Središnja banka i Banco Santander Brasil postigli su dogovor o povratu 79 milijuna R$ klijentima za naknade koje je monetarna vlast smatrala neprikladnim. Vraćeni iznosi odgovaraju terećenjima napravljenim između 2014. i 2022. godine. Prema ugovoru BC-a, koji je finaliziran u svibnju, definirano je da banka mora vratiti 18,3 milijuna R$ za 378.046 klijenata.
U tom smislu, ako želite saznati više detalja o devolucija novca od Santandera do kupaca, samo nastavite čitati ovaj članak.
vidi više
Velike brazilske banke, kao što su Bradesco i Caixa, meta su zlonamjernog softvera...
Upozorenje: ovo su opasnosti plaćanja minimalnog iznosa na računu za kreditnu karticu...
Čitaj više: Regulatorna mjera koju razmatra Centralna banka mogla bi naštetiti mikropoduzetnicima
Više od 300.000 kupaca dobit će novac za neopravdane naplate
Santander je u bilješci rekao da je 90% iznosa koji se odnose na sporazum već nadoknađeno, te da će do 2023. sve operacije već biti obavljene. U tom smislu, 378.046 kupaca koji su pretrpjeli financijske gubitke kao rezultat netočnog izračuna u odnosu na vrijednost uplate izvršene za plaćanje unaprijed putem kreditne kartice, imat će pravo na povrat od Santander.
Vrijednosti se odnose na operacije koje uključuju proizvod "Ukupne rate". U ovom slučaju, umjesto datuma zatvaranja fakture, banka je koristila datum dospijeća za izračun trenutne vrijednosti.
Kako će se izvršiti povrat?
U sporazumu je odlučeno da Santander prestane naplaćivati naknade individualnim mikropoduzetnicima i individualnim poslovnim klijentima za korištenje PIX-a. U ovom slučaju, banka je bila dužna vratiti 17,6 milijuna BRL za 268.583 klijenta u transakcijama koje su se dogodile između ožujka i veljače 2021.
Ako se iznosi iz ugovora ne mogu vratiti unutar 12 mjeseci nakon potpisa, Santander će biti dužan dati financijski doprinos BC-u kako bi se iznosi vratili kupcima. Banka je navela da su problemi koji su doveli do potpisivanja ugovora već riješeni i da su već poduzete mjere da se ova greška više ne dogodi.