Entre hausse des taux d'intérêt et durcissement des conditions de financement, Magazine Luiza a annoncé qu'elle offrira un crédit pré-approuvé à plus de 10 millions de clients. La campagne cible les clients de l'entreprise qui répondent aux critères d'octroi de crédit établis par l'entreprise elle-même et par la société financière du groupe, la LuizaCred, qui a un partenariat avec Banco Itaú.
Jusqu'à hier après-midi, environ 5 millions de clients ayant le profil cible de l'entreprise avaient déjà reçu le communication de la campagne, qui comprenait une vidéo mettant en vedette Luiza Helena Trajano, présidente du conseil d'administration de Magalu.
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La vidéo a eu des répercussions sur les réseaux sociaux lundi 18 juillet et n'a pas été officiellement mise en ligne par L'équipe du magazine Luiza, et a reçu un déluge de critiques indiquant le désespoir supposé de la femme d'affaires avec des ventes en dessous du attendu.
"Une grande partie des Brésiliens dépendent fortement du crédit pour continuer à consommer", a déclaré Frederico Trajano, PDG de Magalu. « Dans un moment comme celui que nous vivons, la tendance est aux entreprises de couper leurs lignes de crédit, mais nous savons, à travers notre système de données et d'analyse, qu'il y a plus de 10 millions de clients dans notre base qui sont en mesure d'honorer leurs engagements. Nous voulons que ces personnes sachent qu'elles peuvent compter sur nous à tout moment, surtout dans les moments les plus difficiles », a-t-il ajouté.
Et l'entreprise n'a pas commenté les critiques des internautes, qui impliquent également des associations entre Luiza et le pré-candidat à la présidence de la république pour le PT, Luiz Inácio Lula da Silva (LULA). Selon l'entreprise, Magalu privilégie les clients des près de 1 500 magasins physiques de l'entreprise situés dans tout le Brésil.
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