जिन iPhone उपयोगकर्ताओं ने Apple से जुड़े मुकदमे में भाग लिया था, जिसे "बैटरीगेट" के नाम से जाना जाता है, उन्हें अपना भुगतान प्राप्त होने वाला है, जैसा कि अदालती समझौते में बताया गया है।
ए सेबउन्हें 500 मिलियन अमेरिकी डॉलर की क्षतिपूर्ति देने पर सहमति व्यक्त की गई उस मामले को निपटाने के लिए, जिसमें कंपनी पर बैटरी ख़राब होने के कारण iPhone के पुराने मॉडलों के प्रदर्शन को जानबूझकर कम करने का आरोप लगाया गया था।
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यह मुकदमा संयुक्त राज्य अमेरिका में उन iPhone मालिकों द्वारा दायर किया गया था जिनके पास मॉडल 6, 6 थे प्लस, 6s, 6s प्लस, 7 या 7 प्लस और 21 दिसंबर से पहले iOS 10.2.1 या 11.2 चला रहे थे, 2017.
2017 में जारी iOS 10.2.1 सॉफ़्टवेयर अपडेट विवाद का स्रोत था क्योंकि इसने अप्रत्याशित शटडाउन को रोकने के लिए खराब बैटरी वाले पुराने iPhones के प्रदर्शन को बदल दिया था।
अनिवार्य रूप से, इन उपकरणों में प्रोसेसर को मृत बैटरी के कारण होने वाली समस्याओं से बचने के लिए जानबूझकर थ्रॉटल किया गया है।
(छवि: प्रचार)
इस तरह के बदलाव के परिणामस्वरूप उपयोगकर्ताओं को धीमे प्रदर्शन की धारणा हुई। इसे पुनर्स्थापित करने का एकमात्र समाधान ख़राब बैटरी को बदलना था।
यह विवाद iOS 10.2.1 द्वारा शुरू की गई इस प्रदर्शन सीमा के बारे में Apple की पारदर्शिता की कमी के कारण शुरू हुआ, जिससे उपभोक्ताओं में आक्रोश पैदा हुआ और परिणामस्वरूप वर्ग कार्रवाई हुई।
Apple ने बाद में इस घटना के लिए सार्वजनिक माफी जारी की, जिसमें उसने बिना सोचे-समझे मार्केटिंग कदम के लिए खेद व्यक्त किया।
घटनाक्रम
के मालिक आईफ़ोन जिन्होंने 2020 में दावा दायर किया था वे अब अपना भुगतान प्राप्त करने के कगार पर हैं।
जिन लोगों ने उस समय अपनी जानकारी प्रदान की, उन्हें भुगतान के लिए पात्र माना जाता है, जो प्रति दावेदार लगभग $65 होगा।
मामले को संभालने वाले न्यायाधीश ने दो आईफोन मालिकों द्वारा दायर अपील को खारिज कर दिया, जिन्होंने समझौते का विरोध करने की कोशिश की, इस प्रकार भुगतान के आसन्न वितरण को मजबूत किया गया।
इस मुकदमे का समापन एप्पल और उसके उपयोगकर्ताओं के बीच लगातार विकसित हो रहे संबंधों में एक और अध्याय का प्रतीक है।
यह सॉफ़्टवेयर अपडेट और व्यावसायिक प्रथाओं में पारदर्शिता के महत्व को दर्शाता है, खासकर जब बात आईफ़ोन जैसे व्यापक रूप से उपयोग किए जाने वाले उपकरणों की हो।
