अनुमान है कि अमेज़नवर्तमान ऑनलाइन बिक्री नेता, की पिछले वर्ष अमेरिकी बाजार में 39.5% हिस्सेदारी थी, जबकि WalMart eMarketer द्वारा किए गए शोध से पता चलता है कि इलेक्ट्रॉनिक बिक्री में केवल 7% प्रदर्शन प्राप्त हुआ। हालाँकि, कोविड-19 महामारी से निपटने के लिए अपनाए गए सुरक्षात्मक उपाय के रूप में सामाजिक अलगाव के परिणामस्वरूप, ऑनलाइन बिक्री का एक बड़ा विस्तार हुआ। कंपनी, जिसे "कर्बसाइड कलेक्शन" लॉजिस्टिक्स का लाभ मिला था, किसी भी अन्य खुदरा विक्रेता द्वारा वर्षों पहले लागू किया गया था कि एक स्वास्थ्य संकट तबाह हो जाएगा दुनिया।
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वर्तमान में, भौतिक दुकानों में ग्राहकों की वापसी के साथ, सामान्यीकृत आर्थिक संकट और वस्तुओं की ऊंची कीमतें उपभोक्ता वस्तुओं की बिक्री जैसे सबसे आकर्षक ई-कॉमर्स क्षेत्रों में उपभोक्ता ने कम खर्च करना शुरू कर दिया कपड़े।
नतीजतन, शेयरों में गिरावट के साथ, ई-कॉमर्स के नए प्रभारी निदेशक, टॉम वार्ड, इसकी इच्छा "ऑनलाइन बिक्री बढ़ाने और ग्राहकों के लिए खरीदारी को आसान बनाने" की है चाहना"। वह, कंपनी के सीईओ डौग मैकमिलन के साथ, सेवा प्रदान करने जैसे विभिन्न आंतरिक लॉजिस्टिक्स परिवर्तनों पर विचार कर रहे हैं। ड्रोन द्वारा और सबसे कम संभव लागत पर, गैसोलीन लागत और डिलीवरी समय को कम करते हुए, अपने ड्राइवरों के मार्ग को अनुकूलित करें ग्राहक।
कंपनी की प्रतिष्ठा के आधार पर, 31 से अधिक अमेरिकी पूर्ति केंद्र और 3,500 से अधिक स्टोर हैं पूरे देश में, वॉलमार्ट लगभग 80% अमेरिकी आबादी को सेवाएं प्रदान करने में सक्षम है एक ही दिन। “हम पर्दे के पीछे के सभी जादू को सुलझाना चाहते हैं और इसे सही बनाना चाहते हैं ताकि उपभोक्ता स्टेक खरीद सकें फ़िले और सेब का एक बैग और एक टी-शर्ट और एक माइक्रोवेव और वे उन्हें जहाँ चाहें प्राप्त कर सकते हैं", उदाहरण देता है बालक।
परिवर्तन यहीं नहीं रुकते, और वे और भी अधिक महत्वाकांक्षी हैं! वॉलमार्ट+ और वॉलमार्ट+वीकेंड सेवाओं को लागू करने के बाद, जहां ग्राहक को क्रमशः मुफ्त शिपिंग और मुफ्त डिलीवरी का लाभ मिलता है। केवल सदस्यों के लिए विशेष ऑफ़र तक पहुंच के साथ, कंपनी ने अब ई-कॉमर्स बिक्री बढ़ाने के उद्देश्य से एक और सेवा शुरू की है: वॉलमार्ट मेँ घर मेँ।
इस साहसी सेवा का प्रस्ताव है कि कंपनी द्वारा अत्यधिक मान्यता प्राप्त कर्मचारी सीधे आपकी पेंट्री की आपूर्ति करे। बिल्कुल यही आपने पढ़ा है: ग्राहक अपने घर की चाबियाँ सौंप देते हैं और वॉलमार्ट सब कुछ व्यवस्थित रखता है ताकि कभी भी कोई चीज़ गायब न हो!
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