सोडा उद्योग की सबसे बड़ी विफलता का खुलासा: क्रिस्टल पेप्सी

शीतल पेय के इतिहास की सबसे बड़ी विफलताओं में से एक, क्रिस्टल पेप्सी के बारे में जानें कि पेप्सिको आपको क्या नहीं बताना चाहेगी। चल दर!

1992 में, कंपनी ने स्पष्ट उत्पादों के प्रति बढ़ते रुझान का लाभ उठाने के उद्देश्य से इस अद्वितीय शीतल पेय को लॉन्च किया।

क्रिस्टल पेप्सी को नियमित कोला के कैफीन मुक्त "स्पष्ट विकल्प" के रूप में प्रचारित किया गया था, जो पहले कभी अनुभव नहीं किए गए स्वाद का वादा करता था।

दुर्भाग्य से, यह नवाचार एक सनक साबित हुआ और 1993 में इसे बाज़ार से वापस ले लिया गया। सोचिए अगर उन्होंने इस शानदार विचार को दूसरा मौका दिया होता तो?

पेप्सी के पूर्व मुख्य विपणन अधिकारी डेविड नोवाक मानते हैं, "यह शायद अब तक का मेरा सबसे अच्छा विचार था - और सबसे खराब कार्यान्वयन।"

असफल विपणन रणनीति

1993 में, सुपर बाउल के दौरान, एक नए "क्लियर ग्लू" के अभूतपूर्व विज्ञापन ने देश का ध्यान खींचा।

बोल्ड वैन हेलन साउंडट्रैक "राइट नाउ" पर आधारित विज्ञापन में एक अंतरिक्ष यात्री, एक गैंडा और एक महिला को पारभासी तरल डालते हुए दिखाया गया है।

संदेश स्पष्ट था: हम कुछ अलग और रोमांचक चीज़ के भूखे थे। इस तरह क्रिस्टल पेप्सी अपने "शुद्ध" और "प्राकृतिक" प्रस्ताव के साथ, प्रतिष्ठित पेप्सी के एक रूपांतर के रूप में उभरी।

सीबीएस इवनिंग न्यूज और सैटरडे नाइट लाइव पर उपस्थिति के साथ इसकी लोकप्रियता तेजी से बढ़ी, जबकि इसके कोका-कोला प्रतियोगियों ने इसकी नवीनता की आलोचना की।

स्कूल कैफेटेरिया से लेकर वॉल स्ट्रीट पर दोपहर के भोजन तक, लाखों अमेरिकियों ने उत्साहपूर्वक क्रिस्टल पेप्सी का स्वाद चखा है।

नई पेप्सी के लॉन्च में अरबपति निवेश के लिए सब कुछ था

दुर्भाग्य से, वास्तविकता अपेक्षा से भिन्न निकली, और नई क्रिस्टल पेप्सी का परिणाम भारी विफलता थी। विज्ञापन के रिलीज़ होने के एक साल से भी कम समय में, सोडा अलमारियों से गायब हो गया और एक सांस्कृतिक मजाक बन गया। टाइम पत्रिका ने इस पेय को अब तक की सबसे बड़ी उत्पाद विफलताओं में से एक बताया।

लेकिन, आइए कारणों पर चलते हैं: क्रिस्टल पेप्सी की विफलता के मुख्य कारकों में से एक एक अच्छी तरह से परिभाषित लक्षित दर्शकों की कमी थी।

पेप्सिको की मार्केटिंग रणनीति का उद्देश्य उन उपभोक्ताओं को आकर्षित करना था जो सोडा के स्वास्थ्यवर्धक विकल्प को पसंद करते थे। पारंपरिक पेय, लेकिन इस बात पर ध्यान देने में असफल रहे कि उन्हें सोडा के फ़िज़ी, मीठे स्वाद में कोई दिलचस्पी नहीं रही होगी कार्बोनेटेड.

इसके अलावा, ब्रांड को यह नहीं पता था कि उपभोक्ताओं की स्वास्थ्यवर्धक उत्पादों की बढ़ती चाहत का फायदा कैसे उठाया जाए, क्योंकि पेय की "स्पष्ट" उपस्थिति इस संदेश को एक विशिष्ट तरीके से व्यक्त नहीं करती थी।

इसने लक्षित दर्शकों के एक बड़े हिस्से को अलग-थलग कर दिया होगा। इसके अलावा, पेप्सिको द्वारा उपयोग की गई मूल्य निर्धारण रणनीति पारंपरिक कोला संस्करण की कीमत अधिक करने में विफल रही, जिससे संभावित उपभोक्ता और अधिक डर गए।