Lanac vrijednosti je model strukturiranja aktivnosti koje su razvile tvrtke, čiji je cilj zajamčiti maksimalnu kvalitetu usluge i proizvoda krajnjem kupcu, uz stvaranje konkurentske prednosti na tržištu.
Koncept lanca vrijednosti stvorio je američki profesor Michael Eugene Porter, koji se sastoji od stvaranja dijagrama toka setova aktivnosti bitnih za dodavanje vrijednosti na proizvod ili uslugu određene tvrtke.
Na Porterov lanac vrijednosti, svaki je korak procesa razvoja proizvoda ili usluge presudan za njegovo potpuno uvažavanje kako se održava odnos s dobavljačima sirovina, kako se konačni proizvod isporučuje potrošači.
Pomoću lanca vrijednosti tvrtka može prepoznati za koje su proizvodne korake odgovorni dodati vrijednost proizvodu i, prema tome, razviti strategiju koja će ih iskoristiti sektorima.
Dakle, oni procesi koji ne dodaju nikakvu vrijednost mogu se revidirati, bilo kao cilj za restrukturiranje ili rezanje (izbjegavajući rasipanje novca i vremena proizvodnje).
Prema shemi koju je predložio Porter, lanac vrijednosti može se podijeliti u dvije glavne skupine aktivnosti:
- Primarne aktivnosti: unutarnja logistika; operacije; vanjska logistika; Marketing; prodajni; i usluga (nakon prodaje).
- Pomoćne aktivnosti: stjecanje; razvoj tehnologije; Upravljanje ljudskim resursima; i infrastruktura tvrtke.
Saznajte više o značenju poslovni lanac vrijednosti i 5 snaga Portera.
