Les dernières nouvelles de McDonalds, CosMc's, est rapidement devenu l'un des secrets les moins bien gardés du monde de la restauration rapide, en grande partie grâce aux réseaux sociaux. Cette nouvelle marque se concentre sur une large sélection de boissons et est considérée comme un concurrent potentiel de Starbucks.
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Lancé à Bolingbrook, dans l'Illinois, aux États-Unis, CosMc's prévoit de se développer, avec l'ouverture de neuf autres magasins dans la région jusqu’au premier semestre 2024, et alimente les attentes d’expansion future dans le scénario International.
CosMc proposera un menu complet, avec une gamme d'options comprenant une variété de thés, de limonades glaces, granités (qui sont un type de barbotine avec de la glace et du jus de fruits), frappés, bières et boissons embouteillée. De plus, le menu propose une sélection d'aliments, tels que des sandwichs, des collations, des rôtis, des glaces et des articles de « l'univers McDonald's » tels que Egg McMuffin, McMuffins avec bacon ou saucisses, et deux types de Rafale de MC. Une caractéristique notable du CosMc est qu’il fonctionne sans friteuse.
La personnalisation est un aspect clé de CosMc, avec des boissons uniques comme le latte au curcuma et la granité à l'hibiscus et à la grenade. La carte innove également avec des sandwichs et des snacks de différentes saveurs.
Chris Kempczinski, PDG de McDonald's, souligne la capacité de l'entreprise à se développer dans de nouvelles catégories à croissance rapide telles que les boissons de spécialité et le café. CosMc's introduit un service au volant innovant, des menus visuels et un processus de commande simplifié, cherchant à améliorer l'expérience client.
Le concept de CosMc’s, inspiré d’un personnage extraterrestre des années 1980, a émergé il y a plus d’un an et répond à trois critères essentiels: être unique, avoir un attrait mondial et être économiquement viable. Kempczinski considère CosMc's comme une étape stratégique pour stimuler la croissance et étendre la marque McDonald's sur de nouveaux marchés. Même si le test initial est modeste, il représente un changement significatif dans la trajectoire de la chaîne de restauration rapide.