2022 के आखिरी सप्ताह में ट्विटर और इसका मालिक, अरबपति एलोन मस्क, एक नए विवाद में फंस गए. ऐसा इसलिए है क्योंकि शुक्रवार, 24 तारीख को, कुछ उपयोगकर्ताओं ने देखा कि ट्विटर का आत्महत्या रोकथाम उपकरण अक्षम कर दिया गया था, जिससे नेटवर्क पर कुछ चर्चा उत्पन्न हुई। हालाँकि, कुछ ही समय बाद मस्क की प्रतिक्रिया के साथ यह सुविधा वापस प्रसारित हो गई।
मस्क पर मीडिया का दबाव
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जैसे ही उपयोगकर्ताओं ने #ThereisHelp सुविधा की कमी को नोटिस करना शुरू किया, जिसका मुफ्त अनुवाद "वहाँ मदद है" है, अंतर्राष्ट्रीय मीडिया में दबाव था। तुरंत, कई समाचार साइटों ने बताया कि आत्महत्या रोकथाम उपकरण अब मौजूद नहीं है और इसे मस्क के आदेश से हटाया गया है।
नए विवाद का सामना करते हुए, ट्विटर के सुरक्षा प्रमुख एला इरविन ने सार्वजनिक रूप से कहा कि यह टूल का अंत नहीं है। इसके अलावा, इरविन ने यह भी स्पष्ट किया कि टूल में कुछ समायोजन और सुधार होंगे और यह बहुत जल्द वापस आ जाएगा। तब तक मस्क ने बदलाव पर कोई टिप्पणी नहीं की थी।
हालाँकि, रॉयटर्स पोर्टल द्वारा प्रकाशन के 15 घंटे बाद, मस्क सार्वजनिक हुए और कहानी पर प्रतिक्रिया दी और कहा कि अखबार ने झूठी खबर फैलाई, क्योंकि टूल अभी भी मौजूद था। अंत में, मस्क ने यहां तक कहा कि "ट्विटर आत्महत्या नहीं रोकता", एक स्पष्ट बयान में कि यह नेटवर्क की ज़िम्मेदारी नहीं थी।
आत्महत्या की रोकथाम ऑनलाइन
#ThatIsHelp टूल सोशल मीडिया पर विभिन्न आत्महत्या रोकथाम संसाधनों के समान ही काम करता है। इस मामले में, मनोवैज्ञानिक सहायता की खोज की व्याख्या करने वाला एक बैनर तब दिखाई देता है जब उपयोगकर्ता कुछ ऐसे विषयों की खोज करता है जो अपनी जान लेने में रुचि दिखाते हैं।
अन्य नेटवर्क, जैसे कि फेसबुक, इंस्टाग्राम और यहां तक कि स्वयं Google, इस जैसे टूल के माध्यम से आत्महत्या की रोकथाम के लिए काम करते हैं। फिर भी, इरविन ने कहा कि ट्विटर समस्या के समाधान के लिए अधिक प्रभावी तरीके की तलाश में उस दृष्टिकोण पर फिर से विचार करने का इरादा रखता है।
