ट्विटर पर एक पोस्ट वायरल हो गई जब इसमें एक ग्राहक के असामान्य अनुभव की सूचना दी गई, जिसे जा फूई मांडिओका ब्रांड से एक जार मिला। एक लड़की आइसक्रीम का एक पैकेट खाया कंपनी गलती से.
यह गलती पैकेज पर दी गई जानकारी की गलत व्याख्या के कारण हुई और कंपनी सहित सोशल नेटवर्क पर अन्य लोगों की ओर से कई टिप्पणियां उत्पन्न हुईं।
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प्रकाशन में, कैरोलिना जेस्पर का कहना है कि, बर्तन पर छपे कंपनी का नाम पढ़ने के बाद, उन्हें लगा कि पैकेजिंग खाने योग्य है और कसावा से बनी है।
इस प्रकार, उसे विश्वास था कि सामग्री थी उपभोग के लिए उपयुक्त. अपनी आइसक्रीम खत्म करते समय उसने रैपर को काटा और तभी उसे अपनी गलती का एहसास हुआ।
एक हजार से अधिक शेयर और 35 हजार लाइक्स के साथ, रिपोर्ट के बाद उन लोगों की कई टिप्पणियाँ आईं जो संदेह में थे कि क्या उत्पाद वास्तव में था खाद्यया नहीं। इसके अलावा, कई लोगों ने सवाल किया कि क्या इसका सेवन हानिकारक होगा।
ग्राहक की गलती पर ब्रांड ने क्या कहा?
प्रकाशन की उच्च दृश्यता के कारण, विषय कंपनी जा फूई मांडिओका तक पहुंच गया। फिर, ब्रांड के सीईओ स्टेल्वियो माज़ा ने इंटरनेट पर सभी के संदेह को स्पष्ट करने के लिए एक बयान दिया।
उन्होंने बताया कि बायोडिग्रेडेबल सामग्री का उपभोग नहीं किया जा सकता है, लेकिन यह ग्राहक के स्वास्थ्य को नुकसान नहीं पहुंचाएगा, क्योंकि यह विषाक्त नहीं है।
के साथ एक साक्षात्कार में PEGN पत्रिकामाज़ा ने बताया कि "गैर विषैले, प्राकृतिक और पारिस्थितिक रूप से सही होने के बावजूद, हमारी पैकेजिंग उपभोग के लिए अनुशंसित नहीं है"। इसके अलावा, बायोडिग्रेडेबल पॉट में कोई पोषण मूल्य या स्वाद नहीं होता है।
(स्रोत: कैरोलिना जेस्पर/ट्विटर रिप्रोडक्शन)
निर्माता के लिए इस प्रकार का धोखा कोई नई बात नहीं है। 2021 में, बिग ब्रदर ब्राज़ील के एक प्रतिभागी ने भी इस तथ्य के बारे में लेबल पढ़ा कि उत्पाद कसावा से बना है और पैकेजिंग को खाने की कोशिश की।
वास्तव में, पैकेजिंग कसावा स्टार्च से बनाई जाती है, जिसका उपयोग औद्योगिक कच्चे माल के रूप में किया जाता है और भोजन के लिए अनुशंसित नहीं किया जाता है।
पॉट बायोडिग्रेडेबल है, इसलिए इसका उपयोग खाद बनाने के लिए किया जा सकता है। यह 90 दिनों के बाद उर्वरक के रूप में काम करता है और 15 दिनों तक पानी में घुल सकता है।
तमाम विवाद के बाद, ब्रांड ने अपने अनुयायियों के साथ बातचीत करने का अवसर लिया और पैकेजिंग के लिए अधिक व्याख्यात्मक वाक्यांशों पर सुझाव मांगे। सुझावों में इस तरह के वाक्यांश शामिल हैं: “मैं पृथ्वी से पृथ्वी पर लौटने के लिए आया हूँ! मुझे मत खाओ" और "यह खाने के लिए नहीं है, यह खाद डालने के लिए है!"।
टिकाऊ सामग्रियों और बायोडिग्रेडेबल पैकेजिंग के उपयोग को प्रोत्साहित करना महत्वपूर्ण है। मुख्य रूप से ब्राजील के लिए, जो कसावा के उत्पादन और प्राकृतिक संसाधनों के सचेत उपयोग की रक्षा के लिए अंतरराष्ट्रीय स्तर पर खड़ा है।
