स्कॉटिश विद्वानों के एक सर्वेक्षण से पता चलता है कि काम के घंटों के दौरान उन्हें प्राप्त होने वाले ईमेल की संख्या के कारण एक तिहाई से अधिक श्रमिक तनाव से पीड़ित हैं।
अध्ययन 200 लोगों के साथ किया गया था, जिनमें से केवल 38% ने कहा कि उन्हें सेवा पर प्राप्त ईमेल की मात्रा के साथ कुछ भी महसूस नहीं हुआ। लेकिन सर्वेक्षण में शामिल अधिकांश लोगों ने कहा कि उन्हें ईमेल के संबंध में कुछ दबाव महसूस हुआ, या तो इसकी वजह से राशि, या तो जब तक उन्हें जवाब देना होता है या आवृत्ति के अनुसार उन्हें अपने बॉक्स को चेक करना चाहिए। ईमेल।
यह आमतौर पर बड़ी कंपनियों में होता है, जो ग्राहकों और आपूर्तिकर्ताओं के साथ संवाद करने के लिए सेवा का उपयोग करती हैं। यह इस तथ्य के कारण है कि ई-मेल कुछ कार्यों के लिए संचार के सबसे तेज़ लिखित साधनों में से एक है। इनमें से कुछ कर्मचारी इस कार्य से थके हुए या निराश महसूस करते हैं जो अक्सर दैनिक होता है, कई कहते हैं कि यह व्यवसाय उनके उत्पादन को नुकसान पहुंचाने के लिए आता है।
इंटरनेट में विशेषज्ञता रखने वाले कुछ मनोवैज्ञानिक सुझाव देते हैं कि इस तनाव से बचने का सबसे अच्छा तरीका कर्मचारी है: आराम करो, सोचो कि ई-मेल की मात्रा इतनी नहीं है बड़ा, ईमेल इनबॉक्स को कम बार जांचें, ईमेल को प्राथमिकता से अलग करें, इस प्रकार स्थापित करें कि क्या तेजी से उत्तर दिया जाना चाहिए, के बीच अन्य।
इसके अलावा, यह आवश्यक है कि कंपनी कर्मचारी के भार से अवगत हो, पर्याप्त संख्या में कर्मचारियों को ईमेल सौंपे ताकि केवल एक को अधिभार न डालें, आदि। ये ऐसे दृष्टिकोण हैं जो कर्मचारी को सेवा से तनावग्रस्त नहीं करेंगे, अधिक उत्पादन करेंगे और फलस्वरूप उसके द्वारा विकसित सेवा की गुणवत्ता में वृद्धि करेंगे।
द्वारा एलीन पर्सिलिया
ब्राजील स्कूल टीम
कम्प्यूटिंग - ब्राजील स्कूल
स्रोत: ब्राजील स्कूल - https://brasilescola.uol.com.br/informatica/emails-podem-gerar-estresse-aos-funcionarios.htm
