Povrat novca je pojam koji znači čin vratite novaco posuđeni ili potrošeni na uslugu ili proizvod koji nije pravilno korišten ili ponuđen.
Kad pojedinac ili institucija dobiti povrat to znači da vraćate investiciju koja je napravljena za određeni cilj koji nije bio ispunjen, a time vraćate novac potrošen u prošlosti.
Obavezno, kada tvrtka nudi određenu uslugu svojim kupcima i ne ispunjava svoje odgovornosti ili unaprijed utvrđeni osnovni uvjeti moraju potrošačima ponuditi mogućnost povrata, odnosno djelomičnog ili potpunog povrata unovčiti. Primjer: "Kino je moralo nadoknaditi novac svim ljudima koji nisu mogli pogledati film zbog problema u sobi za prikazivanje.".
Obično ljudi imaju tendenciju zatražiti naknada troškova kada u određenim situacijama trebaju potrošiti novac kupujući proizvode ili usluge u korist treće osobe. Primjer je kada netko putuje u radnoj misiji. Primjer: "Joana je zatražila puni povrat noćenja za noćenja koje je platila u hotelu tijekom sastanka tvrtke".
U službi za dostavu pošte, kao što je pošta, na primjer, postoji
Poštanski povrat, koji se sastoji od modaliteta usluge za slanje robe gdje pošiljatelj određuje vrijednost tereti primatelja kako bi mogao imati pravo povući narudžbu od distribucijskih agencija tvrtke poštanskim uredima.Na engleskom riječ "povrat novca"može se prevesti na naknada ili povrat novca.
