नई तकनीक 5जीजो पिछले महीने ब्राज़ील पहुंचा था, अर्थव्यवस्था के विभिन्न क्षेत्रों और लोगों के दुनिया के साथ बातचीत करने के तरीके में क्रांतिकारी बदलाव लाने का वादा करता है। विशेषज्ञों का दावा है कि प्रौद्योगिकी द्वारा संभव बनाई गई नई संभावनाओं के कारण सबसे अधिक लाभान्वित क्षेत्रों में से एक खुदरा और आभासी रिश्ते होंगे। साओ पाउलो, ब्रासीलिया, बेलो होरिज़ोंटे, जोआओ पेसोआ और पोर्टो एलेग्रे जैसी राजधानियों में पहले से ही लागू किया गया है, उम्मीद है कि नई प्रकार की कनेक्टिविटी साल के अंत तक देश के सभी राज्यों तक पहुंच जाएगी।
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5G कम विलंबता के साथ अधिक गति, खुदरा खरीदारी के अनुभव को बदलने, भुगतान करने का वादा करता है कम नौकरशाही और आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस और IoT उत्पादों (इंटरनेट ऑफ़) के व्यावसायीकरण के लिए बाज़ार में नई जगहें बनाना चीज़ें)। इस तरह, प्रौद्योगिकी हमारे परिवेश के साथ बातचीत करने के तरीके में क्रांतिकारी बदलाव लाएगी।
“वर्चुअल रियलिटी, लाइव्स कॉमर्स, मेटावर्स और कई अन्य तकनीकों को 5G की सुविधा मिलेगी। अब अधिकारियों के लिए उन रुझानों और संभावनाओं पर ध्यान देने का समय आ गया है जो उनके लक्षित दर्शकों से मेल खाते हैं। इसलिए, इस समय प्रत्येक व्यवसाय के लिए रणनीतिक और नवीन रास्तों का पता लगाना महत्वपूर्ण है, आखिरकार, 5G सभी के लिए लाभ लाता है", शोकेस ई-कॉमर्स के सीईओ, जेफरसन अराउजो कहते हैं।
उम्मीद यह है कि, 5G कार्यान्वयन की दौड़ में अग्रणी देश चीन की तरह, ब्राज़ील को भी 2023 में पहले से ही उच्च बिक्री मात्रा का अनुभव होगा। आईएसआई इमर्जिंग मार्केट्स ग्रुप का अनुमान है कि 2022 में उद्योग का उन्नयन लगभग 3.8% होगा। लेकिन, आख़िरकार, 5G तकनीक से वास्तव में क्या बदल सकता है? जेफरसन अराउजो ने ब्राज़ीलियाई खुदरा क्षेत्र के लिए तीन महत्वपूर्ण प्रगतियों को नीचे सूचीबद्ध करके इस प्रश्न का उत्तर देने में मदद की। चेक आउट!
1 - प्रक्रिया स्वचालन
नई प्रकार की कनेक्टिविटी "मशीन लर्निंग" का मार्ग प्रशस्त करती है। यह सुविधा एक एआई (कृत्रिम बुद्धिमत्ता) उपकरण है जो प्रक्रियाओं को स्वचालित करने, पैटर्न को पहचानने और डेटा संग्रह के आधार पर कार्रवाई करने में सक्षम है। अराउजो के अनुसार, खुदरा क्षेत्र में, हम पहले से ही अल्पावधि में इन्वेंट्री, लॉजिस्टिक्स और अन्य परिचालन के प्रदर्शन में सुधार महसूस कर सकते हैं। "संक्षेप में, 5G उन प्रक्रियाओं में अधिक स्थिरता और गति लाता है जो पहले से मौजूद हैं", उद्यमी ने जोर देकर कहा।
2 - ब्रांड निष्ठा
5G AI और "इंटरनेट ऑफ थिंग्स" (IoT) को लोकप्रिय बनाने की अनुमति देगा। इंटरनेट से जुड़ी वस्तुएं और उपकरण सूचना और ग्राहक डेटा की एक नई श्रृंखला को संभव बनाते हैं जो करने में सक्षम होंगे अधिक ब्रांड निष्ठा, अधिक वैयक्तिकृत सेवा और मांगों को अधिक पहचानने की क्षमता प्रदान करें क्षमता।
कल्पना करें कि आपका रेफ्रिजरेटर एआई के माध्यम से पहचानता है कि उसमें दूध नहीं है और इसे आपके वर्चुअल शॉपिंग कार्ट में जोड़ देता है। यह इस तकनीक के अनुप्रयोग का एक उदाहरण है. अराउजो के लिए, “अधिक मुखर अनुभव के लिए आदतों और उपभोग पैटर्न का मानचित्रण आवश्यक है। यह डेटा कंपनी का मुनाफ़ा बढ़ाने से ज़्यादा, ब्रांड के प्रति वफादारी बढ़ाने के लिए मूल्यवान है।”
3-डिजिटल और सर्वचैनल उपस्थिति
ई-कॉमर्स (एमसीसी-ईएनईटी और ब्राजीलियन चैंबर ऑफ द डिजिटल इकोनॉमी की मेट्रिक्स कमेटी) के विशेषज्ञों द्वारा एकत्र किए गए आंकड़ों के अनुसार, इस वर्ष इस क्षेत्र में 12.59% की वृद्धि हुई। जेफरसन के लिए, 5G से जुड़ा यह सूचकांक कंपनियों की डिजिटल और ओमनीचैनल उपस्थिति का विस्तार करने का एक अवसर है। सीईओ का कहना है, "आज, खुदरा परिणामों के लिए ओमनीचैनल सबसे आशाजनक मार्ग है।"
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