O Banque d'Itau en partenariat avec la compagnie automobile décret et a lancé le Carte de crédit Fiat Itaucard, avec des avantages exclusifs pour les titulaires de carte.
Comme la plupart des cartes, la facture mensuelle de cette carte est envoyée mensuellement à l'adresse d'enregistrement. La facture est très importante pour payer la facture et ne pas subir d'intérêts et de services supplémentaires en raison de retards de paiement.
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En cas de perte de facture ou de non-réception de celle-ci, il n'y a aucune raison de désespérer. Voir l'étape par étape sur la façon d'accéder à la duplicata de la facture de la carte Fiat.
Demander un duplicata de la facture de la carte Fiat – étape par étape
Banco Itaú propose ses canaux de service pour accéder aux services de cartes avec des partenaires. Ainsi, pour demander un duplicata de la facture, il suffit de saisir le site internet, l'application ou l'email.
Deuxième copie de la facture via l'application
Pour accéder au duplicata de la facture via l'application, vous devez faire le télécharger l'application Itaucard dans la boutique d'applications pour smartphone, Apple Store ou Google Play.
Ensuite, ouvrez l'application, cliquez sur « Je suis déjà client Itaucard ». Entrez votre numéro de carte et le mot de passe de la carte.
Cliquez sur "Accès" et effectuez une petite inscription en fournissant les informations requises.
Après cela, les options d'utilisation et les services de l'application seront affichés à l'écran. Cliquez sur « Menu », puis sur « Facture » et sélectionnez le mois souhaité. Prêt! Votre facture sera disponible sur l'écran de votre smartphone.
Deuxième copie de la facture de la carte Fiat sur le site
Au Site internet Itaucard il est également possible de retrouver le duplicata de la facture.
Pour cela, rendez-vous sur le site Itau. En haut de la page, trouvez l'option "Accès", entrez le numéro de l'agence, le compte et cliquez sur "Accès".
Après cela, il sera nécessaire de procéder à une brève inscription du site. Allez ensuite dans l'option « Menu » et cliquez sur « Facture ». Sélectionnez le mois souhaité et votre facture apparaîtra à l'écran.
Deuxième copie de la facture par email
La facture de la carte peut être envoyée à l'utilisateur tous les mois par e-mail, sans qu'il soit nécessaire de recevoir la facture physique. De plus, il est également possible d'accéder par email uniquement à la facture d'un mois précis.
Pour cela, ouvrez votre compte e-mail et créez un nouveau message, dans l'option de menu « Écrire » ou « Nouveau message ».
Dans le type de destinataire: ré[email protected] et dans le sujet "Facture". Il faudra, dans le corps du message, renseigner votre CPF et les 4 derniers chiffres de la carte.
Envoyez cet e-mail et dans un délai d'un jour ouvrable, vous recevrez une réponse par e-mail avec votre facture.
Service Clients
En cas de problème, réclamation ou demande d'information, il est possible de contacter le Service client Itaucard. Les téléphones disponibles pour ces services sont :
- Région métropolitaine: 3003 3030
- Autres régions: 0800 570 0011
- Tous les emplacements: 0800 720 3030
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