क्या आप जानते हैं क्या है तख्तापलट भूत बम का, जिसे गैस स्टेशनों पर लगाया जा रहा है? यह एक चाल है जिसका उपयोग कुछ गैस स्टेशन ग्राहकों को उस ईंधन के लिए शुल्क लेने के लिए करते हैं जो वितरित नहीं किया गया है। सोशल मीडिया पर धोखाधड़ी दिखाने वाला एक वीडियो वायरल होने के बाद यह घोटाला मशहूर हो गया।
इस लेख में, हम बताएंगे कि भूत बम घोटाला कैसे काम करता है, इस अपमानजनक प्रथा को कैसे पहचानें और इससे कैसे बचें और यदि आप इस स्थिति का शिकार हैं तो एक उपभोक्ता के रूप में आपके क्या अधिकार हैं।
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भूत बम घोटाला कैसे काम करता है?
घोस्ट पंप के घोटाले में ईंधन पंप काउंटर को सामान्य रूप से घुमाना शामिल है, लेकिन नोजल से तरल पदार्थ बाहर निकले बिना। इस प्रकार, ग्राहक उस ईंधन की मात्रा के लिए भुगतान करता है जो वाहन के टैंक में नहीं रखा गया था।
इस तख्तापलट का एक उदाहरण 28 वर्षीय डगलस रोड्रिग्स द्वारा प्रकाशित एक वीडियो में दर्ज किया गया था के क्षेत्र में एक सुपरमार्केट श्रृंखला के भीतर स्थित एक गैस स्टेशन पर धोखाधड़ी पकड़ी गई गोइयास.
वीडियो में, वह अटेंडेंट से ट्रिगर दबाए हुए कार के नोजल से नोजल निकालने के लिए कहता है और दिखाता है कि काउंटर घूमता रहता है, लेकिन नहीं ईंधन चोंच से निकलता है.
डगलस के अनुसार, यह तीसरी बार था जब वह उसी पद पर घोटाले का शिकार हुए थे और उन्होंने पहले ही अन्य अवसरों पर प्रतिष्ठान के प्रबंधक को सचेत कर दिया था।
घोटाले को कैसे पहचानें और उससे कैसे बचें?
भूत बम घोटाले की पहचान करने और उससे बचने के लिए, आपको कुछ संकेतों से अवगत होना होगा जो संभावित धोखाधड़ी का संकेत दे सकते हैं। उनमें से कुछ हैं:
- आपूर्ति शुरू करने से पहले जांच लें कि पंप काउंटर रीसेट हो गया है या नहीं;
- निरीक्षण करें कि क्या पंप नोजल में कोई अनियमितताएं हैं, जैसे छेद, रिसाव या परिवर्तन;
- यदि अटेंडेंट भरने को शुरू करने या समाप्त करने में लंबा समय लेता है, या यदि वह प्रक्रिया के दौरान ग्राहक का ध्यान भटकाने की कोशिश करती है, तो संदेह करें;
- ट्रिगर को दबाए रखते हुए कार के नोजल से नोजल को हटाने के लिए कहें और ईंधन आउटपुट की जांच करें;
- भुगतान की गई राशि की तुलना वाहन के डैशबोर्ड पर दर्शाई गई ईंधन की मात्रा से करें।
यदि उपभोक्ता घोटाले का शिकार है तो उसके क्या अधिकार हैं?
यदि आप गैस स्टेशन पर भूत बम घोटाले के शिकार हैं, तो आपके पास उपभोक्ता संरक्षण संहिता (सीडीसी) द्वारा गारंटीकृत अधिकार हैं। उनमें से कुछ हैं:
- अनुचित भुगतान की गई राशि की वापसी या ईंधन की सही मात्रा की डिलीवरी की मांग करना;
- प्रोकॉन, राष्ट्रीय पेट्रोलियम एजेंसी (एएनपी) और सिविल पुलिस को प्रतिष्ठान की निंदा करें;
- नैतिक और भौतिक क्षति, यदि कोई हो, के लिए मुआवजे का दावा करें।
वायरल हुए वीडियो के मामले की जांच प्रोकोन डी गोइआस और उपभोक्ताओं के खिलाफ अपराधों के दमन के लिए राज्य पुलिस स्टेशन (डेकॉन) द्वारा की जा रही है। G1 पोर्टल के अनुसार, शहर में अन्य ईंधन स्टेशन भी हैं जिनके बारे में इस अभ्यास की सूचना दी गई है और उनकी भी जांच की जाएगी।
तो, सतर्क रहें ईंधन भरना आपका वाहन और भूत बम के झांसे में न आएं। अंत में, यदि आपको धोखाधड़ी का संदेह है, तो इसकी रिपोर्ट करने और अपने अधिकारों की मांग करने में संकोच न करें।