एक सेवा आदेश (ओएस) एक कंपनी के भीतर जारी एक औपचारिक दस्तावेज है जिसमें उसके द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवा का उल्लेख करने वाली सभी जानकारी का वर्णन किया गया है।
जब कोई कंपनी सेवा करने की योजना बना रही है (चाहे ग्राहक के अनुरोध पर, अनुबंध के आधार पर या कोई भी) अन्य कारण), एक सेवा आदेश तैयार किया जाता है जिसमें सभी आवश्यक जानकारी होनी चाहिए गतिविधि।
सेवा आदेश बाहरी सेवा (ग्राहक को प्रदान की गई) या आंतरिक सेवा (कंपनी के भीतर ही प्रदान की गई) से संबंधित हो सकता है।
वर्क ऑर्डर कितना महत्वपूर्ण है?
क्योंकि इसमें कार्य से संबंधित सभी जानकारी शामिल है, कार्य ऑर्डर कई महत्वपूर्ण उद्देश्यों को पूरा करता है और इस प्रकार कार्य करता है:
- आंतरिक कंपनी गतिविधि रिकॉर्ड
- आंतरिक उत्पादकता नियंत्रण उपकरण
- लेखा नियंत्रण साधन
- ग्राहक के लिए सेवा के विस्तृत विवरण का रूप
- इसे पूरा करने के लिए जिम्मेदार कर्मचारियों के लिए सेवा के विस्तृत विवरण का रूप
- सेवा वितरण रसीद
कार्य सुरक्षा में कार्य आदेश
श्रम कानून में कार्य आदेश का विशेष महत्व है। श्रम कानूनों के समेकन का अनुच्छेद 157, II - सीएलटी प्रदान करता है कि:
कला। 157 - यह कंपनियों पर निर्भर है:
मैं - […]
II - कर्मचारियों को निर्देश दें, कार्य आदेशों के माध्यम सेकार्य दुर्घटनाओं या व्यावसायिक रोगों से बचने के लिए बरती जाने वाली सावधानियों के संबंध में;
इस प्रकार, जब कंपनी कर्मचारी को निष्पादित करने के लिए एक कार्य आदेश अग्रेषित करती है, तो दस्तावेज़ को गतिविधि में शामिल सभी जोखिमों का विस्तार से वर्णन करना चाहिए। इसके अलावा, कंपनी को इन जोखिमों को कम करने के लिए सभी उपकरण और पर्याप्त सुरक्षा शर्तें प्रदान करनी चाहिए।
इस संदर्भ में, वर्क ऑर्डर इस बात की गारंटी के रूप में काम करता है कि कर्मचारी काम की परिस्थितियों से अवगत है और उसे कंपनी के सुरक्षा मानकों का पालन करना चाहिए।
वर्क ऑर्डर कैसे करें
कार्य ऑर्डर कैसे तैयार किया जाना चाहिए, इसके लिए कोई पूर्ण नियम नहीं हैं। हालाँकि, दस्तावेज़ के लिए अपने उद्देश्य को सर्वोत्तम रूप से पूरा करने के लिए, इसमें शामिल होना चाहिए:
- कार्य आदेश संख्या (क्योंकि यह एक अत्यंत महत्वपूर्ण दस्तावेज़ है, यह अनुशंसा की जाती है कि इसे पहचानना आसान हो)
- कंपनी और सेवा प्रदान करने वाले कर्मचारियों की पूरी योग्यता
- पूर्ण ग्राहक योग्यता
- सेवा के श्रम के साथ-साथ इसके मूल्य के बारे में विस्तृत विवरण
- सेवा के जोखिमों के बारे में विस्तृत विवरण
- दस्तावेज़ जारी करने की तारीख
- सेवा निष्पादन तिथि
- कंपनी और ग्राहक हस्ताक्षर
ध्यान रखें कि गतिविधि की प्रकृति के आधार पर कार्य ऑर्डर भिन्न हो सकता है, इसलिए ऊपर उल्लिखित सभी आइटम अनिवार्य नहीं हैं।
कार्य आदेश उदाहरण
विषय को बेहतर ढंग से देखने के लिए, नीचे दिए गए कार्य ऑर्डर टेम्प्लेट को देखें:
उपरोक्त मॉडल को अपनी आवश्यकताओं के अनुकूल बनाना न भूलें।
यह भी देखें:
- सीएलटी
