Les forfaits téléphoniques les plus achetés au Brésil en 2023 sont ceux qui relèvent du type de contrôle, même s'ils facturent plus pour ce qu'ils livrent. C'est la conclusion de l'enquête réalisée par MelhorPlano.net, une plateforme qui compare les forfaits téléphoniques et Internet proposés par les opérateurs.
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L'analyse a pris en compte les principales entreprises du Brésil: Bien sûr, Tim et Vivo. En outre, les principaux fournisseurs opérant au Brésil et les opérateurs régionaux et virtuels les plus importants sur la scène nationale ont également été analysés. Selon Felipe Byrro, l'une des principales erreurs commises par les consommateurs lorsqu'ils choisissent des forfaits est de ne pas tenir compte des gigaoctets (Go) d'Internet.
Quantité d'Internet dans les forfaits
L'une des principales mesures pour analyser la capacité de données Internet concerne les Go des forfaits proposés. Cependant, cette information est ignorée par les consommateurs, qui se concentrent davantage sur le prix des frais mensuels et les autres avantages inclus dans les forfaits. Plus le nombre de gigaoctets est élevé, plus le contenu accessible via l'Internet mobile est important.
En identifiant quels forfaits ont été les plus vendus entre janvier et octobre 2023, MelhorPlano a conclu Comme ce sont les forfaits avec le moins bon rapport qualité prix du marché, je prends en compte le prix au gigaoctet fourni. Sont-ils:
- Algar Télécom : Algar 15 Giga (83,51 %) ;
- Clair: Claro Controle 15 Go (60,63 %) ;
- Icône suivante : Facile 14 Go (86,84 %) ;
- Surf Télécom : Méga 40 (99,33 %) ;
- TIM: Contrôle TIM 25 Go (32,25 %) ;
- Vivant: Vivo Controle 14 Go (37,27 %).
« Le coût par gigaoctet n'est pas quelque chose que l'utilisateur évalue au premier moment lorsqu'il recherche un forfait de téléphonie mobile. Même si le forfait dispose d'une petite allocation Internet, si le service comprend des applications illimitées, C’est déjà un point positif, surtout pour ceux qui n’utilisent pas autant Internet au quotidien », a déclaré Felipe Byro.
Croissance de la préférence pour le plan de contrôle
Les plans de contrôle sont ceux dans lesquels le consommateur paie un montant mensuel en échange d'une allocation prédéterminée pour les appels, Internet et SMS. Ainsi, les forfaits fonctionnent comme des forfaits prépayés, mais sont facturés de la même manière que les forfaits postpayés. Ils constituent une bonne option pour ceux qui cherchent à mieux contrôler leurs dépenses en matière de téléphonie mobile.
Selon Byrro, l'intérêt pour les forfaits prépayés a diminué ces dernières années, tandis que les plans de contrôle sont de plus en plus adoptés. « Cela peut arriver, dans le cas des plans de contrôle, car ce sont des services qui offrent normalement plus d'avantages aux consommateurs pour un prix mensuel inférieur », explique-t-il.
Quels ont été les projets les plus contractés en 2023 ?
Enfin, les forfaits de téléphonie mobile les plus achetés par les consommateurs en 2023 étaient :
TIM
- TIM Controle 25 Go: 32,25 % du total des abonnements ;
- TIM Controle 21 Go: 22,95 % du total des abonnements ;
- TIM Controle 30 Go: 16,62 % du total des abonnements ;
- TIM Controle 26 Go: 14,11 % du total des abonnements ;
- TIM Black 72 Go: 8,77 % du total des abonnements.
Vivant
- Vivo Controle 14 Go: 37,27 % du total des abonnements ;
- Vivo Easy Prime Light: 27,24 % du total des abonnements ;
- Vivo Easy Prime Essential: 21,49 % du total des abonnements ;
- Vivo Controle 20 Go + Réseaux sociaux: 10,93 % du total des abonnements ;
- Vivo Post Selfie Amazon Prime 43 Go: 2,79 % du total des abonnements.
Clair
- Claro Controle 15 Go: 60,63 % du total des abonnements ;
- Claro Controle 20 Go: 29,42 % du total des abonnements ;
- Claro Post 50 Go: 9,43 % du total des abonnements ;
- Claro Post 100 Go: 0,24 % du total des abonnements ;
- Claro Controle 25 Go + TikTok: 0,22 % du total des abonnements.
Opérateurs régionaux et virtuels (MVNO)
- Mega 40: 99,33 % du total des abonnements de Surf Telecom ;
- Algar 15: 83,51 % du total des abonnements d'Algar Telecom ;
- Algar 30: 16,49 % du total des abonnements d'Algar Telecom ;
- Easy 14 Go: 86,84 % du total des abonnements Icon Next ;
- Mega 50: 0,67% du total des abonnements de Surf Telecom.