बेंचमार्किंग का अर्थ (यह क्या है, अवधारणा और परिभाषा)

बेंच मार्किंग यह एक प्रक्रिया है तुलना में उत्पादों, सेवाएं तथा व्यावहारिक प्रथाएं, और यह एक महत्वपूर्ण है प्रंबधन टूल कंपनियों की। हे बेंच मार्किंग प्रत्येक कंपनी के कार्यों की तुलना करने के लिए सर्वेक्षणों के माध्यम से किया जाता है।

हे बेंच मार्किंग प्रतियोगिता को हराने के लिए एक महत्वपूर्ण सहयोगी होने के अलावा, किसी कंपनी के कार्यों और प्रक्रियाओं में सुधार करना है, क्योंकि बेंच मार्किंग रणनीतियों का विश्लेषण करता है और दूसरी कंपनी को जो पहले से किया जा रहा है उसके ऊपर नए विचार बनाने और रखने की अनुमति देता है।

हे बेंच मार्किंग इसमें अन्य कंपनियों से सीखना शामिल है, जो बहुत तीव्रता का काम है, जिसके लिए बहुत समय और अनुशासन की आवश्यकता होती है। इसे किसी भी प्रक्रिया पर लागू किया जा सकता है और यह किसी भी संगठन के लिए प्रासंगिक है, यह देखते हुए कि यह एक ऐसा उपकरण है जो कंपनी या संगठन के प्रदर्शन को बेहतर बनाने में योगदान देगा।

के प्रकार बेंच मार्किंग

4 प्रकार की पहचान करना संभव है बेंचमार्किंग हे बेंच मार्किंग प्रतियोगी यह प्रतिस्पर्धी कंपनियों की प्रक्रियाओं और प्रबंधन से संबंधित है। यह एक नाजुक क्षेत्र है, क्योंकि प्रतिस्पर्धी कंपनियां उन प्रथाओं का बचाव करती हैं और छिपाती हैं जो सफलता की ओर ले जाती हैं।

हे बेंच मार्किंग सामान्य इसमें कंपनियों की कार्यक्षमता के मापदंडों की तुलना करना शामिल है, जैसे कि किसी दिए गए उत्पाद को ग्राहक तक पहुंचने में लगने वाला समय, क्योंकि यह अनुरोध किया गया था।

हे बेंच मार्किंग कार्यात्मक इसकी तुलना अक्सर जेनेरिक से की जाती है क्योंकि यह वितरण जैसी कंपनी की प्रदर्शन प्रक्रिया से संबंधित है।

वहाँ भी है बेंच मार्किंग अंदर का, जो एक संदर्भ के रूप में कंपनी के भीतर अन्य क्षेत्रों की प्रथाओं और प्रक्रियाओं को लेना है, और उन्हें अन्य क्षेत्रों के लिए उपयुक्त या सुधारने का प्रयास करना है। आंतरिक रूप से, बेंच मार्किंग यह स्वयं कंपनी का पक्ष लेता है, क्योंकि इसे बाहरी शोध लागतों को वहन करने की आवश्यकता नहीं है, और यह एक आसान प्रक्रिया है जिसे निष्पादित किया जाना है।

यह भी देखें सीआरएम.