Tvrtke koje zastupaju telemarketing odlučio podnijeti tužbu protiv pravila koje je uspostavio Anatelšto je zahtijevalo korištenje broja 0303 u pozivima upućenim potrošačima da prodaju proizvode.
Svrha odluke bila je standardizirati numeriranje i poslužiti kao identifikacijski alat, čime se kupcima omogućuje mogućnost ispunjavanja ili neispunjavanja poziva telemarketinga.
vidi više
Uzbuna: OVA otrovnica dovela mladića u bolnicu
Google razvija AI alat za pomoć novinarima u...
S druge strane, radnici i vlasnici telemarketing tvrtke tvrde da se odlukom krši Ustav, utječući na komercijalnu djelatnost i narušavajući slobodnu inicijativu traženja posla.
Obrana entiteta navodi da postoje i druga učinkovitija sredstva za suzbijanje zloporaba, poput primjene tehnologije "promiješati protresen“, koji potrošačima omogućuje uvid u autentičnost ID-a pozivatelja, osim što pridonosi borbi protiv prijevare.
Prošlog utorka (24.) Savezni sud pravde dao je rok od 30 dana da Anatel komentira akciju. Do sada pravilo 0303 vrijedi samo za pozive putem mobitela, a od lipnja vrijedi i za fiksne telefone i telefonske poruke.
Prema Anatelu, subjekti koji žele dobiti aktivnu uslugu telemarketinga morat će stupiti u kontakt sa svojim telekomunikacija zatražite promjenu svog kontakt telefona i nabavite kod 0303.
Osim toga, tvrtke koje se ne pridržavaju pravila stvorit će presedan za kupce da traže lokacije za pritužbe, bilježeći nelagodu u vezi s Veze beskompromisan. U tom smislu, kanali poput ''žaliti se ovdje’’ i kontakt telefon 131, bit će na raspolaganju.
Zaljubljenik u filmove i serije i sve što uključuje kino. Aktivan znatiželjnik na mrežama, uvijek povezan s informacijama o webu.