अपने खाते में अधिक पैसे के साथ सोना और जागना कई लोगों का सपना होता है। पिछले सप्ताह की भुगतान प्रणाली में एक त्रुटि आई थी गूगल पे ऐसी समस्या उत्पन्न हुई जो अमेरिका में कभी नहीं देखी गई। ऐसा इसलिए है क्योंकि डिजिटल वॉलेट के कुछ उपयोगकर्ताओं ने देखा कि कंपनी ने उनके खातों में अनुचित रूप से US$50 और US$1,000 के बीच राशि जमा की है।
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एक Reddit उपयोगकर्ता, एक साइट जो कई मंचों को एक साथ लाती है, को प्रकट की गई सबसे बड़ी रकम में से एक प्राप्त हुई। सोशल नेटवर्क पर पोस्ट की गई छवियों के अनुसार, एप्लिकेशन में उनका बैलेंस 1,072 अमेरिकी डॉलर था, प्रत्यक्ष रूपांतरण में लगभग R$ 5,455। थोड़ी देर के बाद, खोज दिग्गज ने समस्या की पहचान की और प्रभावित ग्राहकों को ईमेल के माध्यम से सचेत करने वाला एक संदेश भेजा।
“आपको यह ईमेल इसलिए प्राप्त हुआ क्योंकि आपके Google Pay खाते में अनजाने में नकद क्रेडिट जमा हो गया था। समस्या का समाधान पहले ही हो चुका है और, जब संभव होगा, क्रेडिट रिवर्स कर दिया जाएगा”, कंपनी के बयान में कहा गया है।
हालाँकि, जिन लोगों ने डिजिटल वॉलेट से रकम प्राप्त की और निकाली, उन्हें अच्छा आश्चर्य हुआ। ऐसा इसलिए क्योंकि यूजर को कुछ भी वापस नहीं करना पड़ेगा.
“अगर हम क्रेडिट को उलट नहीं सकते, तो पैसा आपका है। अब किसी कार्रवाई की आवश्यकता नहीं। पैसे के इस्तेमाल से उपयोगकर्ताओं को सज़ा भी नहीं मिलेगी,'' बयान में कहा गया है।
असफलता का कारण
एक सुरक्षा विश्लेषक, मिशाल रहमान ने कहा कि बग के लिए एक परिकल्पना यह है कि कंपनी थी कर्मचारियों के बीच आंतरिक रूप से नई सुविधाओं का परीक्षण किया गया और अंततः नियमित उपयोगकर्ताओं को पैसे भेजे गए गलती। मिशाल को अपने खाते में $46 "मुफ़्त उपहार" प्राप्त हुए।
एंड्रॉइड पुलिस के अनुसार, त्रुटि पहले ही हल कर दी गई है और पुरस्कार उपयोगकर्ताओं तक ही सीमित थे संयुक्त राज्य अमेरिका, जो सिंगापुर के साथ, अभी भी दुनिया में अपनाए गए Google वॉलेट एप्लिकेशन का नहीं, बल्कि Google Pay का उपयोग करता है सभी।
Google Pay उपयोगकर्ताओं को अपने Google खाते में क्रेडिट, डेबिट और लॉयल्टी कार्ड संग्रहीत करने और ऑनलाइन और स्टोर में भुगतान करने के लिए उनका उपयोग करने की अनुमति देता है। इसके अलावा, यह पीयर-टू-पीयर भुगतान का भी समर्थन करता है, जिससे उपयोगकर्ता अन्य उपयोगकर्ताओं को/से पैसे भेज और प्राप्त कर सकते हैं।
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