हम इंसान बेहद मिलनसार प्राणी हैं, यही वजह है कि हम जीवन भर अलग-अलग रिश्तों में उलझे रहते हैं। इन रिश्तों के बीच, हम चर्चाओं, नाराजगी, सलाह और अन्य प्रकार की बातचीत में भाग लेते हैं। चाहे कोई भी हो, किसी भी संवाद का एक अनिवार्य हिस्सा है सुनना।
इस आर्टिकल में हम आपको बताते हैं एक अच्छा श्रोता कैसे बनें. पूरा पाठ देखें और जानें।
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सक्रिय रूप से सुनने में अधिक कुशल कैसे बनें
इन पाँच प्रमुख विशेषताओं का अन्वेषण करें:
1. फोकस स्पीकर पर रखें
हर समय याद रखें कि एक अच्छा श्रोता बनने के लिए महत्वपूर्ण दृष्टिकोणों में से एक यह है कि बातचीत में "यात्रा" किए बिना, बोलने वाले व्यक्ति पर पूरी तरह से ध्यान केंद्रित किया जाए।
व्यक्ति किस बारे में बात कर रहा है, इसके विवरण पर ध्यान दें, उनकी आंखों में देखें, उन्हें उस पल में प्राथमिकता का एहसास कराएं।
इससे वक्ता को पता चलेगा कि बातचीत में आपका कितना मनोरंजन हो रहा है और उसे आपसे हर बात में संवाद करना है, भले ही कोई भी विकर्षण उत्पन्न हो।
2. इंटरैक्टिव बनें
एक अच्छा श्रोता होने का अर्थ, कुछ अवसरों पर, न केवल उन लोगों के भाषणों को सुनना और प्राप्त करना है जो उन्हें प्रसारित करते हैं, बल्कि रुचि के साथ कार्य करना भी है।
निःसंदेह, विभिन्न प्रकार के लोग होते हैं, इसलिए किसी भी अन्य चीज़ से पहले उस व्यक्ति के व्यवहार का विश्लेषण करना महत्वपूर्ण है जिसे आप सुन रहे हैं।
इस विश्लेषण के बाद, आपको पता चल जाएगा कि क्या वह व्यक्ति अधिक सहज महसूस करता है जब आप उसकी पंक्तियों पर टिप्पणी करते हैं या बस ध्यान से सुनते हैं।
जिस तीव्रता से आप बातचीत में सक्रिय हो सकते हैं उसे फ़िल्टर करना एक ऐसा कौशल है, जिसमें महारत हासिल होने पर, एक सक्रिय श्रोता के रूप में काम आएगा।
3. समझदार बनो
बातचीत में दरवाजे खोलने के लिए समझदारी सबसे बड़ा गुण है, विशेष रूप से एक ऐसा वातावरण बनाने के लिए जिसमें दोनों अपनेपन का अनुभव करते हैं।
समझ का अर्थ है बिना किसी निर्णय के सुनने के लिए खुला होना और वास्तव में उन विचारों की खोज करना जो व्यक्ति प्रस्तुत करता है, यह सुनिश्चित करने के लिए कि उन्हें जो वे चाहते हैं उसे व्यक्त करने की स्वतंत्रता है।
यह शब्द धैर्य का भी उल्लेख कर सकता है, जो सभी संवादों की नींव है। इसलिए, ज्यादा बीच में न आएं, व्यक्ति के समय और उनके खुद को अभिव्यक्त करने के तरीके का सम्मान करें।
4. बातचीत के स्पेक्ट्रम को समझें
प्रत्येक संवाद एक स्पेक्ट्रम में शामिल एक आदान-प्रदान है; यह अन्य पहलुओं के साथ-साथ एक आक्रोश, सलाह, चर्चा भी हो सकता है; इसलिए यह जानना आवश्यक है कि प्रत्येक के साथ कैसे व्यवहार किया जाए।
उदाहरण के लिए: एक व्यक्ति जो आपसे कुछ कहना चाहता है, वह सिर्फ यह चाहता है कि उसकी बात सुनी जाए और उसकी पुष्टि की जाए और यदि वह सलाह चाहता है, तो वह ईमानदारी की अपेक्षा करता है।
किसी से प्रत्येक भाषण प्राप्त करने के लिए यह समझना आवश्यक है कि इस स्पेक्ट्रम के प्रत्येक प्रभाग में आपको अपने कार्यों का उपयोग कैसे करना चाहिए।
5. दूसरों का उपकार करने का सिद्धान्त
जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, संवाद दो या दो से अधिक लोगों के बीच आदान-प्रदान है, विचारों और विचारों का आदान-प्रदान है जिसका हर समय सम्मान किया जाना चाहिए।
यदि यह एक आदान-प्रदान है, तो आपको यह समझना चाहिए कि प्रत्येक को दूसरे का कुछ ध्यान आकर्षित करने का अवसर मिलेगा, साथ ही यह भी पता चलेगा कि ध्यान प्राप्त करने या देने की आपकी बारी कब है।