Vlada obustavlja aktivnosti 180 tvrtki nakon pritužbi na zlouporabu telemarketinga

Praksa a telemarketing napad je postao uobičajen u Brazilu, gdje su ljudi naučili provoditi dan odbijajući neželjene pozive. Ali ono što malo tko zna je da je ova praksa, kada je intenzivna i invazivna, nezakonita, pa stoga građani mogu podnijeti prigovor na Portalu za potrošače Nacionalnog informacijskog sustava zaštite potrošača (Sindec). Na primjer, pritužbe kupaca nedavno su rezultirale suspenzijom 180 tvrtki za zlostavljački telemarketing.

Čitaj više: MP utvrđuje da Caixa plaća 5 milijardi R$ umirovljenicima

vidi više

Uzbuna: OVA otrovnica dovela mladića u bolnicu

Google razvija AI alat za pomoć novinarima u...

Prestaje s radom 180 tvrtki

Suspenzija je stupila na snagu 18. i već vrijedi za sve tvrtke na koje se kazna odnosi. U ovom slučaju, ovo je bila zajednička akcija Nacionalnog tajništva za zaštitu potrošača (Senacon) i Ministarstva pravosuđa i javne sigurnosti. Tako su ta tijela izabrala tvrtke koje bilježe pritužbe na platformi Sindec i istražila ih.

Na ovaj način bilo je moguće provjeriti postojanje zlonamjernog i ponavljajućeg telemarketinga, čak i nakon što je građanin pokazao nezainteresiranost za proizvod ili uslugu. Osim toga, tijela također istražuju kako su te tvrtke dobile kontakte koje su koristile u pozivima. Očigledno, akvizicija bi bila napravljena nezakonitim mehanizmima, poput kupnje podataka ili curenja podataka.

Zbog toga je tim tvrtkama trajno zabranjeno obavljanje bilo kakve aktivnosti u Brazilu. Osim toga, nepoštivanje odluke o zatvaranju djelatnosti može rezultirati dnevnom kaznom od 1000 BRL, što može doseći i do 13 milijuna BRL. Ukupno je 180 tvrtki prestalo s radom zbog nepovoljne prakse.

Kako prijaviti zlonamjerne telemarketere?

Na kraju, potrebno je naglasiti da je ova akcija rezultat pomne analize prigovora potrošača. Stoga, ako vas neki broj gnjavi nezgodnim i upornim pozivima, znajte da ga možete prijaviti. Da biste to učinili, samo idite na web stranicu Sindec i podnesite svoju žalbu. Stoga se te tvrtke mogu podvrgnuti istražnom postupku koji će na kraju pronaći nepravilnosti koje ih mogu izbaciti s tržišta.

Havan zapošljava: poslovi su u tehnologiji i više od toga

Havan je lanac maloprodajnih robnih kuća u Brazilu. Osnovana 1988. godine, tvrtka ima više od 200...

read more

Big Pharma namjerava kontrolirati istraživanja u Brazilu; razumjeti

Dana 18. travnja 2022., prijedlog zakona koji je po hitnom postupku odobren u Zastupničkom domu i...

read more

Naučite NEPOGREŠIV trik kako učiniti avokado zrelim!

Koliko smo puta otišli kupiti avokado i na kraju odabrali pogrešan i nedovoljno zreo? Ili čak kad...

read more