L'externalisation: qu'est-ce que c'est, la loi et comment elle s'applique au Brésil

L'externalisation est la embaucher de la main-d'œuvre pour une entreprise via une autre entreprise. L'employeur qui a besoin d'employés pour un service engage une entreprise qui fournit des travailleurs pour faire l'activité.

Les employés ont une relation de travail avec l'entreprise intermédiaire embauchée, même s'ils fournissent le service dans d'autres endroits.

Exemple: Un cabinet comptable a besoin d'employés pour maintenir la propreté de son siège social. Pour rationaliser la solution, elle fait appel à une société de services externalisée qui met son personnel à disposition pour faire le travail. Pendant la durée du contrat, les salariés travaillent au cabinet comptable et leurs salaires sont payés par la société de services externalisée.

Qu'est-ce que l'externalisation du travail et des services ?

L'externalisation de travaux ou de services se produit lorsqu'une entreprise embauche une autre entreprise pour fournir des services.

La partie contractante est appelée preneur de services et l'entreprise qui embauche des employés s'appelle

intermédiaire ou externalisé, car c'est elle qui fait le contact entre le prestataire et les travailleurs.

Éléments obligatoires dans un contrat de travail d'externalisation

Les deux sociétés doivent signer un contrat de services qui doit contenir les principales informations et règles de travail.

Informations contractuelles obligatoires :

1. identification des entreprises (entrepreneur et entrepreneur);
2. description des fonctions qui seront exécutées par les employés;
3. justification de l'embauche de travailleurs sous-traités;
4. période déterminée pour la fourniture des services ;
5. montant payé pour l'embauche;
6. éléments liés à la santé et à la sécurité des travailleurs.

Externalisation du travail au Brésil

Au Brésil, on estime que 30% de la main-d'œuvre des entreprises est externalisée.

Ces travailleurs doivent se voir garantir les mêmes droits et conditions de travail que les employés contractuels. Ils sont les suivants :

• permis de travail signé;
• paiement du salaire minimum;
• droit au 13e salaire;
• congés payés;
• paiement des heures supplémentaires effectuées;
• pauses;
• Paiements INSS et FGTS.

Les travailleurs externalisés doivent également avoir accès au même équipement, uniforme et formation pour l'activité exercée.

L'externalisation s'est développée dans le pays ces dernières années et c'est pourquoi, en 2017, une loi a été publiée qui définit les détails de cette forme d'embauche de travailleurs: la loi sur l'externalisation.

La loi de l'externalisation au Brésil

Au Brésil, l'externalisation ne faisait pas partie des règles prévues par la CLT (Consolidation des lois du travail). Mais, en 2017, la loi n° 13 429/2017 a été approuvée, qui a créé certaines règles pour ces contrats.

Les principales règles de la loi sur l'externalisation sont :

1. Toute entreprise peut externaliser ses employés

Après la publication de la loi, les entreprises opérant dans n'importe quel domaine peuvent embaucher des employés externalisés. Avant la publication de la loi, l'embauche n'était autorisée que pour certains postes ou domaines spécifiques.

2. L'exécution des activités doit être définie dans le contrat.

Les salariés externalisés ne peuvent exercer que les fonctions qui ont été décrites dans le contrat signé entre l'entreprise prestataire et l'intermédiaire.

La loi interdit aux travailleurs d'être affectés à des activités qui ne sont pas convenues dans le contrat.

3. Des conditions de travail égales pour tous les salariés

Les entreprises contractantes doivent offrir aux employés sous-traités les mêmes conditions de travail que les employés contractuels. Les travailleurs sous-traités doivent bénéficier des mêmes conditions de travail, telles que des pauses pour se reposer, se nourrir, se déplacer et se soigner.

4. Type de relation de travail entre le salarié et l'entreprise

La relation de travail de l'employé sous-traité est avec l'entreprise qui sous-traite les services. Le paiement des salaires est également à la charge de cette société.

En cas de problèmes concernant ses droits, l'employé doit chercher à résoudre les problèmes avec l'entreprise qui l'a embauché.

L'entreprise bénéficiaire du service n'a responsabilité subsidiaire, c'est-à-dire que si l'entreprise sous-traitée ne respecte pas ses obligations de travail, il est possible qu'elle soit amenée à assumer ces responsabilités.

5. Interdiction d'embaucher des employés licenciés

Pour protéger les droits des travailleurs déjà embauchés par une entreprise, la loi n'autorise pas les employés peut être embauché par la même entreprise - en tant que tiers - dans les 18 mois suivant le licenciement.

Exemples d'externalisation

En général, les domaines qui font le plus appel aux services externalisés sont la construction civile, le commerce, l'industrie et la prestation de services en général.

Des exemples de ce type de contrat sont :

• les prestataires de services de construction et d'installation électrique pour réaliser une rénovation de bâtiment ;
• employés des services généraux pour le nettoyage et l'entretien des entreprises;
• les préposés à la sécurité et à l'entretien des condominiums résidentiels;
• cuisiniers et aides de cuisine fournissant de la nourriture dans une cafétéria d'usine;
• employés spécialisés dans les services de classement et de comptabilité.

Avantages et inconvénients de l'externalisation

Les principaux avantages et inconvénients relevés sont les suivants :

Avantages pour les entreprises

• Société se concentrer uniquement sur la gestion des activités de son domaine d'expertise ;
• Diminution des dépenses en ressources humaines et des processus bureaucratiques ;
• Embaucher des employés qui ont une formation technique et spécialisée.

Avantages pour les employés

• Augmentation du nombre d'offres d'emploi proposées par les entreprises ;
• Possibilité d'embaucher des personnes qui fournissent des services en tant que personne morale.

Inconvénients pour les entreprises

• Moins d'intimité entre les employés et l'entreprise pour laquelle ils travaillent ;
• Croissance du roulement du personnel.

Inconvénients pour les employés

• Faiblesse des relations de travail en raison de l'absence de relation de travail ;
• Augmentation des licenciements d'employés embauchés avec remplacement par des employés externalisés ;
• Croissance du nombre de contrats temporaires et sans stabilité.

Lisez aussi le sens de CLT.