यह अनुसंधान, सिद्धांत और व्यवहार का एक क्षेत्र है जो समर्पित है परिवर्तन और सफल संगठनात्मक प्रदर्शन को प्राप्त करने पर ध्यान देने के साथ, एक संगठन के भीतर लोगों के ज्ञान और प्रभावशीलता का विस्तार करें.
संगठनात्मक विकास का उद्देश्य आंतरिक और बाहरी कामकाज और संबंधों से निपटने के लिए संगठन की क्षमता में सुधार करना है।
इसके अलावा, यह समूह की गतिशीलता, संगठनात्मक संरचना में सुधार करने में भी मदद करता है और सबसे बढ़कर, संगठनात्मक संस्कृति में एक अधिक प्रभावी और सहयोगी प्रबंधन प्रदान करता है।
निदान की प्रस्तुति और चर्चा के आधार पर स्थितिजन्य जागरूकता पहला परिणाम है। संगठनात्मक विकास लोगों, उनके द्वारा ग्रहण की जाने वाली भूमिकाओं और उनके द्वारा संचालित प्रणालियों और संस्कृति पर केंद्रित है।
संगठनात्मक विकास सिद्धांत की उत्पत्ति
1930 के दशक के दौरान मानव संसाधन अध्ययन के माध्यम से संगठनात्मक विकास सिद्धांत का उदय हुआ।
उस समय, मनोवैज्ञानिकों ने महसूस किया कि संगठनात्मक संरचनाओं और प्रक्रियाओं ने एक संगठन में कर्मचारियों के व्यवहार और प्रेरणा को प्रभावित किया है।
1940 और 1950 के दशक में मनोवैज्ञानिक कर्ट लेविन के काम ने भी यह दिखाने में मदद की
प्रतिपुष्टि यह संगठन के भीतर सामाजिक प्रक्रियाओं को संबोधित करने में एक मूल्यवान उपकरण था।हाल ही में, संगठनात्मक विकास पर काम संगठनों को उनके जटिल और तेजी से बदलते परिवेश के साथ संरेखित करने पर ध्यान केंद्रित करने के लिए स्थानांतरित कर दिया गया है।
यह संरेखण संगठनात्मक शिक्षा, ज्ञान प्रबंधन और मुख्य रूप से संगठन के मानदंडों और मूल्यों के परिवर्तन के माध्यम से किया जाने लगा।
संगठनात्मक विकास की मुख्य अवधारणाएँ
संगठनात्मक विकास के भीतर एक संगठन के भीतर नए कार्यों के विश्लेषण और योजना के लिए महत्वपूर्ण बिंदु हैं। सिद्धांत के अनुसार मूल्यांकन की जाने वाली मुख्य अवधारणाएँ हैं:
संगठनात्मक जलवायु
संगठनात्मक जलवायु को किसी संगठन के "मनोदशा" या व्यक्तित्व के रूप में जाना जाता है। ये संगठन के दृष्टिकोण और विश्वास हैं जो संगठनात्मक माहौल बनाते हैं और परिणामस्वरूप, कर्मचारियों के सामूहिक व्यवहार को प्रभावित करते हैं।
जलवायु की विशेषताओं को कर्मचारी संतुष्टि, तनाव, गुणवत्ता की गुणवत्ता से जोड़ा जा सकता है सेवा, परिणाम और यहां तक कि मान सकते हैं कि क्या नए कार्यक्रमों का कार्यान्वयन हो सकता है सफल।
संगठनात्मक जलवायु में विश्लेषण की गई मुख्य विशेषताएं हैं:
- नेतृत्व: नेताओं को समर्थन और उनके कार्यों पर नियंत्रण;
- संचार;
- भागीदारी प्रबंधन;
- कागज की स्पष्टता;
- संघर्ष समाधान।
संगठनात्मक संस्कृति
संगठनात्मक संस्कृति एक संगठन के कर्मचारियों के बीच साझा किए गए मानदंडों, मूल्यों और व्यवहारों का समूह है।
किसी संगठन की संस्कृति में विश्लेषण किए गए पांच बुनियादी तत्व हैं:
- धारणाएं;
- मान;
- व्यवहार मानदंड;
- स्वभावजन्य तरीका;
- तंत्र।
व्यक्तिपरक विशेषताएं, जैसे कि धारणाएं, मूल्य और मानदंड, विचारों को दर्शाते हैं और संगठन के कर्मचारियों की अचेतन व्याख्या और व्यवहार और तंत्र को आकार देना माना।
संगठनात्मक रणनीतियाँ
निदान
संगठन को उन समस्याओं की पहचान करने में मदद करने के लिए यह बिंदु आवश्यक है जो इसकी प्रभावशीलता में हस्तक्षेप कर सकते हैं और कारणों को सुधारने के लिए रणनीतियों को खोजने में मदद कर सकते हैं।
निदान आमतौर पर एक विशेषज्ञ द्वारा किया जाता है जो अनुसंधान और टिप्पणियों के माध्यम से समस्याओं की पहचान करने में मदद करता है।
यह पेशेवर प्रथाओं को शुरू करने के लिए संगठन के मिशन, उद्देश्यों, नीतियों, संरचनाओं और प्रौद्योगिकियों की जांच करता है।
इस निदान के दौरान जलवायु और संस्कृति भी मूलभूत कारक हैं, विशेष रूप से संगठन के लिए वांछित परिणाम प्राप्त करने और जल्दी और प्रभावी ढंग से कार्य करने के लिए।
कार्य योजना
कार्य योजना रणनीतिक हस्तक्षेपों के एक सेट का विस्तार है जो निदान की गई समस्याओं का समाधान करती है।
संगठन विभिन्न परिवर्तन रणनीतियों को लागू करने की व्यवहार्यता का आकलन करने के लिए एक कार्य योजना प्रक्रिया में शामिल हो जाता है जिससे कार्रवाई और सुधार होता है।
हस्तक्षेप
पूरे हस्तक्षेप के दौरान, परिवर्तन चरणों को निर्दिष्ट और अनुक्रमित किया जाता है ताकि प्रगति की निगरानी की जा सके और हितधारक प्रतिबद्धता की खेती हो सके।
मूल्यांकन
इस स्तर पर, नियोजित परिवर्तन प्रयासों का मूल्यांकन किया जाता है। इस प्रकार, पेशेवर परिवर्तन को लागू करने में संगठन की प्रगति की निगरानी करने में सक्षम है, पूरी प्रक्रिया में संगठन द्वारा सामना की गई प्रगति और समस्याओं का दस्तावेजीकरण करता है।
किसी संगठन को संगठनात्मक विकास का उपयोग कब और क्यों करना चाहिए?
संगठनात्मक विकास का उपयोग कई स्थितियों में किया जा सकता है जैसे:
- किसी संगठन के मिशन या विजन को विकसित करना या बढ़ाना;
- संगठन के कार्यात्मक ढांचे को यह समझने में मदद करना कि वे किस सामान्य उद्देश्य के लिए काम कर रहे हैं;
- अपने भविष्य के बारे में संगठन के निर्णय लेने के लिए एक रणनीतिक योजना बनाएं;
- व्यक्तियों, समूहों, भूमिकाओं आदि के बीच मौजूद संघर्षों को प्रबंधित करें, जब ऐसे संघर्ष संगठन की स्वस्थ रूप से कार्य करने की क्षमता को बाधित करते हैं;
- ऐसी प्रक्रियाओं को लागू करना जो निरंतर आधार पर संगठन के संचालन की प्रगति में सुधार करने में मदद करें;
- एक सहयोगी वातावरण बनाएं जो संगठन को अधिक प्रभावी और कुशल बनाने में मदद करे;
- संगठन के लक्ष्यों के अनुकूल इनाम प्रणाली बनाएं;
- नीतियों और प्रक्रियाओं के विकास में सहायता करना जो संगठन के निरंतर कामकाज में सुधार कर सकते हैं;
- काम के माहौल का आकलन करें, उन ताकतों की पहचान करें जो उन क्षेत्रों का गठन करती हैं जहां परिवर्तन और सुधार की आवश्यकता है;
- कर्मचारियों को सहायता और सहायता प्रदान करें, विशेष रूप से वरिष्ठ पदों पर, जिन्हें अपने काम को अधिक कुशलता से करने के लिए प्रशिक्षित होने के अवसर की आवश्यकता होती है;
- प्रदान करने के लिए सिस्टम बनाने में सहायता करें प्रतिपुष्टि व्यक्तिगत प्रदर्शन पर और कभी-कभी देने के लिए अध्ययन करना प्रतिपुष्टि और व्यक्तियों को प्रशिक्षण देना, उन्हें व्यक्तिगत विकास में मदद करना।
यह भी देखें:
- संगठनात्मक संस्कृति;
- संगठनात्मक मनोविज्ञान;
- सलाह;
- अधिकार देना;
- जन प्रबंधन;
- प्रतिपुष्टि.
