Nekoliko korisnika društvenih mreža koji su ujedno i kupci Burger Kinga neočekivano su primili e-poruke za koje se tvrdilo da su prazne potvrde o narudžbi, što znači da ih nije bilo. detalj opisao. Oko 12:15 ujutro u ponedjeljak, 8., počeli su se pojavljivati prazni e-mailovi, ostavljajući korisnike BK-a vrlo zbunjenim.
Čitaj više: Zaposlenik Burger Kinga dobio je naknadu za nepotpuni ručak kao kaznu
vidi više
Google razvija AI alat za pomoć novinarima u...
Neotvoreni originalni iPhone iz 2007. prodaje se za gotovo 200.000 dolara; znati...
O Burger Kingu
Poduzetnici James McLamore i David Edgerton osnovali su lanac restorana brze hrane tzv Burger King, popularno poznat kao BK u Brazilu, koji je prvi put osnovan u Sjedinjenim Državama Ujedinjen. Gdje je prva jedinica otvorena u vrućem gradu Miamiju na Floridi 1953.
Vijest se proširila na Twitteru
Korisnici interneta brzo su objavili što se dogodilo na društvenim mrežama, ponajviše na Twitteru, ispitujući jedni druge što se moglo dogoditi. Mnogi su bili u nedoumici: bi li tvrtku napao haker? Jesu li e-poruke samo pogreška?
Kako nisu bili sigurni u situaciju, korisnici platforme su situaciju brzo usmjerili na društvenu mrežu. Neki su čak izjavili da bi od BK-a primili do dva e-maila s praznim potvrdama o primitku narudžbe.
- Značajke e-pošte
Lanac BK sa sjedištem u Torontu rano ujutro 8. kolovoza ispalio je nekoliko e-poruka s porukom s računa koja je glasila: “Hvala što ste naručili od Burger Kinga! Vaša je narudžba spremna za preuzimanje u Burger Kingu koji se nalazi u (…)”, a detalji su ostali prazni.
Dotični e-mailovi, prema fotografijama i ispisima objavljenim na društvenoj mreži, poslani su s glavne e-adrese vlastitog promotivnog marketinga Burger Kinga. To je bio čimbenik koji je najviše zbunio ljude, jer je isključio ideju da se radi o mogućem napadu phishing.
Pozicioniranje Burger Kinga
Burger King se prošlog tjedna obratio nekolicini ljudi kako bi potvrdili primitak e-pošte. Tim je rekao da je svjestan problema i interno istražuje što se moglo dogoditi.
No, oko ove teme još uvijek nema ništa sigurno, pa se ne zna je li tvrtka hakirana ili ne. Mnogi ljudi koji su primili poruke ne sjećaju se kreiranja BK računa, pa bi i to moglo to je mogla biti jednostavna promjena sustava koja je poslala nekoliko naloga za pogrešku Marketing.