Komunikacija je riječ izvedena iz latinskog izraza "komunicirati", što znači "dijeliti, sudjelovati u nečemu, učiniti zajedničkim".
Kroz komunikaciju ljudi i životinje dijele različito međusobne informacije, čineći čin komuniciranja bitnom aktivnošću za život u društvu.
Od početka vremena komunikacija je bila od vitalne važnosti, koja je alat za integraciju, podučavanje, međusobnu razmjenu i razvoj. Proces komunikacije sastoji se od prijenosa informacija između pošiljatelja i primatelja koji dekodiraju (tumače) određenu poruku.
Poruka je kodirana u sustavu definiranih znakova koji mogu biti geste, zvukovi, znakovi, prirodni jezik (portugalski, engleski, španjolski itd.) Ili drugi kodovi koji imaju značenje (na primjer, boje semafora) i prenose se primatelju putem komunikacijskog kanala (medij kojim poruka cirkulira, bilo slovom, telefonom, emitiranom na televiziji, itd.).
U ovom procesu mogu se identificirati sljedeći elementi: odašiljač, prijamnik, kod (signalni sustav) i komunikacijski kanal. Još jedan element prisutan u komunikacijskom procesu je buka, koju karakterizira sve što utječe na kanal, remeti savršeno hvatanje poruke (na primjer, nedostatak mreže mobitela).
Vidi također: Komunikacijski elementi i Definicija sugovornika.
Kada se komunikacija odvija govornim ili pisanim jezikom, to se naziva verbalnom komunikacijom. To je oblik komunikacije jedinstven za ljude i najvažniji u ljudskim društvima.
Ostali oblici komunikacije koji koriste nejezične signalne sustave, poput gesta, izraza lica, slika itd., Nazivaju se neverbalnom komunikacijom.
Vidi također: Vrste jezika: verbalni, neverbalni i mješoviti.
Neke grane komunikacije su: teorija informacija, intrapersonalna komunikacija, komunikacija međuljudski, marketing, oglašavanje, oglašavanje, odnosi s javnošću, analiza govora, telekomunikacije i novinarstvo.
Pojam "komunikacija" koristi se i u smislu povezivanja dviju točaka, na primjer, sredstava za prijevoz koji komunicira između dva grada ili tehnička sredstva veze (telekomunikacija).
Društvena komunikacija
THE Društvena komunikacija sastoji se od sustava za prijenos poruka širokoj, raspršenoj i heterogenoj publici. Ova oznaka u osnovi pokriva takozvane masovne medije na područjima periodičnog tiska, radija, televizije i kina.
Poslovna komunikacija
THE Poslovna komunikacija to je područje strateškog planiranja u kontekstu tvrtke. Dobra komunikacijska strategija omogućuje uspješno poslovanje. U tom su kontekstu odnosi s tiskom i unutarnja komunikacija ključni pojmovi.
Vidi također značenje vizualna komunikacija i Povratne informacije.