Etiketa se bavi pravilima i normama koje uspostavljaju društveno prihvaćeno ponašanje u različitim prigodama, na temelju rješavanja formalnosti u ceremonijalnim trenucima ili u zajedničkom suživotu.
Praksa bontona potječe iz 16. stoljeća, u europskom kontekstu u kojem je dvorsko društvo bilo na vrhuncu, uglavnom u Francuskoj, Njemačkoj, Italiji i Engleskoj. Povijest bontona povezana je s civilizacijskim procesom na koji se odnosi Nobert Elias u svojoj knjizi pod naslovom „civilizacijski proces", U kojem Elias prati povijesnu liniju različitih procesa koji su se odvijali tijekom europske povijesti u da ideja uljudnosti ili potraga za civiliziranim subjektom i udaljavanje od onoga što se smatralo barbarstvo. U svojoj knjizi Elias pripisuje Erazmo Roterdamski autorstvo značenja ideje uljudnosti, o čemu se prvi put govori u knjizi "uljudnosti kod djece”, koji se bavio načinima ponašanja koji se trebaju usvojiti u ranom djetinjstvu.
Upravo u povijesnom kontekstu renesanse Eramos de Rotterdam piše svoj nastavni priručnik o načinima ponašanja. Humanističke vrijednosti bile su povezane s višim sudom i onima koji su imali sredstava za bolje obrazovanje. Eramosova učenja brzo su se proširila među članovima europskih sudova koji su bili posvećeni razlikovanju vlastitog ponašanja od ponašanja plebsa. Etiketa je postala pokazatelj društvenog statusa koji se pripisuje plemstvu i dvoru.
U tom smislu, etiketa i potraga za idealom civiliziranosti karakteristike su promjena kroz koje je prolazilo europsko društvo, od srednjeg vijeka do moderne. Potragu za uljuđenošću ili civilizacijskim procesom Norbert Elias vidi kao prijelomnu točku između dva različita društvena trenutka. Važno je, međutim, naglasiti da Elias to čini ne pripisujući vrijednosne sudove ideji „uljudnosti“ kao superiornog oblika obrazovanja. Tretira ga analitički, doživljavajući civilizacijski proces kao simptomatsko obilježje trenutka društvene promjene. Kao primjer, Elias nas tjera na razmišljanje o tome kako bismo se osjećali kad bismo bili iznenada prebačeni u to razdoblje iz srednjeg vijeka, u kojem mnogi običaji koji potječu iz ovog razdoblja uzdignuća do uljudnosti, koje danas imamo, nisu postojala.
Etiketa se i danas u društvu vidi kao znak dobrog obrazovanja i nosi breme socijalnog statusa, koji se pripisuje i onom tko ga nema i onome tko ga ima.
autor Lucas Oliveira
Diplomirao sociologiju