

Servisni centar za osobe oštećena sluha i govora, informacije o proizvodima i uslugama, konzultacije s bankovnim podacima, prijedlozi i pritužbe.

• 4004 1999 – Glavni gradovi i metropolitanske regije
• 0800 721 1999 – Ostala mjesta

Itauseg Saúde

• 0800 729 2299 – Sve lokacije

Služba za poslovne korisnike

• 0800 722 1722 – Sve lokacije

SAC Personnalité

• 0800 722 1722 – Sve lokacije

SAC Seguros

• 0800 722 1722 – Sve lokacije

SAC Itaucard

• 0800 724 4838 -Sve lokacije

SAC Itaucred

• 0800 722 1722 -Sve lokacije

SAC Garantec

• 0800 726 5717

Kreditni centri Sveučilišta Itaú

Sveučilišni centar za obnovu kredita

• 4003 1797 – Glavni gradovi i metropolitanske regije
• 0800 880 1797 – Ostala mjesta

Od ponedjeljka do petka od 8 do 22 sata i subotom od 8 do 14 sati, osim blagdana.

Studentski servisni centar

• 4004 1898 – Glavni gradovi i gradska područja
• 0800 701 1898 – Ostala mjesta

Od ponedjeljka do petka od 8 do 22 sata i subotom od 8 do 16 sati, osim praznika.

Osiguranje, mirovine i sigurnosna osiguranja

Pansion Itau

Ekskluzivni kanal za mirovinske proizvode.

• Glavni gradovi i gradska područja: 4004 4828
• Ostala mjesta: 0800 970 4828

Svaki dan u tjednu od 08:00 do 20:00 sati
U slučaju nezgode: od ponedjeljka do petka od 8 do 22 sata te subotom i nedjeljom od 8 do 20 sati.

Za promjene osiguranja: od ponedjeljka do petka od 8:00 do 22:00 sata i subotom od 8:00 do 18:00 sati, osim praznika.

Ostale usluge: od ponedjeljka do petka od 8 do 22 sata.

Itaú osiguranje automobila i doma

Ekskluzivna usluga za osiguranike Itaú

• 3003 1001 – Glavni gradovi i metropolitanske regije
• 0800 720 1001 – Ostale lokacije

24-satna pomoć u kući: svaki dan, 24 sata dnevno

Itauseg Seguros

• Centar za korisničku podršku tvrtke Itauseg Seguradora: 0800 723 2107, za gradske regije i druge regije.
• SAC (prigovori, otkazi i javne informacije): 0800 723 2114, svaki dan, 24 sata dnevno.
• Ekskluzivni SAC za osobe oštećena sluha i govora: 0800 723 2105, svaki dan, 24 sata.

Pučki pravobranitelj: 0800 570 0011, radnim danom od 9 do 18 sati.

Za prijavu potraživanja “Seguro Vida Federal” povezanog sa zajmom za plaću od Banco BMG, osobe odgovorne za obavijesti morate kontaktirati pozivni centar Banco BMG na 0800 031 8866, od ponedjeljka do petka od 7:40 do 20:40 sati.

24-satna pomoć – Auto

telefoni

• 3003 1010 – Glavni gradovi i gradska područja
• 0800 720 1010 – Ostale lokacije
• 55 11 2504 0456 – Za Mercosur

Svaki dan, 24 sata dnevno.

SAC Itauseg Health

Ekskluzivna usluga za osiguranike Hospitaú

• 0800 701 9817 – Sve lokacije

Radno vrijeme

Svaki dan, 24 sata dnevno.

Ulaganja – Investphone

Ekskluzivni centar za usluge investitorima.

• 4004 4828 – Glavni gradovi i metropolitanske regije
• 0800 970 4828 – Ostale lokacije
• 55 11 4004 4828 – Za kupce u inozemstvu

Pozivi na naplatu nisu dopušteni.

Od ponedjeljka do petka, od 9:00 do 20:00 sati, osim praznika.

Pozivni centar dioničara

Ekskluzivno za dioničare tvrtki koje je registrirao Itaú.

• 3003 9285 – Glavni gradovi i metropolitanske regije
• 0800 720 9285 – Ostala mjesta

Od ponedjeljka do petka od 9 do 18 sati, osim praznika.

Itau Payroll Bank

• Banco Itaú Consignado Service – 0800 724 2102

Od ponedjeljka do petka, od 8 do 20 sati.
Pitanja, informacije i upiti.

• SAC Banco Itaú Consignado – 0800 724 2101

Radnim danom od 08:00 do 20:00 sati.
Pritužbe, prijedlozi i opće informacije. Kada rješenje nije trenutno, vrijeme odgovora je do 5 radnih dana.

• Ombudsman Banco Itaú Consignado – 0800 570 0011

Od ponedjeljka do petka, od 9 do 18 sati.
Ukoliko niste zadovoljni rješenjima iznesenim na prethodnim kanalima, obratite se pučkom pravobranitelju.

Razmjena

Centar za savjetovanje/razmjenu

Pomaže vam odabrati najprikladnija rješenja za vaša putovanja, kupnju ili slanje i primanje novca iz inozemstva.

• 4004 4536 – Glavni gradovi i gradska područja
• 0800 722 4536 – Ostala mjesta
• 55 11 4004 4536 – Kupci u inozemstvu

Radno vrijeme

Od ponedjeljka do petka od 9 do 18 sati, osim praznika.

SAC

Za reklamacije, otkazivanja i opće informacije.
Svaki dan, 24 sata dnevno.

• Korporacijski SAC: 0800 728 0728 – Sve lokacije
• SAC Personnalité: 0800 722 7377 – Sve lokacije
• SAC Itaucard: 0800 724 4845 – Sve lokacije
• SAC Vehicle Financing and Consortium: 0800 722 5803 – Sve lokacije
• SAC Garantec: 0800 726 2052 – Sve lokacije

Itaú Ombudsman

telefoni

• 0800 570 0011 – Sve lokacije
• 0800 722 1722 – Oštećenja sluha/govora

Radno vrijeme

Od ponedjeljka do petka od 9 do 18 sati, osim praznika.