आउटसोर्सिंग है एक कंपनी के लिए दूसरी कंपनी के माध्यम से श्रमिकों को काम पर रखना. जिस नियोक्ता को किसी सेवा के लिए कर्मचारियों की आवश्यकता होती है, वह एक कंपनी को काम पर रखता है जो श्रमिकों को गतिविधि करने के लिए प्रदान करती है।
कर्मचारियों का काम पर रखी गई मध्यस्थ कंपनी के साथ कार्य संबंध होता है, भले ही वे अन्य स्थानों पर सेवा प्रदान करते हों।
उदाहरण: एक लेखा फर्म को अपने मुख्यालय में साफ-सफाई बनाए रखने के लिए कर्मचारियों की आवश्यकता होती है। समाधान को सुव्यवस्थित करने के लिए, यह एक आउटसोर्स सेवा कंपनी को काम पर रखता है जो अपने कर्मचारियों को काम करने के लिए प्रदान करती है। अनुबंध की अवधि के दौरान, कर्मचारी लेखा फर्म में काम करते हैं और उनके वेतन का भुगतान आउटसोर्स सेवा कंपनी द्वारा किया जाता है।
कार्य और सेवाओं की आउटसोर्सिंग क्या है?
काम या सेवाओं की आउटसोर्सिंग तब होती है जब कोई कंपनी सेवाएं प्रदान करने के लिए किसी अन्य कंपनी को काम पर रखती है।
अनुबंध करने वाले पक्ष को कहा जाता है सेवा लेने वाला और कर्मचारियों को काम पर रखने वाली कंपनी कहलाती है मध्यस्थ या आउटसोर्स, क्योंकि यह वह है जो सेवा प्रदाता और श्रमिकों के बीच संपर्क बनाती है।
आउटसोर्सिंग कार्य अनुबंध में अनिवार्य आइटम
दोनों कंपनियों को एक पर हस्ताक्षर करना चाहिए सेवाओं के लिए अनुबंध जिसमें मुख्य जानकारी और कार्य नियम शामिल होने चाहिए।
अनिवार्य अनुबंध जानकारी:
- कंपनियों (ठेकेदार और ठेकेदार) की पहचान;
- कर्मचारियों द्वारा किए जाने वाले कार्यों का विवरण;
- आउटसोर्स कर्मचारियों को काम पर रखने का औचित्य;
- सेवाओं के प्रावधान के लिए निर्धारित अवधि;
- काम पर रखने के लिए भुगतान की गई राशि;
- श्रमिकों के स्वास्थ्य और सुरक्षा से संबंधित मदें।
ब्राजील में काम की आउटसोर्सिंग
ब्राजील में, यह अनुमान है कि कंपनियों के 30% कार्यबल आउटसोर्स हैं।
इन श्रमिकों को अनुबंधित कर्मचारियों के समान अधिकारों और काम करने की शर्तों की गारंटी दी जानी चाहिए। वे इस प्रकार हैं:
- हस्ताक्षरित वर्क परमिट;
- न्यूनतम मजदूरी का भुगतान;
- 13वें वेतन का अधिकार;
- वैतनिक अवकाश;
- काम किए गए ओवरटाइम का भुगतान;
- आराम विराम;
- आईएनएसएस और एफजीटीएस भुगतान।
आउटसोर्स किए गए कामगारों के पास प्रदर्शन की गई गतिविधि के लिए समान उपकरण, वर्दी और प्रशिक्षण तक पहुंच होनी चाहिए।
हाल के वर्षों में देश में आउटसोर्सिंग बढ़ी है और यही कारण है कि, 2017 में, एक कानून प्रकाशित किया गया था जो काम पर रखने वाले श्रमिकों के इस प्रकार के विवरण को परिभाषित करता है: आउटसोर्सिंग कानून।
ब्राजील में आउटसोर्सिंग का कानून
ब्राजील में, आउटसोर्सिंग सीएलटी (श्रम कानूनों का समेकन) में प्रदान किए गए नियमों का हिस्सा नहीं था। लेकिन, 2017 में, कानून संख्या 13,429/2017 को मंजूरी दी गई, जिसने इन अनुबंधों के लिए कुछ नियम बनाए।
आउटसोर्सिंग कानून के मुख्य नियम हैं:
1. कोई भी कंपनी कर्मचारियों को आउटसोर्स कर सकती है
कानून के प्रकाशन के बाद किसी भी क्षेत्र में काम करने वाली कंपनियां आउटसोर्स कर्मचारियों को काम पर रख सकती हैं। कानून प्रकाशित होने से पहले, केवल कुछ पदों या विशिष्ट क्षेत्रों के लिए भर्ती की अनुमति थी।
2. गतिविधियों के निष्पादन को अनुबंध में परिभाषित किया जाना चाहिए।
आउटसोर्स किए गए कर्मचारी केवल उन कार्यों में काम कर सकते हैं जो सेवा प्राप्त करने वाली कंपनी और मध्यस्थ के बीच हस्ताक्षरित अनुबंध में वर्णित थे।
कानून श्रमिकों को उन गतिविधियों में शामिल होने से रोकता है जिन पर अनुबंध में सहमति नहीं है।
3. सभी कर्मचारियों के लिए समान काम करने की स्थिति
अनुबंधित कंपनियों को आउटसोर्स कर्मचारियों को अनुबंधित कर्मचारियों के समान काम करने की स्थिति देनी चाहिए। आउटसोर्स किए गए कामगारों के लिए काम करने की स्थितियां समान होनी चाहिए, जैसे आराम के लिए अवकाश, भोजन, परिवहन और चिकित्सा देखभाल।
4. कर्मचारी और कंपनी के बीच रोजगार संबंध का प्रकार
आउटसोर्स किए गए कर्मचारी का रोजगार संबंध उस कंपनी के साथ है जो सेवाओं को आउटसोर्स करती है। वेतन का भुगतान भी इसी कंपनी की जिम्मेदारी है।
अपने अधिकारों से संबंधित समस्याओं के मामले में, कर्मचारी को उस कंपनी के साथ मुद्दों को हल करने का प्रयास करना चाहिए जिसने उसे काम पर रखा था।
सेवा प्राप्त करने वाली कंपनी के पास केवल सहायक दायित्व, अर्थात, यदि आउटसोर्स की गई कंपनी अपने श्रम दायित्वों का पालन नहीं करती है, तो संभव है कि उसे इन जिम्मेदारियों को निभाने की आवश्यकता होगी।
5. बर्खास्त कर्मचारियों को काम पर रखने पर रोक
कर्मचारियों के अधिकारों की रक्षा के लिए जो पहले से ही एक कंपनी द्वारा काम पर रखा गया है, कानून कर्मचारियों को अनुमति नहीं देता है बर्खास्तगी के बाद पहले 18 महीनों के भीतर - तीसरे पक्ष के रूप में - उसी कंपनी द्वारा काम पर रखा जा सकता है।
आउटसोर्सिंग उदाहरण
सामान्य तौर पर, जिन क्षेत्रों में आउटसोर्स सेवाओं को किराए पर लिया जाता है, वे हैं सिविल निर्माण, वाणिज्य, उद्योग और सामान्य रूप से सेवाओं का प्रावधान।
इस प्रकार के अनुबंध के उदाहरण हैं:
- भवन नवीनीकरण करने के लिए निर्माण और विद्युत स्थापना सेवा प्रदाता;
- व्यवसायों की सफाई और रखरखाव के लिए सामान्य सेवा कर्मचारी;
- आवासीय कॉन्डोमिनियम के लिए सुरक्षा और चौकीदार कर्मचारी;
- कारखाने के कैफेटेरिया में भोजन उपलब्ध कराने वाले रसोइया और रसोई सहायक;
- फाइलिंग और लेखा सेवाओं में विशेषज्ञता वाले कर्मचारी।
आउटसोर्सिंग के फायदे और नुकसान
बताए गए मुख्य फायदे और नुकसान इस प्रकार हैं:
कंपनियों के लिए फायदे
- कंपनी केवल अपनी विशेषज्ञता के क्षेत्र की गतिविधियों के प्रबंधन पर ध्यान केंद्रित करती है;
- मानव संसाधन व्यय और नौकरशाही प्रक्रियाओं में कमी;
- तकनीकी और विशेष प्रशिक्षण रखने वाले कर्मचारियों को काम पर रखना।
कर्मचारियों के लिए लाभ
- कंपनियों द्वारा प्रस्तावित नौकरी रिक्तियों की संख्या में वृद्धि;
- कानूनी इकाई के रूप में सेवाएं प्रदान करने वाले लोगों को काम पर रखने की संभावना।
कंपनियों के लिए नुकसान
- कर्मचारियों और जिस कंपनी के लिए वे काम करते हैं, उनके बीच कम अंतरंगता;
- कर्मचारी कारोबार में वृद्धि।
कर्मचारियों के लिए नुकसान
- रोजगार संबंधों की कमी के कारण श्रम संबंधों की कमजोरी;
- आउटसोर्स कर्मचारियों द्वारा प्रतिस्थापन के साथ किराए के कर्मचारियों की छंटनी में वृद्धि;
- अस्थायी अनुबंधों की संख्या में वृद्धि और स्थिरता के बिना।
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