रिश्तों में संकट किसी भी समय और हर जोड़े के साथ आ सकता है। मुद्दा यह है कि रिश्ते में बड़ी और अनावश्यक समस्याओं से बचने के लिए कुछ कदम उठाए जा सकते हैं। उदाहरण के लिए, स्मार्टफोन एक व्यक्तिगत उपकरण है जो कुछ लोगों के बीच कई चर्चाएँ उत्पन्न करता है।
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कुछ विद्वानों का मानना है कि, एक व्यक्तिगत वस्तु होने के बावजूद, सेल फोन भागीदारों के बीच मुफ्त पहुंच की वस्तु होनी चाहिए। दूसरी ओर, कई लोग तीसरे पक्ष के हस्तक्षेप के बिना डिवाइस के उपयोग का बचाव करते हैं।
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सबसे पहले, यह जानना महत्वपूर्ण है कि सेल फोन के उपयोग के कारण उत्पन्न होने वाले संभावित विवादों के बावजूद, डिवाइस का उपयोग भी किया जा सकता है अपने रिश्ते को बढ़ावा देने के लिए, ताकि यह उन आदतों को लागू करने का एक उपकरण बन सके जो लोगों के लिए अधिक आत्मविश्वास और सुरक्षा पैदा करती है जोड़ा।
व्यवहार थेरेपी विशेषज्ञों के अनुसार, रिश्ते में भागीदारों को जोड़ने के लिए टेक्स्टिंग एक महत्वपूर्ण संसाधन है। इसके अलावा, न्यू मीडिया एंड सोसाइटी अखबार द्वारा किए गए शोध से पता चला है कि पिछली पीढ़ियां डिजिटल प्रौद्योगिकियों के उपयोग के माध्यम से डेटिंग को कायम रख रही हैं।
पारिवारिक चिकित्सक चेल्सी जॉनसन का तर्क है कि टेक्स्ट संदेशों का उपयोग करने से जोड़ों को साझा करने की अनुमति मिलती है उनकी सच्ची निराशाएँ, इस प्रकार बीच चर्चा और संघर्ष समाधान की प्रक्रियाओं को सुविधाजनक बनाती हैं भागीदार. इस सिद्धांत का समर्थन मनोविज्ञान चिकित्सक किम्बर शेल्टन भी करते हैं।
उनके द्वारा वर्णित उदाहरण देखें:
"जब एक साथी एक टेक्स्ट संदेश भेजता है, 'अरे, जब आप आज चले गए और अलविदा नहीं कहा तो इससे मेरी भावनाओं को ठेस पहुंची,' और साथी जवाब देता है, 'ओह, क्षमा करें। मैं एक बैठक में भाग ले रहा था और आपकी भावनाओं को ठेस नहीं पहुँचाना चाहता था। आशा है आपका दिन अच्छा रहेगा,' समस्या हल हो गई,' शेल्टन ने बताया।
ऐसा इसलिए होता है, क्योंकि उस क्षण से जब दोनों वास्तव में जो सोचते हैं उसे दिखाने में अधिक सहज महसूस करते हैं, दोनों पक्ष बिना किसी बोझ के अपना दिन गुजार सकते हैं। भावनात्मक अनजाने भावनात्मक अनादर का. इस प्रकार, टेक्स्ट संदेश आज एक-दूसरे को पसंद करने वाले लोगों के बीच समाजीकरण और संकटों के समाधान के लिए एक महत्वपूर्ण उपकरण है।