उपभोक्ता कानून है नागरिक कानून और व्यापार कानून की शाखा जो आपूर्तिकर्ताओं और उपभोक्ताओं के बीच कानूनी संबंधों से संबंधित है.
उपभोक्ता का अधिकार के सेट पर आधारित है मानदंड जो उपभोक्ता वस्तुओं का अधिग्रहण करने वाले व्यक्ति या कानूनी इकाई की रक्षा और रक्षा करते हैं, चाहे सेवाएं हों या उत्पाद।
ब्राजील के उपभोक्ता के सभी अधिकार "उपभोक्ता कानून" में स्थापित हैं, जिसे रक्षा संहिता के रूप में भी जाना जाता है उपभोक्ता, जिसका उद्देश्य यह सुनिश्चित करना है कि वह उत्पादों के विक्रेताओं और आपूर्तिकर्ताओं द्वारा दुरुपयोग से खुद को बचा सके और सेवाएं।
. के अर्थ के बारे में और जानें उपभोक्ता.
उपभोक्ता अधिकारों की परिभाषा, जैसा कि वर्तमान में ज्ञात है, केवल बीसवीं शताब्दी के मध्य से, विशेष रूप से द्वितीय विश्व युद्ध के बाद से आकार लिया।
शहरों की वृद्धि और जनसंख्या की अधिक क्रय शक्ति के साथ, ऐसे तंत्र बनाने की आवश्यकता स्पष्ट हो गई जो आपूर्तिकर्ताओं और उपभोक्ताओं के बीच सामंजस्य स्थापित करते हैं।
यह भी देखें का अर्थ प्रो चोर.
उपभोक्ता संरक्षण संहिता
ब्राजील में, उपभोक्ता रक्षा संहिता (सीडीसी) से स्थापित किया गया है 11 सितंबर 1990 का कानून संख्या 807878.
सीडीसी का मुख्य उद्देश्य सेवा प्रदाताओं, उत्पाद आपूर्तिकर्ताओं और अंतिम उपभोक्ताओं के बीच संबंधों में एक संगठन और सम्मान की गारंटी देना है।
मूल उपभोक्ता अधिकार
के अनुसार अनुच्छेद 6 उपभोक्ता रक्षा संहिता के कुछ बुनियादी सिद्धांत स्थापित किए गए हैं जो उपभोक्ता संरक्षण की गारंटी देते हैं, जैसे:
- खतरनाक या हानिकारक माने जाने वाले उत्पादों और सेवाओं की आपूर्ति में प्रथाओं के कारण होने वाले जोखिमों के खिलाफ जीवन, स्वास्थ्य और सुरक्षा की सुरक्षा;
- उत्पादों और सेवाओं की उचित खपत के बारे में शिक्षा और प्रसार, पसंद की स्वतंत्रता और काम पर रखने में समानता सुनिश्चित करना;
- विभिन्न उत्पादों और सेवाओं के बारे में पर्याप्त और स्पष्ट जानकारी, सही विनिर्देश के साथ with मात्रा, विशेषताएँ, संघटन, गुणवत्ता, लगाए गए कर और मूल्य, साथ ही जोखिम जो वर्तमान;
- भ्रामक और अपमानजनक विज्ञापन, जबरदस्ती या अनुचित वाणिज्यिक तरीकों के साथ-साथ उत्पादों और सेवाओं के प्रावधान में अपमानजनक या थोपी गई प्रथाओं और धाराओं के खिलाफ सुरक्षा;
- संविदात्मक उपबंधों में संशोधन जो असंगत लाभों को स्थापित करते हैं या पर्यवेक्षण तथ्यों के कारण उनका संशोधन जो उन्हें अत्यधिक कठिन बनाते हैं;
- संपत्ति और नैतिक, व्यक्तिगत, सामूहिक और फैलाना नुकसान की प्रभावी रोकथाम और मरम्मत;
- संपत्ति के नुकसान को रोकने या मरम्मत करने की दृष्टि से न्यायिक और प्रशासनिक निकायों तक पहुंच और नैतिक, व्यक्तिगत, सामूहिक या फैलाना, कानूनी, प्रशासनिक और तकनीकी सुरक्षा सुनिश्चित करना जरूरतमंद;
- नागरिक कार्यवाही में, उनके पक्ष में, सबूत के बोझ को उलटने सहित, उनके अधिकारों की रक्षा की सुविधा प्रदान करना, जब, न्यायाधीश के विवेक पर, आरोप विश्वसनीय है या जब यह अपर्याप्त है, सामान्य नियमों के अनुसार अनुभव;
- सामान्य रूप से सार्वजनिक सेवाओं का पर्याप्त और कुशल प्रावधान।
यह सभी देखें: इसका मतलब न्यायशास्र सा तथा रीबस सिक स्टैंटिबस.