चैंबर ऑफ डेप्युटीज़ में एक बिल लंबित है जिसका उद्देश्य उपभोक्ताओं को कतारों में बर्बाद हुए समय के लिए क्षतिपूर्ति देना है अस्पतालों, लॉटरी दुकानों, बैंक शाखाओं और पानी, बिजली आदि प्रदान करने वाले संस्थानों में सहायता की प्रतीक्षा कर रहे हैं टेलीफ़ोन। इस प्रकार, पीएल 1954/22 उपभोक्ता को क्षति को कम करने या रद्द करने के लिए मुआवजे का प्रावधान करता है, भले ही वह नैतिक या भौतिक प्रकृति का न हो।
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पीएल के अनुसार, उपभोक्ता का "समय" एक मूल्य पैरामीटर माना जाता है, जो खो जाने पर व्यक्ति को नुकसान पहुंचाता है, क्योंकि यह सीधे उसकी उत्पादकता को प्रभावित करता है। "समय" और "मूल्य" के बीच यह संबंध नया नहीं है। माप की एक इकाई होने के अलावा, अधिक से अधिक विचारक और विद्वान दो अवधारणाओं की संकीर्णता पर विचार करते हैं।
पर्नामबुको पीटी से परियोजना के प्रतिवेदक, कार्लोस वेरास, बचाव करते हैं कि: "उपभोक्ता अब इसके लिए ज़िम्मेदार नहीं है अपने समय के मूल्य को प्रदर्शित करने का बोझ, आपूर्तिकर्ता पर अपने ग्राहकों की सेवा करने का बोझ रफ़्तार"।
भुगतान किया गया मुआवजा उपभोक्ता को हुई क्षति की सीमा से मापा जाएगा, जो बदले में, पीएल के अनुसार, व्यक्ति के आयु समूह, उनकी स्वास्थ्य स्थिति और समय की मात्रा पर विचार किया जाता है खोया हुआ। इसके अलावा, यह भी निर्धारित किया जाएगा कि संस्थानों की ओर से अवमानना की कोई स्थिति थी या नहीं।
इस प्रकार, न्यायाधीश कतारों में समय सीमा, समस्याओं को हल करने के लिए कानूनी समय सीमा, अधिकार से वंचित करने जैसे मुद्दों का विश्लेषण करेगा। अवकाश और आराम, उत्पादक मोड़, उत्पादों और सेवाओं का गैर-उपयोग, और कानूनी समय सीमा का अनुपालन न करना बस गए।
विश्लेषण के अंतर्गत पाठ परिभाषित करता है कि जनता की उपस्थिति के लिए समय सीमा 15 मिनट तक होनी चाहिए सामान्य तौर पर सेवा प्रदाता और बैंक शाखाओं जैसे अधिक जटिल मामलों के लिए 30 मिनट तक का समय अस्पताल। उपभोक्ता संरक्षण और संविधान तथा न्याय और नागरिकता समितियों द्वारा प्रस्ताव का निर्णायक रूप से विश्लेषण किया जाएगा।
कैमारा डी नोटिसियास एजेंसी के माध्यम से जानकारी।
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