L'Agence nationale de veille sanitaire (Anvisa) a pris une mesure interdisant temporairement la vente d'un dentifrice très apprécié des Brésiliens.
La restriction ne concerne toutefois pas l'ensemble de la gamme de produits, mais se concentre sur certains lots qui ont été identifiés comme irréguliers en raison de problèmes de distribution.
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La décision d'Anvisa était le résultat d'une erreur lors du processus de fabrication. Plus précisément, un lot de dentifrice Sensodyne Rapid Relief, fabriqué par la célèbre société Glaxosmithkline (GSK) Brésil, a été mis au dossier.
L'affaire en question s'est produite en 2014, lorsque l'Anvisa a émis une résolution interdisant la vente du lot TB0165V de Sensodyne Rapid Relief.
(Image: publicité)
poster un incident
La mesure visait à garantir que les consommateurs ne soient pas exposés à des produits non conformes aux normes de qualité et de sécurité.
Le problème identifié concernait une intersection entre des lots de produits Sensodyne Rapid Relief et Sensodyne Pro Enamel, compromettant ainsi la qualité et la consistance des dentifrices.
Face à ce scénario, GSK, le fabricant des produits, a agi rapidement pour résoudre la situation et ne pas mettre en danger la santé des utilisateurs.
L'entreprise a retiré les lots problématiques des rayons des supermarchés où ils avaient été distribués et a lancé un rappel volontaire pour rappeler les produits qui étaient déjà en circulation.
Il est important de souligner que, comme l'a assuré GSK, les produits disponibles sur le marché au moment de l'interdiction ne représentaient pas un risque significatif pour la santé des consommateurs.
En outre, l'entreprise a pris des mesures correctives pour éviter de futurs écarts de qualité et a renforcé son engagement continu envers des normes de qualité et de sécurité élevées.
Leçon apprise
Actuellement, la situation est maîtrisée et la marque Sensodyne, notamment ses dentifrices et autres hygiène buccale, est déjà dans les rayons des supermarchés et des pharmacies.
Cet incident souligne l'importance d'un examen minutieux par les autorités réglementaires et même les entreprises elles-mêmes.
Il est essentiel de veiller à ce que les produits mis sur le marché répondent aux normes de qualité les plus élevées, protégeant ainsi la santé et le bien-être des consommateurs.