A Umjetna inteligencija (AI) jedna je od tema o kojima se danas najviše raspravlja, uglavnom o njezinom utjecaju na živote ljudi. Prema istraživanju, radnici koji se redovito bave sustavima umjetne inteligencije vjerojatnije će se osjećati usamljeno.
Umjetna inteligencija i mentalno zdravlje
vidi više
Google razvija AI alat za pomoć novinarima u...
Neotvoreni originalni iPhone iz 2007. prodaje se za gotovo 200.000 dolara; znati...
Dr. Pok Man Tang, glavni istraživač studije, odlučio je istražiti ovo pitanje i proveo je četiri međukulturna ispitivanja u Sjedinjenim Državama, Tajvanu, Indoneziji i Maleziji.
Njegovo zanimanje za ovu temu proizašlo je iz njegovog prethodnog iskustva rada s umjetnom inteligencijom u investicijskoj banci. Rezultati njegova istraživanja objavljeni su u Časopis za primijenjenu psihologiju.
Danas mnoge tvrtke prihvaćaju AI softver u svom poslovanju, koristeći vrhunske tehnologije kao što su glasovni pomoćnici i chatbotovi. Iako još uvijek postoje zabrinutosti radnika oko automatizacije, čini se da je umjetna inteligencija postala novi poslovni trend.
Rad sa sustavima umjetne inteligencije ima svoje prednosti, ali istraživači su otkrili da zaposlenici koji redovito koriste te programe vjerojatnije će pomoći svojim kolegama od posla.
To može biti povezano s osjećajem usamljenosti i željom za društvenom interakcijom koju ti ljudi imaju.
Istraživanje je pokazalo kako umjetna inteligencija utječe na one koji već imaju visoku razinu tjeskobe oko međuljudskih odnosa, utječući na njihovo mentalno zdravlje. To se očituje u pojačanim reakcijama pri korištenju AI sustava, koje karakteriziraju osjećaji nervoze i preokupacije društvenim vezama.
Ti odgovori mogu biti pozitivni, poput nuđenja pomoći, i negativni, poput osjećaja usamljenosti i nesanice.
U jednoj specifičnoj studiji, provedenoj tijekom trotjednog razdoblja sa 166 inženjera iz biomedicinske tvrtke u Tajvan, utvrđeno je da su radnici koji su češće bili u interakciji sa sustavima umjetne inteligencije vjerojatnije patili od usamljenosti, nesanice i povećane konzumacije alkohola nakon posla.
Važno je zapamtiti da ovi nalazi istraživanja pokazuju samo vezu između rada s Sustavi umjetne inteligencije i osjećaji usamljenosti ili druge reakcije, a ne izravni uzročno-posljedični odnos.
Za promicanje autentičnije ljudske interakcije, Tang je predložio da budući razvoj tehnologije umjetne inteligencije uključi društvene aspekte kao što je ljudskiji glas. Poslodavci također mogu razmotriti ograničavanje učestalosti korištenja AI sustava i pružanje zaposlenicima prilika za društvenu interakciju.