एक महिला एयर इंडिया की फ्लाइट में थी जब उसे भोजन मिला। पता चला कि प्लेट चेक करते समय महिला को खाने के बगल में एक पत्थर मिला। महिला ने प्लेट और पत्थर की तस्वीर खींची और इसे ट्विटर पर पोस्ट किया, जहां उसने यह भी कहा कि उसने फ्लाइट के एक कर्मचारी से इसकी शिकायत की थी।
कंपनी एयर इंडिया यह पहले से ही कुछ अन्य विवादास्पद मुद्दों में शामिल था, जैसे कि एक आदमी का मामला जो फ्लाइट में नशे में था और उसने बिजनेस क्लास में एक अन्य यात्री, एक बुजुर्ग महिला, पर पेशाब कर दिया था। बाद में उस व्यक्ति की पहचान की गई और विधिवत आरोप लगाया गया, उसे गिरफ़्तार कर लिया गया है।
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पत्थर के विषय पर लौटते हुए, यात्री सर्वप्रिया सांगवान ने अपने ट्विटर पर तस्वीरें पोस्ट कीं निम्नलिखित पाठ: “यह सुनिश्चित करने के लिए कि भोजन में पत्थर न हों, आपको संसाधनों और धन की आवश्यकता नहीं है, एयर इंडिया (@airindiain). यहां परोसे गए भोजन से मुझे यही मिला उड़ान एआई 215 आज। चालक दल की सदस्य श्रीमती. जादोन को सूचना दी गई। इस प्रकार की लापरवाही अस्वीकार्य है. #एयर इंडिया"।
महिला ने एयर इंडिया के खाने में पत्थरबाजी की निंदा करते हुए पोस्ट किया
आपको पत्थर-मुक्त भोजन सुनिश्चित करने के लिए संसाधनों और धन की आवश्यकता नहीं है एयर इंडिया (@airindiain). आज AI 215 उड़ान में परोसे गए भोजन में मुझे यही मिला। क्रू सदस्य सुश्री. जादोन को सूचना दी गई।
इस तरह की लापरवाही अस्वीकार्य है. #एयर इंडियाpic.twitter.com/L3lGxgrVbz- सर्वप्रिया सांगवान (@DrSarvapriya) 8 जनवरी 2023
पोस्ट ने बहुत ध्यान आकर्षित किया, इस लेख को लिखे जाने तक इसे 40,000 से अधिक बार देखा जा चुका था। कंपनी ने सोशल नेटवर्क की टिप्पणियों में खुद को प्रकट करते हुए निम्नलिखित कहा: “प्रिय मिस, यह है चिंता का विषय है और हम अपनी टीम के साथ इस मामले को तुरंत उठा रहे हैं भोजन. कृपया हमें आपसे संपर्क करने के लिए कुछ समय दें। इस मामले को हमारे ध्यान में लाने के लिए हम आपको धन्यवाद देते हैं।”
कंपनी की ओर से न सिर्फ यह प्रतिक्रिया दी गई, बल्कि एक अन्य आरोप में कहा गया कि:
“एयर इंडिया ने उस घटना को गंभीरता से लिया है जहां एआई 215 पर एक महिला यात्री को उड़ान के दौरान खाने में पत्थर मिला था। हमें इस घटना पर गहरा अफसोस है और यात्री से माफी मांगते हैं। हमने इस मामले को खाद्य सेवा के समक्ष उठाया है और सेवा के संबंध में सख्त कार्रवाई शुरू करेंगे।
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