मानव संबंधों का सिद्धांत, जिसे मानव संबंधों का स्कूल भी कहा जाता है, है कार्यस्थल में मानव व्यवहार पर सिद्धांतों को एक साथ लाना, प्रशासन अध्ययन का मार्गदर्शन करने के लिए बनाया गया।
१९२९ में न्यूयॉर्क स्टॉक एक्सचेंज के दुर्घटनाग्रस्त होने के कारण महामंदी के साथ १९२० के दशक के मध्य में इन सिद्धांतों ने जोर पकड़ा।
1927 और 1932 के बीच, वेस्टर्न इलेक्ट्रिक से टेलीफोन उपकरण और घटक निर्माण कंपनी हॉथोर्न कंपनी ने के व्यवहार के बारे में अवलोकन करने के लिए सामाजिक वैज्ञानिकों की एक टीम को काम पर रखा है कर्मचारियों। इसका उद्देश्य प्रकाश और श्रमिकों की दक्षता के बीच संबंध की पहचान करना था, जिसे उनके उत्पादन द्वारा मापा गया था।
इस शोध का नेतृत्व साइकोपैथोलॉजी में विशेषज्ञता वाले एक चिकित्सक ने किया था जॉर्ज एल्टन मेयो और उनके सहायक, इंजीनियर फ्रिट्ज जे। रोथ्लिसबर्गर। मेयो को मानवीय संबंधों का जनक माना जाता है।
थ्योरी ऑफ़ ह्यूमन रिलेशंस द्वारा लाए गए नए विचारों ने कॉर्पोरेट रिकवरी की एक नई दृष्टि बनाने की मांग की, जिसमें मुख्य रूप से मानव के साथ चिंता पर ध्यान दिया गया।
फिर उन्होंने समूह बनाते समय अपने कर्मचारियों की गतिविधियों और व्यवहार के ज्ञान के माध्यम से प्रशासन के क्षेत्र के लिए नए दृष्टिकोण बनाए।
के बारे में और देखें मानव विज्ञान.
मानव संबंध सिद्धांत के लक्षण
मानव संबंधों के सिद्धांत से पहले की अवधि में, शास्त्रीय सिद्धांत के नियमों का पालन करते हुए कार्यकर्ता के साथ यांत्रिक व्यवहार किया जाता था।
नए सिद्धांतों के साथ, फोकस बदल गया और कार्यकर्ता (होमो इकोनॉमिकस) अधिक सामाजिक महत्व के साथ देखा जाने लगा।
इन सिद्धांतों की मुख्य विशेषताएं हैं:
- मनुष्य को एक ऐसे प्राणी के रूप में कम नहीं किया जा सकता है जिसका व्यवहार सरल और यांत्रिक है;
- मनुष्य, एक ही समय में, सामाजिक व्यवस्था और जैविक व्यवस्था की मांगों द्वारा निर्देशित होता है;
- सभी पुरुषों को सुरक्षा, स्नेह, सामाजिक स्वीकृति, प्रतिष्ठा और आत्म-साक्षात्कार की आवश्यकता होती है।
फिर एक प्रक्रिया शुरू होती है जिसमें कंपनी के निर्णय लेने में और उनके कार्यस्थल के बारे में जानकारी प्रदान करने में कर्मचारियों को तेजी से शामिल किया जाता है।
काम के माहौल में मानवीय प्रभाव से संबंधित पहलुओं की बेहतर समझ के साथ-साथ सामाजिक विनियमन के लिए नौकरशाही नियंत्रण की सीमाओं का निर्धारण भी शुरू किया गया था।
इस सिद्धांत के परिणामस्वरूप, फ्रेडरिक विंसलो टेलर के वैज्ञानिक प्रबंधन सिद्धांत के सिद्धांतों में एक प्रतिमान बदलाव आया। इस ब्रेक में अधिक वैज्ञानिक और सटीक तरीकों के उपयोग के साथ गतिविधियों को करने और काम के मानवीकरण में व्यक्तियों के व्यवहारिक चर भी शामिल थे।
यह भी देखें पारस्परिक संबंध यह है टेलरिज्म.
