Dans un monde plein de consumérisme, dans lequel les gens préfèrent changer leurs appareils pour les réparer, la société américaine Apple lance une initiative quelque peu curieuse. La semaine dernière, la société a lancé un programme aux États-Unis qui encourage ses clients à réparer eux-mêmes leurs iPhones. Continuez à lire et découvrez tout sur cette idée.
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La nouvelle initiative d'Apple
Le service de réparation couvre les modèles de téléphones portables iPhone 12, iPhone 13 et iPhone SE 2022. Cette nouveauté est curieuse et va à l'encontre de ce que l'on attend d'une entreprise qui gagne de l'argent en vendant des téléphones portables, car elle encourage les réparations avant les échanges. Aux États-Unis, l'initiative connaît un tel succès que l'idée de l'entreprise est de proposer le programme en Europe plus tard cette année.
Pour réparer les appareils, un kit standard avec un manuel et les outils nécessaires à la réparation est vendu. Chaque kit coûte environ 49 USD, un coût converti en environ 245 R$. De plus, si vous avez besoin de plus de pièces, le client peut acheter séparément pour résoudre les problèmes.
Tous ces outils, kits de réparation et plus de 200 autres pièces se trouvent dans la boutique libre-service en ligne.
Le but du libre-service
En plus d'acheter un kit séparé, il est également prévu de créer un plan gratuit qui fournit des pièces, des kits et des manuels, à condition qu'au fil du temps, ils soient tous retournés à l'entreprise.
Avec cela, on s'attend à ce que le nombre de personnes assistées par le libre-service augmente considérablement au fil du temps. De plus, la société prévoit d'aller de l'avant avec des kits pour Mac.
Il convient de rappeler que ce type de service n'est pas pour tout le monde, car il nécessite des connaissances de base en électronique. Ainsi, la plupart des clients sont toujours invités à consulter un spécialiste.